Жалоба , безобразное решение страхового случая

В ДТП меня попали 18 июля 2024 года. В моей жизни это единственный страховой случай .Соответственно виновата ни Я. АТ 1******0. Месяц страховая не могла дать согласие СТОА на заказ запчастей ,всё хотели ремонт и восстановление ,а ни замену!!!!На данный момент сегодня 2 октября, никаких действий со стороны страховой нет. Позвонили со СТОА и назначили предварительную запись на ремонт только на ноябрь. Беспредел. Это я на битой машине три сезона проезжу. Платила каско  9 лет по 50 тысяч в год, "отдаешь руками- забираешь ногами".  НогИ моей больше в этой страховой не будет. У них всё для людей!!! Моя им оценка - КОЛ.   Беспредельщики.