Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Юлия, Москва
27 сентября, 14:41

Не пришел страховой полис на электронную почту

Добрый день. Приобретала 16.08.24 страховой полис для путешественников через мобильный банк ПАО МКБ. На эл.почту пришел чек об оплате полиса, сам полис не пришел. В понедельник 19.08.24 еле дозвонилась по тел.линии. Оператор приняла заявку. В итоге так никто не перезвонил, вопрос не был решен. В компании Югория мне продали воздух.  [/b]Прошу разобраться и вернуть мне оплату.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    30.09.2024 09:59
    Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ страховой компании. 15.10.2024 Оценку засчитали.
  • Югория
    11.10.2024 09:00
    Добрый день! Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Ваше обращение было переадресовано на ответственных специалистов для подробного рассмотрения. Обращаем Ваше внимание, что расторгнуть полис с полным возвратом денежных средств возможно только в период охлаждения. Для отправки договора страхования просим уточнить Вашу электронную почту. Информацию можете оставить ниже в комментариях либо направить на эл. почту service24@ugsk.ru с указанием в теме письма номера обращения: RN/24-09-246. Дополнительно, к сожалению, из-за очень большого количества обращений клиентов, сотрудники не всегда успевают в полной мере поддерживать обратную связь по телефону или по электронной почте. Однако, если Вы решите обратиться в офис нашей компании, наши сотрудники будут рады дать Вам подробную консультацию по Вашим вопросам. Мы ценим Ваше доверие и делаем все возможное, чтобы удовлетворить Ваши потребности. Надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
24 марта были приобретены три полиса страхования СК Югория в банке ВБРР (банк навязывает даннын услуги): Семейная защита, Моя защита и Путешествия. 26 Марта в офисе компании было написано три зявления о расторжении договор и полисов. В полисе Сем…
7 апреля, 16:49
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оставляю данный отзыв с целью предупредить других клиентов о крайне неудовлетворительном опыте взаимодействия с АО "ГСК "Югория" при оформлении и использовании страхового полиса для путешествий, приобретенного через МКБ Премиум. 10 февраля 2025 го…
13 февраля, 09:46
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Отвратительная страховая компания, не рассчитывайте на её полис "Страхование в путешествиях" никогда. - заявить страховой случай можно только по телефону. Оформить - только лично в офисе в рабочее время(!) - в офис нужна предварительная запись, по …
8 октября, 21:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый день. Приобретала 16.08.24 страховой полис для путешественников через мобильный банк ПАО МКБ. На эл.почту пришел чек об оплате полиса, сам полис не пришел. В понедельник 19.08.24 еле дозвонилась по тел.линии. Оператор приняла заявку. В итоге т…
27 сентября, 14:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Прежде чем купить страховку читайте отзывы. Были куплены билеты на самолет авиакомпании Ютэйр, при покупке билетов предложена только 1 страховая, это Югория. Задержка рейса составила более чем на 5 часов.  3.3.1 задержка транспортного средства (зад…
26 сентября, 13:43
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Были куплены билеты на самолет авиакомпании Ютэйр, при покупке билетов предложена только 1 страховая, это Югория. Задержка рейса составила более чем на 7 часов. По прилету позвонила на горячую линию Югории, и тут понеслось, что оплачиваю только факти…
28 июня, 16:34
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Купила 04.04.2024 полис страхования вашей компании для зарубежной поездки через приложние МКБ. Оплата прошла, подтверждение об оплате на почту пришло. Уведомление об оплате заказа Югория-20240404-ВЗР-14624. А полиса в почте все так и …
5 апреля, 14:00
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
я, имея на руках памятку страхования, обратилась в компанию класс ассистенс за мед. помощью в путешествиях. В помощи было отказано, сослались на страховщика - Югорию и договор страхования. Мне договор страхования не выдали ни при обращении, ни до…
17 сентября, 17:48
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Страховой случай от 20.06.2023 г подтвержден справой авиакомпании «ЮТэйр» №70****3 от 22.06.2023 (Задержка вылета UT-522 по маршруту Сочи - Сургут от 20.06.2023 на 12ч). Справка была приложена к страховым документам. Страховой полис БПК№13*****23-…
