Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеКаско
, Пермь (Пермский край)
26 сентября, 12:37
Намеренное затягивание сроков, перекладывание ответственности на Сервисный Центр по ремонту авто
В июне текущего года произошел страховой случай и наша компания, будучи постоянным клиентом СК СберСтрахования, обратилась в данную страховую компанию, чтобы отремонтировать автомобиль. Переговоры с менеджером начались 27 июня и продолжаются до сих пор, поскольку вопрос искусственно затягивается.
Автомобиль был передан в Центр ремонта по направлению СК СберСтрахование, то есть Центр ремонта был выбран именно страховой компанией. Передача автомобиля состоялась 11.07.2024 и до сих пор специалистами СК СберСтрахования не согласована стоимость ремонта.
Кроме того, почему-то специалист СК в переписке стала ссылаться на то, что "мастер в отпуске". То есть у выбранного Центра ремонта видимо один мастер, на котором вся работа, и без него центр ремонты не осуществляет. Также от сотрудника мы неоднократно получали предложение отозвать направление на ремонт, а в связи с чем, нам не пояснили.
Учитывая, что наша компания занимается грузоперевозками, наличие исправного автомобиля для нас критически важно и мы ежедневно терпим убытки, о чем неоднократно сообщали менеджеру СК и просили ускорить процесс согласования.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование26.09.2024 14:06Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер для связи, название и ИНН компании, есть ли номер обращения? В теме письма укажите "103295 СБС". С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга28.09.2024 10:39Страховая компания запросила у вас дополнительные сведения для проверки, если вы отправили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 15.10.2024 Оценку засчитали.- СберСтрахование29.09.2024 09:22Здравствуйте! К сожалению, не получила от вас письмо. Если вопрос актуален, пожалуйста, пришлите данные, чтобы я смогла всё проверить. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва01.10.2024 10:59Вся дополнительная информация направлена на указанную в запросе электронную почту 01.10.2024
- Автор отзыва01.10.2024 10:59[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер для связи, название и ИНН компании, есть ли номер обращения? В теме письма укажите "103295 СБС". С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Всё отправили
- СберСтрахование01.10.2024 12:43Здравствуйте! Письмо получила, спасибо! Проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
- СберСтрахование08.10.2024 17:01Здравствуйте! Страховщик направил запрос для оценки стоимости транспортного средства в повреждённом состоянии. После получения результатов вам отправят на рассмотрение варианты урегулирования заявленного страхового случая. Также вам был предложен альтернативный вариант ремонта транспортного средства в Московском регионе с транспортировкой автомобиля силами СТОА. Ответ от вас еще не получили С уважением, Мария Александрова Сбер
- СберСтрахование09.10.2024 09:45Здравствуйте! Знаю, что коллег с вами связались и предложили варианты решения. Ждем от вас обратную связь. С уважением, Мария Александрова Сбер
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
19.10.2024 при покупке автомобиля в кредит мне был оформлен полис добровольного страхования транспортного средства «Финкаско» № 077ЭС619*****63 от 19.102024. Произошло это ввиду некомпетентности специалиста СберАвто, которая «впарила» мне на 2 год…
24 октября, 23:11
Отзыв проверен
Каско
Спустя 3 недели после покупки нового автомобиля, на дороге откуда ни возьмись, прилетает в лобовое стекло камушек, и оставляет после себя след в виде звёздочки.. Печали моей сначала не было предела.. Но после я вспомнила что у нас есть полис Каско, …
24 октября, 22:05
Не влияет на рейтинг
Каско
В Сбербанк страховании удобнейшее мобильное приложение, все мега понятно и логично. По договору 077ВП367*****99 заявляла о страховом случае. Приехала домой, припарковалась, а утром увидела, что моя машина повреждена. Кто-то поцарапал бампер и крыло.…
24 октября, 21:02
Отзыв проверен
Каско
0****0 от 21.10.2024г всем рекомендую на стадии оформления связывается с вами оператор отвечает на все интересующиеся вопросы пиши при оформлении моментально можно получать скидку 10 процентов всем рекомендую сравнивал с другими компаниями выгодные у…
21 октября, 21:45
Не влияет на рейтинг
Каско
Третий раз подряд я застраховала свою машину Mercedes GLA по КАСКО 28.03.2024 0****8 ( номер К***АР198) в СберСтрахование в страховом отделе Олимп Нева в городе Санкт - Петербурге. Попала в ДТП на Староприозерском шоссе выезжая с дачи. Обратилась он…
20 октября, 22:28
Не влияет на рейтинг
Каско
Второй год страхую свой автомобиль Ауди в СберСтраховании на КАСКО, всегда вежливое и уважительное отношение работников страховой компании СберСтрахование, оперативное обслуживание, конкурентно способные цены. С удовольствием буду рекомендовать данну…
19 октября, 23:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Сервис на высоком уровне. Оформлял уже не один полис ОСАГО И КАСКО, профессиональные сотрудники, быстрое решение вопросов, удобное оформление, без необходимости посещения офиса, все на высшем уровне, без лишней волокиты, делаете фото по инструкции …
16 октября, 23:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Первый раз за страховала имущества в компании Сбер страхования на зелёный день три года назад с выгодной 40%. Это было очень выгодное предложение по сравнению с другими страховыми компаниями. Мой полис продлевается автоматически. Так же в этой компан…
16 октября, 07:38
Не влияет на рейтинг
Каско
Всем добрый день, получил пуш уведомление от сбербанка, о спец предлонии на каско. 13.10.2024 зашел по ссылке, посчитал, все понятно, цена приятная, были вопросы по франшизе, оставил запрос. Оператор перезвонил, примерно через час, все прояснил и я п…
15 октября, 16:23
Отзыв проверен
Каско
Вторую машину страхую по КАСКО в компании СберСтрахование. Цена меня полностью устраивает. На первой машине попадал в аварию по вине гостей из ближней Азии. Машину оперативно отремонтировали в лучшем виде. Поэтому СберСтрахованию доверяю. Новую машин…
14 октября, 21:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Отличный подбор страховки авто, быстрое и комфортное обслуживание.. Удобное списание за страхование авто с карты. Только ввод пин-кода. Сумма оплаты меньше, чем ожидала.На почту полис в электронном виде поступил сразу же,с чеком и образцом страхового…
14 октября, 14:30
Не влияет на рейтинг
Каско
29.05.2024 оформил полис Каско от бесполисных на 1 год! 07.10.2024 на продал автомобиль и написал заявление на расторжение по факту продажи автомобиля и смены владельца! В расторжении отказали с формулировкой...
