Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
, Ижевск
4 июня, 15:02

Четко сработала служба поддержки

Брала кредит в Сбербанке в январе 2015 на 2 года, страховая сумма была включена в тело кредита. Кредит погасила через 3 месяца. Прочитала условия полиса - возможен возврат. Позвонила на горячую линию, очень понравилось, как девушка конкретно отвечала, прямо по пунктам - какие документы, заявление на возврат прямо четко указала 4е в пятом ряду. Пришла к менеджеру сбербанка, думала - они отправят по своим каналам, нет, отказали. Справку о закрытии кредита с боем выбивала, ходила трижды (казалось бы - в чем трудность?). Послала по почте документы 21 апреля с уведомлением о вручении (опыт есть). Страшилок начиталась в интернете: кому-то аж 8 месяцев выплачивали. Позвонила 1 июня на горячую линию, опять толково ответили, по номеру полиса - передано на возмещение. О чудо! 3 июня сумма упала на карточку, причем столько я и рассчитала. Спасибо страховой за профессиональную работу!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    25.04.2016 17:58
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за столь приятную обратную связь! Очень ценно для нас видеть подобный отзыв от наших Клиентов. Спасибо Вам за объективную оценку, для нас честь оказывать Вам помощь. Всегда рады видеть Вас. С наилучшими пожеланиями, ООО СК «Сбербанк Страхование жизни»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Открыла счёт, мне подробно рассказали что может произойти с деньгами,я решила не рисковать и застраховала все свои продукты.Теперь я спокойно сплю.Было это 16.06.2025г.В городе Копейск.Весь персонал вежливый,я осталась довольна.Адрес: Челябинская обл…
29 июня, 19:23
Страхование финансовых рисков
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. Я являюсь постоянным клиентом Сберстрахования. Несколько лет покупаю полис "Сбереги финансы". Покупала полис в марте 2024 г. и в марте 2025 года в приложении Сбербанк онлайн. Выражаю благодарность за прекрасную, эффективную программ…
21 июня, 17:49
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отказывают в выплате страховки Я застраховала себя по программе Страхование владельца кредитной карты, у меня заболел ребенок, все оформлено документально, все документы из больницы прикрепила, в заявлении указала это. Отправляю заявление через прил…
20 июня, 10:54
3 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень хорошее и быстрое реагирование, приятное общение . быстро перевели деньги за страховой случай. Работники страховой компании очень внимательные и отзывчатые люди. Приятно с такими общаться. Доносят информацию по возникающим вопросам в доступной…
19 июня, 08:54
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в Сбербанк онлайн по оформлению полиса страхования имущества тк новый дом коммуникации ещё не проверены, в приложении программа предложила оформить пакет "комбо" Защита имущества, защита жизни и финансов. Общая сумма вышла полиса 4500 р ,…
19 июня, 08:23
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
starstarstarstarstar
Алина и Софья помогали мне 3.06.2025 в решении моего случая по Сбербанк страхованию. Софья приняла мой вопрос, а Алине досталось его решить. Работа была проведена профессионально, грамотно и быстро. Заданные вопросы четко разъяснили. Благодарю дево…
3 июня, 14:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в мае 2024 года,длительные больничные листы по онкологии .Обращение оформляла в офисе г Копейск пр Коммунистический 14а,помогла сотрудник оформить обращение .Выплату получила сразу .Обращение на 10 баллов .Обслужила меня быстро,сотрудник к…
27 мая, 14:00
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В Сбербанке предложили оформить кредитную карту. Вместе с ней подключается страховка "Владелец кредитной карты". Я заболел на несколько месяцев, наблюдался у врачей, поправился вышел на работу. Когда болел пользовался кредиткой …
28 апреля, 10:31
Не влияет на рейтинг
10 услуг
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Это действительно удобно и замечательно, но у меня есть идея, которую я бы хотел реализовать. Я планирую создать красивый дизайн, который будет радовать глаз. Больше всего мне нравится оформление в Сбербанке: всё можно сделать за 5 минут. Лучше вс…
25 апреля, 17:58
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. Я являюсь клиентом ООО СК "Сбербанк страхование". Спасибо за прекрасную программу. Оформляла полис в приложении Сбербанка. Один клик и всё оформлено. Быстро, удобно, комфортно. Не нужно никуда выходить. Цена приятно удивила, н…
