Неделю назад ночью у соседей сверху прорвало трубу и водой повредило потолок в моей квартире. Так как риск залива был застрахован в Т-Страхование (номер полиса 843*****52) оставил заявку о страховом случае через мобильное приложение.
Сотрудники страховой компании оперативно проконсультировали по документам которые необходимо предоставить (самыми главный документ который нужен - Акт от управляющей компании с описанием ситуации), после предоставления документов и фото ущерба, в течении дня произвели оценку ущерба и суммы выплаты. После согласования суммы с моей стороны и подписания необходимых документов - получил деньги в течении нескольких часов.
Все общение велось через приложение, что тоже максимально просто и удобно.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование
12.09.2024 03:56
Здравствуйте.
Понимаем, что ситуация неприятная. Надеемся, что быстрое решение вопроса улучшило ваше настроение.
Администратор Народного рейтинга
16.09.2024 10:20
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
24.09.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Очень рада что 2 или 3 года назад подключила дополнительное страхование в Т-Банке. Платеж ежемесячный, по карману не бьет. Никогда ранее не общалась по страховке, но вот настал тот день, когда наша квартира оказалась затопленной. И ипотечное страхова…
Почитал отзывы про страховые случаи в приложении Т-банка и решил застраховать квартиру в начале 2025 года. Конечно отзывы в духе “у меня случилась проблема и все решилось в тот же день” - это неправда :) т.к. сбор и заполнение документов занимает вре…
Оформил страховку имущества от АО "Т-Страхование" 15 января 2025 года, номер полиса 9195377020. Всегда скептически относился к этим страховкам, оформил скорее для собственного спокойствия. И вот, к несчастью, настал страховой случай, случилс…
Здравствуйте!
У меня оформлена страховка на квартиру. Обращение в страховую было связано с возникновением страхового случая, а именно - потоп (соседи залили).
Страховой случай произошел 23.04.2025, о чем незамедлительно было сообщено в чат подде…
По несчастью столкнулась с проблемой залития от соседей этажом выше. Так как договориться с соседями было невозможным. Оформила страховку в сентябре 2024 года 147*****23.
Честно говоря никогда не сталкивалась с страхованием имущества, не знала как…
С Т- Банком (банкТинькофф) я уже давно и за все это время хочу отметить честное отношение к клиентам и помощь. Были случаи, когда банк прощал мою невнимательность. Я такого нигде не встречала, ни в каком другом банке! Спасибо всем, кто работает в под…
В страховую компанию обратилась для того, чтобы застраховать квартиру в подарок, то есть, я только оплачивала полис. Ответила оператор Ирина номер 5***6 отдел продаж Т-Банка. Я впервые в жизни оформляла страховой полис, попробовала это сделать сама, …
Добрый день!
Может быть, оставив здесь отзыв, всё-таки смогу обратить внимание компании на тотальную некомпетентность сотрудников колл-центра и сэкономлю время другим людям.
Оформляла год назад полис страхования имущества, в компанию не обращал…
11.04.25 произошло затопление в квартире в районе лоджии, с вечера шли обильно осадки снег с дождём, а надо мной тех этаж с открытым балконом, забегая вперёд оказалось повреждения гидроизоляции, обратился в УК для фиксации случая и параллельно отправ…
Полис стоил приемлемо. По полису страхования у меня случился уже 2 страховой случай в течение года (старый дом). Оба раза выплатили максимальные суммы и очень быстро. Минимальный набор документов, электронный документооборот, что очень удобно. Менед…
Не первый раз пользовалась услугами Т-страхования. Были разные полисы, в том числе и КАСКо. Ничего плохого сказать не могу, т.к. воспользоваться не пришлось.
В данном случае хочу написать отзыв от страховании имущества.
Полис оформлялся год наз…
Очень довольна обращением в Т-Страхование. Застраховали свежий ремонт летом 2024 года. Через 8 месяцев случилась неприятная ситуация: прихожую затопило из-за проблем с коллектором отопления, проблема как оказалось уже была давно, из-за гидроизоляции …
Хочу поделиться своим опытом пользования услуги страховой компании. Всегда относилась к страховка скептически, но когда в соседнем доме сгорели две квартиры в результате взрыва бытового газа и всем миром собирались деньги погорельцам, я сразу решила …
Я застраховала квартиру на всякий случай и неожиданно он представился, благодаря «милым» соседям. Мою квартиру залили. Обратилась с заявлением через приложение Т- банка. Моментально назначили менеджера. Станислав подробно объяснил какие документы пре…
11.04.2025 проснулся ночью от того что меня топят соседи, после вызова аварийной службы сразу написал в приложение по страховому полису 1***1. Меня оперативно сориентировали по дальнейшим действиям и назначили менеджера по урегулированию страхового с…
Получил акт о залитии и Написал им, кажется 17.04.2025. Связался менеджер, передал ему бумаги, он мне, предложили сумму либо оценщика. Сумма устроила - деньги перевели 24.04.2025. Быстро и просто, честно говоря не ожидал.
Все уложилось дней в 7 ,…
Возник страховой случай - труба в квартире дала течь. Сразу написала в поддержку, мне сразу ответили, что нужно сделать в моменте, а уже на следующиий день со мной связался сотрудник компании Максим. После предоставления с моей стороны документов, з…
3 апреля 2025г. в 2:30 ночи мою квартиру затопили соседи сверху. Если коротко - в квартире шёл дождь. Залило кухню, коридор, ванну и туалет. Соседей дома не было. Вызвала аварийку, воду перекрыли только через час. Налило очень прилично, черпала воду …
Здравствуйте.
Купила стразовку гражданской ответсвенности в Т-банке. И не зря. У меня в квартире случилось затопление с технического этажа , затопило сан.узла и кухни. Вызвали мастера , составили акт. дальше я написал в чат подДерЖКУ Т банка и мне с…
Год назад оформил в Т-страховании страхование имущества. По стечению обстоятельств, получилось так, что в квартире произошел пожар в последний день страховки. В этот же день я заявил о страховом случае, и уже через 3 дня ко мне пришел оценщик ущерба.…
Обращался в страховую по страховому случаю PRO-25-178848 в марте 2025, был залив квартиры с чердака горячей водой. Оператор качественно провел со мной работу и после того как я выслал необходимые документы быстро оценили ущерб, и предложили заключить…
Оформила полис в т-страховании страхование имущества. 30.03.25 произошло затопление моей квартиры, обратилась в страховую, они быстро и оперативно отреагировали, проконсультировали, предоставили список документов, я все собрала, и буквально за пару д…
Я живу в Софрино, Пушкинского района, Московской области.
10.04.2025 меня затопили соседи сверху. Я сразу обратился со страховым случаем в Т-Страхование. Со мной сразу же связался персональный менеджер Максим.
Все подробно объяснил, какие нуж…
Неделю назад летел из Волгограда в Москву, вполете произошел страховой случай, мой багаж был поврежден, а именно чемодан, компания т страхование решила проблему,
со мной связался страховой агент, уточнила подробности, была на связи и помог возме…
Застрахую квартиру подумал я. Будет спокойнее.
Деньги отдал, полис получил.
Полис: 494*****00 был оформлен в декабре 2024 года.
19.04.2025 решил перечитать условия договора, на скрытое и не понятное. Узнал что есть еще доп услуги "неисправ…