АО "СОГАЗ не отвечает на претензию

В отделе урегулирования убытков АО "СОГАЗ" находится выплатное дело по факту подтверждения ДТП от 16.07.2024 принадлежащего мне транспортного средства "Субару Аутбек" госномер Р****Т154. Моя гражданская ответственность на момент ДТП была застрахована в АО"СОГАЗ" по договору ОСАГО серии ТТТ №7********2. Все данные о дорожно-транспортном происшествии были зафиксированы и переданы в АИС ОСАГО, присвоен номер №494050. Я обратился в АО "СОГАЗ" с заявлением о прямом возмещении убытков. 09.08.2024 от АО "СОГАЗ" на мой расчетный счет счет был произведена выплата на восстановительный ремонт ТС в размере 243 500 рублей. С размером страховой выплаты я не согласен. В целях установления размера причиненного мне ущерба я обратился в независимое экспертное учреждение ООО "НАТТЭ" г. Новосибирск. За услуги по произведенной независимой экспертизы мною оплачено 9 000р. Согласно экспертному заключению №5/42-24 от 19.08.2024, стоимость восстановительного ремонта ТС без учета износа заменяемых деталей составляет 630 900 рублей, с учетом износа -334 000 рублей. Следовательно, причиненный мне ущерб составил 334 000 рублей, что не превышает лимит страхового возмещения в соответствии со ст. 7 Закона об ОСАГО. Таким образом разница между размером причиненного ущерба и суммой, выплаченной мне страховой компанией составляет 90 500 рублей. 21.08.2024 в отдел урегулирования убытков АО "СОГАЗ" г. Новосибирск я предоставил независимое экспертное заключение №5/42-24 от 19.08.2024 и письменную претензию с просьбой о доплате страхового возмещения в размере 90 500 рублей, и компенсации стоимости услуг по производству независимой оценочной экспертизы в размере 9 000 рублей. Претензии был присвоен Вх.№ Вф/38 - 1257 от 21.08.2024. Служащие отдела урегулирования АО "СОГАЗ" сообщили мне о том, что ответ на мою претензию будет получен в течении 30 дней. Спустя 30 дней, ответа от АО "СОГАЗ" не последовало, в следствии чего, я позвонил на горячую линию АО "СОГАЗ", где оператор приняв мое обращение, сообщил о том, что ответ последует в течении 5 рабочих дней. Спустя 5 рабочих дней ответа на мою претензию от АО "СОГАЗ" так и не поступило.