"''После продажи транспортного сре…
12 октября, 14:43
Не влияет на рейтинг
Каско
ДТП произошло в апреле месяце, ждал ремонта до сентября месяца, цкр затянул с ремонтом, пусть это будет на их совести, но страховая сразу им деньги зачислила, к страховой вопросов нет, без нареканий. Страховку оформлял в связи с тем что банк при поку…
12 октября, 10:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформлял КАСКО и ОСАГО , оформление быстро и оперативно , через приложение, ценник отличный , разбили на два платежа, по обращению по страховому случаю не подскажу , не обращался.При по купке новой машины , делал так же расторжение, все так же быстро…
11 октября, 17:30
Не влияет на рейтинг
Каско
Обратился по КАСКО в страховую в конце июня 2024 года.
28.06.2024 был произведен осмотр. Поймал камень в лобовое стекло.
Выписали направление на осмотр к подрядчику на ремонт. По номеру телефона, указанного подрядчика, который я самостоятельно наш…
9 октября, 14:27
Отзыв проверен
5 услуг
Ранее была ипотека от Сбербанка и всегда предлагали дополнительно застраховать и квартиру у них, но буквально через 2-3 минуты поиска по интернету всегда находились аккредитованное компании, которые продавали полис практически в 2 раза дешевле. Поэто…
30 сентября, 09:30
Не влияет на рейтинг
Каско
Хотел бы поблагодарить Ивана, работки Сбер Страхование Нижний Новгород.
У меня случился страховой случай, камень прилетел в лобовое стекло. Страховая быстро отреагировала и отпрвила меня на сервис, но там не было оригинального стекла. Тогда Иван см…
27 сентября, 22:05
Отзыв проверен
Каско
Давно хотел оформить КАСКО, но цены кусались . Однако в связи с участившимися атаками БПЛА + близость зимы (а зима 2023-2024 была необычайно снежной и как следствие не раз заставила понервничать) всё же решился. Стал считать по разным компаниям, и с …
26 сентября, 14:42
Каско
В июне текущего года произошел страховой случай и наша компания, будучи постоянным клиентом СК СберСтрахования, обратилась в данную страховую компанию, чтобы отремонтировать автомобиль. Переговоры с менеджером начались 27 июня и продолжаются до сих п…
26 сентября, 12:37
Отзыв проверен
Каско
3 года подряд оформляла КАССКО в СБЕР. Цены при сравнении были выгоднее чем у других страховых и при этом еще больше опций включено было в страховку.
В декабре 2023 году во время движения камень прилетел в лобовое стекло и трещина вскоре стала ув…
24 сентября, 09:37
Не влияет на рейтинг
Каско
Очень доволен сберстрахованием.
После страхового случая, направление выдали на следующий день. В ходе ремонта все вопросы решались очень быстро. Страховой агент всегда был на связи,все вопросы решались очень быстро. В целом страховкой доволен, плани…
20 сентября, 19:26
Отзыв проверен
Каско
Сбер страхование самое надёжное и быстрое, произошла авария, случился тотал выплатили по каска быстро без всяких проблем, ещё и машину помогли продать. Сами приехали забрали машину, деньги пришли мне на карту. Мой номер каска 0***7.
Всегда страхо…
19 сентября, 20:37
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день!Страхуюсь по КАСКО в Сбере уже второй год нравиться цена ,обслуживание,предоставляют рассрочку все вовремя делают,в этом годузастраховался и по ОСАГО цена оказалась одной из самых низких в городе.Так же по моему совету застраховать и мои …
19 сентября, 15:16
Не влияет на рейтинг
Каско
Приобрел полис каско в прошлом году, предоставили достаточно хороший расчет-устроил-оформил, через месяц произошел неприятный случай с нижней частью бампера, позвонил, провели консультацию, и через несколько дней я уже ехал к официалам на осмотр, пос…
16 сентября, 20:10
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день!
07.09 попал в ДТП, догнал автомобиль. Через приложение проинформировал СК Сбербанк Страхование о событии, оформил заявление на урегулирование и всего на четвертый рабочий день получил положительное решение!
Со мной связался менед…
13 сентября, 08:41
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Софи
Как раскрутить продажи хэндмейда?
8
Диалог
Цифра недели: стоимость поездки в Пхеньян
13
Viktoria Ki
Кажется, что летом можно будет поесть фруктов и овощей!
19
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
8
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
7
nelimoshka
Телефонные мошенники выдают себя за сотрудников банка: как распознать обман
9
Орфей
когда кто-то пытается меня привлечь к торговле🤣
5
Ещё 58 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование