Задержка выплаты компенсации стоимости эвакуатора по КАСКО

Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Добрый день! В рамках вашего обращения №SR02787074 у вас были запрошены дополнительные сведения. Пожалуйста, предоставьте их ответным письмом. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.

Получила разъяснения от ВСК. Если будет кому-то полезно. 22.08.2024 в ВСК мне не разъяснили, что в чеке должны быть указаны госномер ТС и место погрузки и разгрузки и данные страхователя. Просто сказали, предоставьте чек на услуги эвакуатора электронным письмом. 16.09.2024 и 17.09.2024 я выяснила, что если в чеке указанных данных нет, то необходимо предоставлять акт выполненных работ с указанными данными. Предоставлю данный акт, посмотрю, запросят ли после этого еще какие-то ранее неоговоренные документы или выполнение ранее не оговоренных условий. Если у кого-то есть подобный опыт, поделитесь, что еще может понадобиться для компенсации услуг эвакуатора.

[quote][b]user-677819074367[/b] пишет:Получила разъяснения от ВСК. Если будет кому-то полезно. 22.08.2024 в ВСК мне не разъяснили, что в чеке должны быть указаны госномер ТС и место погрузки и разгрузки и данные страхователя. Просто сказали, предоставьте чек на услуги эвакуатора электронным письмом. 16.09.2024 и 17.09.2024 я выяснила, что если в чеке указанных данных нет, то необходимо предоставлять акт выполненных работ с указанными данными. Предоставлю данный акт, посмотрю, запросят ли после этого еще какие-то ранее неоговоренные документы или выполнение ранее не оговоренных условий. Если у кого-то есть подобный опыт, поделитесь, что еще может понадобиться для компенсации услуг эвакуатора.[/quote] Если воспользовались эвакуатором, то все зависит от места перемещения ТС: СТО, место возле дома, площадка указанная страховой и тд. Варианты: 1.отказ. 2.выплатят 5 000 т.( даже  если в чека стоит сумма больше). 3.если потребуется эвакуатор для перемещения ТС на ремонт,  5000 пойдут в счет оплаты на перемещение. Вам отказ согласно п.1. 4.если потребуется эвакуатор для перемещения ТС на ремонт,  5000 пойдут в счет оплаты на перемещение. Вам отказ согласно п.1. 5.если потребуется эвакуатор для перемещения ТС в случае признание Total,  5000 пойдут в счет оплаты на перемещение. Вам отказ согласно п.1. Пока не пройдут все процедуры с вашим ТС ,на денежные средства можете не рассчитывать вообще.

Добрый день! Проверили информацию по вашему отзыву. После предоставления вами заявления и иных документов, САО "ВСК" было согласовано возмещение дополнительных расходов (эвакуатор). Выплата будет произведена в ближайшее время. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».