21 марта, 17:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу обратиться к руководству Сбербанка и Сбер страхования. 17.01.2025 у меня умер папа. В вашем банке он оформил кредит и Сберстрахование жизни. Пакет документов был предоставлен, но деньги на погашения кредита до сих пор так и не пе…
12 марта, 08:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Оформление полиса прошло очень быстро, в приложении очень удобно оформлять страховку, за считанные минуты я получила номер договора 007WS470*****02. Сумма страховки небольшая, можно подключить автоплатеж. При наступлении страхового случ…
25 февраля, 02:46
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день. Меня зовут Х-ов Альберт Р. хочу получить страховку по 2 ум потребительским кредитам  умершего отца Х-ва Рашита Г. Но в силу  умышленного увеличения сроков принятия документов нет возможности сделать это. Подаю документы уже с 13.01.2…
23 января, 15:52
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Очень выручила данная страховка в период когда произошли сложности с работой и был риск не оплатить ежемесячный платеж, но хорошо что был подключен данный страховой продукт, который помог в данной ситуации, все качественно и быстро специалисты быс…
4 января, 03:55
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
При наступлении страхового случая Сбер не позволяет подгружать дополнительные документы в приложении или по электронной почте или в любом другом дистанционном формате, а предлагает воспользоваться услугами Почты России или приходить в отделение, даже…
18 июня, 12:02
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
16 мая 2023 года мной был оформлен полис страхования (договор страхования) при получении кредита на машину в Драйвкликбанке. Полис от сберстрахования 0410*****13 СП2.2 от 16.05.2023.  01.04.2024 года я погасила кредит. С трудом найдя заявление на …
16 мая, 11:04
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформлял Страховой полис в 2022 году - на 1 год, автоматически полис был пролонгирован(27/10/2023, но необходимости в этом не было, так как страховой продукт не актуален- написал заявление на расторжение полиса- 02/11/2023- полис расторгли- денежные …
15 ноября, 17:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Удобно, хорошие условия, плюс скидки в зелёный день, цена приемлемая на год, поддержка работает . Спасибо . Мой  полиса  007SB 560*****66. условия понравились буду страховать в этой компании. быстро просто хорошее соотношение цены и качества на рынке…
11 ноября, 19:11
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
16.03.2023 года я оформила потребительский кредит в Сбербанк Онлайн и приложение навязало мне страховку жизни, здоровья и в случае снижения оклада. 14.09.2023 года я досрочно погасила кредит, и на следующий день подала заявление на возврат остатк…
15 сентября, 12:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В феврале 2023 года взяла кредит, застраховала, в феврале 2023 закрыла досрочно. но отказались принять заявление и выплатить неиспользованную страховку. Объяснили, по закону возвращают страховку только если кредит был получен после апреля 2023 года. …
18 августа, 10:02
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Странная организация! 10.08.2023г.подала заявление о страховому случаю, в приложение заявление не отображается, когда звонишь на 900 там постоянно говорят, что ждите то 3 дня, то к вечеру должно загрузиться. На вопрос если нужно будет …
17 августа, 07:54
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Был взят доверительный кредит в Сбербанке, оформлена страховка. Наступил страховой случай недобровольная потеря работы, очень долго оформлялось всё, досылались документы. На сайте Сбербанка в разделе страхование указана сумма при по…
5 июля, 23:00
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Страховка по потери работы от сбербанка какой-то  лохотрон. Оформила страховку, чтобы застраховать кредит, после сокращения подала заявление и предоставила все необходимые документы. Решение приняли быстро, но по итогу выплатили 5774 р. при сумме стр…
17 марта, 07:54
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Здравствуйте, подавал документ о временной нетрудоспособности , все документы заверил в больнице , страховая приняла документы , и ответили ждать зачисления в течении 5 дней , в этот же день мне выплатили 1400 рублей , позвонил в страховую уточнить ч…
2 марта, 16:13
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
У меня есть действующий полис данной компании. В декабре 26-ого 2022 года я ломаю ногу, мне открывают больничный ЭЛЕКТРОННЫЙ! (Бумажную версию не выдают уже как 100 лет!!!) Больничный лист № ***87 Период нетрудоспособности: c 2022-12-26 по 2023-02-07…
10 февраля, 11:18
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть