Выплатила ритуальную страховку "Марс"
Страховал Маму. Дополнительным соглашением выбрала Услуги. Но предложенные услуги были дороже. Нашли приемлемые. Заплатили сами,не трогая страховку. Мамы уже нет. Страховку до сих пор не выплатили..
Все чеки предоставили. А опять приходит сообщение о приостановлении выплаты. Опять предоставить надо какие то документы. Полная ЧУШЬ!!!! ПРОСТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД ЛЮДЬМИ!!!!!
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ!!!! БУДУ РАСТОРГАТЬ ВСЕ СТРАХОВКИ! И БУДУ ВЕЗДЕ НА ЛЮБОЙ ПЛАТФОРМЕ ИНЕТА ПИСАТЬ ПРО ЭТО!!!! И БУДУ ВСЕХ ОТГОВАРИВАТЬ ОТ УСЛУГ ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!!
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
КАПИТАЛ LIFE
10.09.2024 18:57
Здравствуйте!
Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.
КАПИТАЛ LIFE
12.09.2024 18:02
Добрый день.
Приносим соболезнования в связи со случившимся и в ответе на отзыв заметим.
Страховая выплата производится строго в соответствии с условиями, которые выбрал при заключении договора страхователь.
Согласно условиям Вашего договора, в случае смерти Застрахованного лица, подлежит возмещению стоимость услуг на погребение и обустройство места захоронения, понесенная юридическим или физическим лицом. Важно, что размер страховой выплаты не может превышать размер страховой суммы, определенной в договоре, и расходы по погребению должны быть подтверждены официальными документами.
В соответствии с условиями договора срок выплаты составляет 10 рабочих дней после получения последнего из запрошенных страховщиком документов (р. «Права и обязанности Сторон Договора страхования» программы страхования, которая является приложением № 1 к договору).
11.09.2024 мы перечислили выплату в размере заявленных 05.09.2024 и подтвержденных Вами квитанциями расходов.
Подводя итог описанному выше сообщаем, что страховая выплата произведена нами в полном размере и в оговоренные сроки согласно условиям заключенного договора.
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Обман при выплате страховой премии по пол су страхования жизни 5007916842 от 09.02.2017. Заключён договор срок 3 года сумма 200 000 руб. Накопительный продукт с гарантированной страховой суммой - минимальный размер страховой премии составляет 50000 р…
10.02.2020 по почте России вами был получен пакет документов на досрочное расторжение договора. О чем имеется уведомление с почты России и на онлайн - отслеживании трек номеров. На 27.02.2020 при попытке выяснить на каком этапе расторжение моего дого…
Выражаю благодарность С-ву Никите, город Калининград, за грамотное консультирование по продукту страхования "Марс". У меня не прошёл прошёл платёж по Тинькову банку он мне объяснил, что платёж задерживается и что деньги уже ушли.
Через некоторое в…
Хочу выразить бдагодарность за участие,терпение,отзывчивость З-вой Татьяне А., С-вой Ольге.Очень деликатно отнеслись к нашему несчастью и вошли в положение(страховая выплата по смерти).Внимательность и компетентность сотрудников страх компании помог…
Сотрудники данной страховой отзывчивые, заинтересованные в своих клиентах люди. Доброжелательно общаются и вдохновляюще рассказывают о своей компании, коллегах, продуктах.
Спасибо большое за великолепную работу на ярмарке вакансий в нашем вузе. …
Доброго времени суток! Очень благодарна компании Капитал Life. Одним из первых заключенных договоров в 2014 г. в этой компании был "Марс". Это наследственный сертификат, который я сделала для мужа. В 2015 г. произошёл страховой случай. Оплату произве…
В марте 2018 совместно с финансовым консультантом Б-й С.Р. мной были застрахованы мои родители по программе ритуального страхования "МАРС" №договора 9100706964.
В ноябре 2018 произошел страховой случай с моим папой, он ушел из жизни. При обраще…
Здравствуйте!
Между мной и ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» был заключен договор страхования № 190832415 от 18.08.2019г., который был мне навязан при оформлении кредита.
31.08.2019г ,в действующий 14-дневный период охлаждения, мной было сост…
26.06.2019 года взял автокредит. При оформлении автокредита, спросил можно ли расторгнуть договор с СК и вернуть денежные средства? (до этого сказали, что без страховки кредит не дадут вообще). На что сотрудник автосалона ответила, что это сделать НЕ…
01.07.2019 .
Оплачивал полис НСЖ на сайте, указывал почту, электронный чек не пришел. Думаю, ладно деньги списали, чека нет- наверное авторизация, позвонил уточнить в «колл-центре», попросили подожать сутки.
02.07.2019, авторизация в Банке все …
Компания ООО Капитал Лайф Страхование Жизни, не понятно из каких источников находит паспортные данные, а затем подписывает неизвестными людьми. заявление и указывает что принял агент З-ров Айрат.
После того как мне позвонили из контакт центра на м…
У меня был договор "страхования жизни, здоровья и трудоспособности на 3 года. Когда открывала этот договор меня уговаривали, говорили, что положить деньги выгоднее чем на проценты в банке (на то время я могла положить на 10,5% годовых в банке). Пели …
30.03.2018 была оформлена заявка на кредит наличными + рефинансирование. Что-то не получилось и ещё раз её завели и одобрили 5.04.2018. 5-6 он по факту был выдан. В придачу с кредитом было 2 страховки. Есть 2 заявления на перевод страхового взноса из…
В период "охлаждения" после отказа от полиса, хожу каждый день в офис, все время находят причину, чтобы не возвращать деньги. Помогите вернуть последнее пенсионеру. Они не объяснив все риски, уговаривают до последнего пока не заключишь договор, а в п…
В данной компании вообще отсутствуют какие бы то ни было стандарты клиентоориентированности: в сентябре заключал договор GAP (№170589503 от 16.09.2017) в дополнение к КАСКО. Через 4 месяца продал машину и заехал в офис ([url=https://yandex.ru/maps/?t…
Раз теххподдержка не работает на пишу сюда (звонил и 0530 и на 8800... и отправлял на электронную почту) тема общения одна - поменяйте мне консультанта. С момента пользования услугами росгосстраха сменилось несколько консультантов. Со всеми предыдущ…