24 июля, 08:32
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В мае я приобрел билеты на самолет с дополнительной страховкой от отмены вылета от компании "Югория". Однако, когда мой вылет был отменен, я столкнулся с полным отказом со стороны этой страховой компании выполнить свои обязательства согласно договору…
3 июля, 17:29
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
В мобильном приложении МКБ-Онлайн попробовала заказать полис страхования выезжающего за рубеж. Почему-то показалось, что это будет удобно, решила попробовать. Деньги с карты списались, от платежного шлюза Сбербанка пришло сообщение об оплате заказа "…
13 марта, 16:36
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Очень много лет сотрудничаю с СК ЮГОРИЯ. Оформлял КАСКО, ОСАГО, страхование жизни, зеленую карту и пр. За это время только положительные впечатления о сотрудничестве.  Всегда быстро и грамотно оформят, всегда подскажут. Были страховые случаи. Вопросы…
27 января, 10:05
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Ужасная компания, в доле с компанией Ютейр, при приобретении авиабилета предлагается заплатить и застраховаться от отмены рейса авиакомпании Ютейр, за три дня до вылета авиакомпания сообщает путем смс о отмене рейса. Страховая отказывает в выплате в …
30 июня, 09:57
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Ежегодно страхую в данной страховой машину и всегда пользуюсь спортивной страховкой (так как регулярно выезжаю на соревнования и тренируюсь) Очень нравится качество и оперативность работы страхового агента в г.Когалым В-ой Х. При обращении грамотно и…
16 апреля, 10:33
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Необходима была страховка для выезда за границу моему сыну . Обратилась  в страховую компанию. Специалисты оперативно оформили полис и стоимость которого мня полностью устраивала. В процессе оформления полиса страховой агент мне рассказал о новых про…
3 апреля, 19:25
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Необходимо было вылететь по маршруту Сургут- Москва- Оренбург. ( прямых рейсов из Сургута в Оренбург нет, поэтому через Москву) 23.11.21 Купил авиабилеты со страховкой компании Ютеир по мартшруту Сургут- Москва, рейс задержали на 1,5 часа. Из-за этог…
5 марта, 21:57
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Купил неразрывный билет на самолет и страховку от отмены рейса.  рейс отменила авиакомпания.  купил другой билет на 6000₽ дороже.  вовремя обратился в страховую, собрал все требуемые справки для компенсации, предоставил все в страховую компанию.…
25 ноября, 20:20
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Я много езжу по России, часто совершаю перелеты по командировкам. Каждую поездку я с Югорией, в этой компании очень хорошие тарифы по страхованию внутри страны, есть риск от невылета в случае болезни или непредвиденных обстоятельств. Надеюсь не приде…
7 октября, 07:28
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам Югории в г. Югорск. Очень вежливый и квалифицированный персонал, приятные цены, по сравнению с другими страховыми компаниями, оперативная подготовка документов! В дальнейшем буду обязательно обращаться в страх…
26 ноября, 21:08
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Перед поездкой в Турцию я всегда оформляю отдельный от путевки договор в Югории на себя, мужа и детей. И в этот раз я тоже оформила такой полис. На третий день отпуска моему ребенку понадобилась мед. помощь. Я позвонила по указанному в полисе…
23 октября, 18:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Перед отпуском понадобилась страхование для выезда в другую страну. Подруга посоветовала обратиться в страховую компанию "Югория", которая находится в центе города, где без проблем можно припарковаться и быстро сделать страховку. Мой выбор меня не ра…
30 июля, 17:50
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
16.02.19 взяла кредит в Московском Кредитном Банке. Банк выписал мне кучу нужных и не совсем нужных страховок, вплоть до страхования путешествующих. 19.02.19 обратилась в офис Страховой компании Югория в г. Москва с просьбой о возврате страховых су…
18 марта, 19:15
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть