Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
14 сентября, 12:58

Страхование путешественников с гражданской ответственностью

Выезжал в Турцию, решили с друзьями сходить на яхте в отпуск. Брал в Совкомбанке туристическую страховку с допником — страхованием гражданской ответственности на случай повреждения яхты — это дело дорогостоящее. Вообще, друзья советовали другого страховщика, который уже был проверен. То есть, в России такое покрытие есть и нормально работает. Но, я решил взять Совкомбанк — их полис выпал на первых местах в Полис812. Решил — раз работает у других, то и тут будет. Прочитал условия — вроде нигде не было исключений, связанных с арендой или яхтингом. Купил. В итоге, мы сломали якорную лебедку. Чартерная починила, выставила счет. Обратился в страховую. Ответ был: 1) Обязательно надо предоставить судебное предписание (то есть ради 500 евро я должен выиграть суд в Турции!). При этом у меня ответственность за ремонт указана прямо в договоре. То есть, даже в прописанной и не вызывающей спор ситуации по мнению СКБ надо судиться за границей?! 2) В условиях страхования указано, что в исключением является «использование принадлежащих лицу транспортных средств». Я это помню, но яхта то мне не принадлежит, слова «аренда» там нигде рядом нет. Но, СКБ пишет — а мы трактуем аренду как временное владение. А значит, вы использовали принадлежащее вам транспортное средство — это исключение. Интересно, как же я могу владеть яхтой, если я не могу ее, например, продать? Или поменять оснастку, покрасить борт. Но, с точки зрения СКБ это так. На мой взгляд — это введение в заблуждение за счет замены понятных людям слов на мутные внутренние трактовки. Ясно, почему слово «аренда» они в Условия включать не хотят — тогда часть клиентов просто отвалится. Про требование судебного предписания вообще молчу. Вам придется судиться в чужой стране, чтобы эта страховая что-либо выплатила. Так что по факту страховую премию отдаешь ни за что, выплаты достичь не выйдет. Не связывайтесь, есть на рынке страховые, которые работают (по крайней мере в описанной мной ситуации) гораздо лучше.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    16.09.2024 10:00
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    17.09.2024 15:49
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Совкомбанк Страхование
    01.10.2024 11:09
    Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. Согласно предоставленным документам, 28.02.2024 был заключен договор фрахта на период 04.05.2024 – 11.05.2024. Счет от 13.08.2024 выставлен по истечение договора фрахта, точная дата наступления события (повреждение имущества) не указана в документах.  Условиями страхования вышеуказанного договора предусмотрено, что страховым случаем по риску «Гражданская ответственность» является: подтвержденный судебным решением имущественный вред, причиненный третьему лицу (третьей стороне) в результате повреждения (уничтожения) имущества, принадлежащего третьему лицу (третьей стороне) на правах собственности (или на основе законного, документально подтвержденного обязательственного правоотношения) - п. 16.1.2 В соответствии с п. 17.1.1 Условий страхования: Не возмещаются расходы, вызванные наступлением ответственности при использовании транспортных средств, принадлежащего (находящегося во владении, на ответственном хранении, ином законном основании) Застрахованному имущества (за исключением спортивного инвентаря, принадлежностей для активного, зимнего активного и экстремального отдыха, спорта домашних животных. Исходя из предоставленных документов, событие наступило непосредственно с транспортным средством, в том числе, находящемся во временном владении, согласно договору аренды.  На основании вышеизложенного  у «Совкомбанк Страхование" отсутствуют правовые основания для признания события страховым и удовлетворения заявленных требований. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование
  • Администратор Народного рейтинга
    07.10.2024 10:34
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть