Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
, Благовещенск (Амурская область)
27 сентября, 17:40

Страхуйте, страхуйтесь и спите спокойно

Ночью с 21 на 22 июля 2024 раздался телефонный звонок: "У вас квартира сгорела!!!" Оказывается - это очень страшно. Не страшнее, конечно когда вы находитесь в ней, но всё же. Хорошо, что мы находились в гостях у родителей. Я с супругом и двое детей: сын 2,7 года и 3 месячная дочь. Муж поехал на квартиру. Квартира на втором этаже в двухэтажном доме. Стены кирпичные, но все перекрытия и лестница в доме деревянные. Всего происходящего ещё не знаю, но фантазия конечно хорошая и мысли разные в голову лезут: -где жить? -как восстанавливать? -хорошо, что квартира застрахована.-плохо, что только на сумму ипотеки, а не на всю стоимость квартиры.Как же хочется сразу застраховать своё жилище на хорошую сумму.....Чтобы потом или восстановить можно было или новое купить. Но увы... Уже поздно. Пишу отзыв спустя несколько месяцев. И хочу сказать огромное спасибо Сберу. Это единственная организация, которая добросовестно отнеслась к выполнению своих обязательств. Но об этом чуть позже....Вернувшись супруг сообщил, что сгорел подъезд, а квартира не "пострадала" от пожара. Обгорела только входная дверь, а квартиру залили водой пожарные (в квартире воды прям по щиколотку. Потом вода ушла к соседям снизу), стоял неприятный запах. Свет конечно же отключили, но плюсом сгорела вся проводка в подъезде. Лестница в аварийном состоянии, потолок в подъезде тоже провис и обгорел. Возвращаться с детьми было некуда. Квартира в ипотеке у Сбера и страховку который год оформляем тоже в Сбере. На следующий день после пожара я позвонила в Сбер на номер 900 и сообщила о случившемся, на что вежливый сотрудник горячей линии сообщила, что необходимо установить приложение СберСтрахование и в приложении необходимо заявить о страховом случае. В течении нескольких миня установила приложение - заполнила анкету, ответив на несколько вопросов. Необходимо было ещё сделать фото с места событий, загрузить документы и указать реквизиты для получения средств. Всё достаточно легко и понятно. И после получения справки от МЧС о факте возгорания (загрузили справку в приложение СберСтрахования) - страховая компания очень быстро рассмотрела наш случай. В ттечении недели даже. После чего деньги сразу были зачислены на указанный счет. Если честно, то мы рассчитывали на сумму меньше, но компенсацию получили достойную для покупки хорошей качественной двери. Спасибо СберСтрахованию. Хочется отметить, что дальше ни кто ничего не делает. Управляющая компания отказалась от дома месяцем ранее, Управление ЖКХ не может провести свет к нам на второй этаж т.к лестница в аварийном состоянии в принципе по этой же причине и лестницу сделать не могут, Администрация хотела признать дом аварийным, но до сих пор ничего не делает, губернатору писали, всё всё знают, но никто ничего не делает. Поэтому делайте выводы, страхуйте своё имущество, ремонт и будет вам счастье. А мы только в Сбер теперь. Надёжный он. Он всегда рядом
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    27.09.2024 19:04
    Здравствуйте! Спасибо, что рассказали о том, как наша страховка помогла вам! Будем и дальше рады видеть вас в числе наших клиентов 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    30.09.2024 12:23
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 08.10.2024 12:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался в марте-апреле 2025 года по страховому случаю. Произошло подтопление одной из комнат. Вся информация, пошаговая инструкция с подробными пояснениями по этапам заполнения заявления была доступна в приложении сберстрахование. Весь процесс пода…
17 июня, 10:28
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу сказать спасибо Сберстрахованию, ибо случилось так, что купив страховку "на всякий случай" эта страховка пригодилась. Приобретала два полиса - от травм и серьезных заболеваний на всю семью - я, муж и сын. И случилось так, что мне очень п…
16 июня, 16:40
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Оформлял Четвёртый полис страховки после покупки квартиры в ипотеку от ДомКлик .Номер страхового полиса 011ЦН2701426042 от 27.05.2022г. Дополнительное соглашение оформлял через мобильное приложение "Сберстрахование", по которому поступило п…
16 июня, 15:17
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Страховая предложила хорошие условия страхования ипотеки по приятной цене со скидкой как клиенту и зарплатному получателю. Оплатил через приложение сбербанка, по ссылке. Все быстро и удобно 👍 Полис 011WS9342125178 Благодарю! Доверие ко…
16 июня, 14:25
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне необходимо было обновить полис ипотечного страхования. При выборе страховщика мне было необходимо, чтобы все было максимально просто и быстро. Зайдя на сайт своего банка,, Сбера,, 08.06.2025 г. я сделала выбор в его сторону, так как там всегда на…
15 июня, 21:41
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Необходимо было застраховать свою квартиру дополнительно от несчастных случае. Обратилась в офис Сбера за оформление Подробно рассказали, не навязывали, а именно подобрали необходимый полис. По стоимости на моё удивление вышло по стоимости дешевле че…
15 июня, 15:54
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте,пользуюсь часто продуктами сбера, иногда другими банками чисто для сравнения пользуюсь продуктами банков,скажу так: сбер самый динамичный,понятный,доверие на 100%,сберстрахование вообще всё отлично,можно самому оформить,выбрать,всё понят…
14 июня, 02:38
