Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Согласие

Ипотечное страхование

Владислав, Ярославль (Ярославская область)

1 октября, 11:41

Сложности возврата денег и сложности при изменении полиса онлайн

Name: Заведомо обманули? Или как понимать?
Item: Согласие
Rating: 1

Оформил через банки ру полис в этой компании не знаю кто допустил ошибку но имя было не правильное в полисе после покупки, связался с банки ру по этому вопросу меня отослали в страховую, в страховой меня мурыжили тем чтоб изменить имя нужно написать заявление в письменном виде и сделать фотографии паспорта со всех сторон, я не доверяю компаниям потому что постоянно происходит слив данных пользователей, и спокойно можно будет оформить на меня что угодно, тогда они предложили сфотографировать паспорт так и вырезать лишние, так и было сделано , серию и номер паспорта я закрыл и где имя с фото я оставил, но их не устроило, сейчас я пытаюсь вернуть деньги за оформление полиса, надеюсь в этом геморроя не будет, просят заново писать заявление в письменной форме и прислать реквизиты банка

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Согласие
02.10.2024 09:45
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями при использовании сервисов компании. Мы уделяем большое внимание безопасности персональных данных своих клиентов в соответствии с положениями ФЗ 152 "О персональных данных". Мы проверили информацию и выяснили, что при оформлении полиса сервис передал в страховую компанию некорректный адрес электронной почты В такой ситуации для предоставления доступа к полисам с другого адреса эл.почты компания проверяет паспортные данные Страхователя. Это позволяет оградить от доступа третьих лиц Ваши договоры и персональные данные. Для расторжения страхового договора ОСАГО Вам необходимо направить письмо на адрес claims@soglasie.ru. В письме необходимо указать: - скан или фото заявления на расторжение договора с подписью страхователя. Шаблон можно скачать в п.5 по этой ссылке https://www.soglasie.ru/informatsiya-dlya-poluchateley-finansovykh-uslug/ - причину расторжения страхового договора - приложить копию договора купли-продажи автомобиля (в случае продажи ТС) - приложить полные банковские реквизиты страхователя по полису ОСАГО. Если возврат необходимо перечислять на реквизиты иного лица, то просим приложить заявление от имени страхователя на его согласие получить возврат на реквизиты этого лица (с подписью). С уважением, ООО «СК «Согласие».

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование

Заведомо обманули? Или как понимать?

21.02.2020 я застраховала недвижимость по ипотеке. При страховании уточнила могу ли я страховать ипотеку оформленную в ГПБ. Получила положительный ответ. И в декабре 2020 я узнаю,что страховать в СК "Согласие" я не имею права. Так как Страховая Компа…

Читать полностью

25 декабря, 13:10

Отзыв проверен

Ответ страховой