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В мае 2025 года продлил полис страхования ипотеки 011WS9341856426 от 22.05.2024 года. Хотел выразить благодарность и признательность страховой компании Сберстрахование. Продление полиса заняло коло 1,5 минуты, все очень быстро, качественно. Все поня…
13 июня, 15:13
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
04.09.2023 г. Нижний Новгород Оформляла полис ипотечный, 25.02.2023 спортивную защиту для ребенка, 30.08.2024 ОСАГО все через приложение. Очень удобно и быстро. После окончания срока всё тоже через приложение буквально за пару минут пролонгировалось.…
12 июня, 07:02
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Не первый год страхую ипотечную недвижимость в Сбербанк Страховании. Очень простой и удобный интерфейс оформления, несколько вопросов о недвижимости , оплата и готово. Страховка в течении нескольких дней автоматически подгружается в данных по ипотек…
11 июня, 20:27
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
В квартире произошел небольшой залив в ванной. Сделал фото в приложении и оставил заявку. Далее от меня ничего не требовали, ни справок с Жилищника, ни чеков, ни выезда специалиста для осмотра, ни фото дома и подъезда. В течении пары дней принял…
11 июня, 10:48
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В сентябре 2022 года оформил в Сбере ипотеку. Помимо стандартного страхования жизни и здоровья, сотрудник банка предложил оформить еще страховку от потери работы. Сумма страховой премии была относительно небольшой - в районе 1200 рублей, поэтом…
10 июня, 23:36
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
23.05.2025 самостоятельное оформление двух полисов в СК Сберстрахование через мобильном приложении Сберстрахование (онлайн) Защищённый заёмщик З***1 от 23.05.2025 и страхование недвижимости (залога) номер 0***9 от 23.05.2025 очень быстрое оформление…
10 июня, 18:59
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обращалась в чат дом клик, к ассистенту сбер банка, на горячую линию (дата и время обращения 09.06.2025, 19:48) с вопросом об изменении полиса страхования недвижимости. Ранее пришло сообщение о том, что необходимо оформить страхование недвижимости. О…
9 июня, 23:14
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В прошлом году продлила страховой полис по ипотечному кредитованию на защиту имущества со страховкой внутренней отделки. В этом году 22.04.2025г. произошло стихийное бедствие, сильный град, ливень со шквалистым ветром, отчего сильно затопило зал и ко…
9 июня, 08:39
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Было оформлено страхование ипотеки. Во время действия полиса произошёл страховой случай из-за аварии инженерных систем, а именно залив, в результате которого пострадали потолки трёх помещений(кухни, туалета и ванны). Заявка была одобрена и быстро вып…
8 июня, 18:51
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Г. Саратов, 2 июня случилось ЧП в квартире, которая была взята в ипотеку. При оформлении ипотеки в октябре 2024 года приобрела страховку "Ипотечное страхование недвижимости", надеясь, что в случае серьезных повреждений страховая компания покр…
8 июня, 13:26
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ипотечное страхование в СберСтрахование Очень быстро подобрали и оформили страховку Оформляла через приложение. Удобно и не надо ехать в банк. 8.06.2025 года. Понравилось что есть подсказки, можно выбрать дополнительные опции для страховки недв…
8 июня, 12:24
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В мае 2024 года нужно было оформить очередной полис страхования ипотеки на частный дом. Сбер в своем приложении предложил стоимость страхования в 3 раза ниже, чем другие компании. В этом году когда подошёл срок продления полиса, они сохранили прошлог…
7 июня, 13:46
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Застраховала быстро просто и доступно а главное не очень дорого. В Сбербанке у меня 2 ипотеки. Раньше страховали в т банке, сейчас стало дороже, в Сбере делают хорошую скидку на хороших условиях. Всегда уверена что выплатят и не оставят без внимания …
7 июня, 03:09
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Купила квартиру 2 года назад и сделала ремонт,до этого страховалась у другого агента,но в этом году увидела акцию по страхованию квартиры в сбербанке и решила застраховать в сберстраховании.Одним утром проснувшись я обнаружила что нас топят соседи,бы…
6 июня, 12:14
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила полис на ипотечное страхование имущества, 011WS9******63, который должен покрывать по хорошему несущие конструкции здания в случае разрушения, но при этом этот полис не учитывает текущее положение дел в стране, отсутствуют такие страховые сл…
6 июня, 11:04
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Была застрахована квартира через сервис "Сберстраховании". Очень удобно, что можно оформить все онлайн, не приходя в офис, стоя в очереди. Квартира была застрахована по очень привлекательной цене, по сравнению с другими страховыми компаниями.…
6 июня, 11:03
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В этом году очень порадовала цена страхования . предложение у Сбера было самое выгодное чего не было раньше ,оформил через приложение самостоятельно все удобно и понятно. Предложение получил в приложении Сбера, сначала не поверил предложенной ск…
6 июня, 09:27
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
У нас в городе был сильный ураган, балконные створки окон улетели с 5 этажа разбились по кусочкам, я заявила об этом в СБЕРСТРАхование и мне выплатили страховку, очень довольна, окна тут же востановила, все быстро и просто, в онлайн режиме. Дата обра…
6 июня, 03:38
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть