Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

АльфаСтрахование

ОСАГО

Сергей, Тольятти (Самарская область)

3 октября, 12:05

Не могу расторгнуть договор

Name: Не могу расторгнуть договор
Item: АльфаСтрахование
Rating: 1
Author: Сергей Отрубенников

Не могу расторгнуть договор уже 4 день. С начала мучился отправлял документы. Теперь пишут, что не все документы поданы. А как их все подашь если не принимает приложение. Уже и форматировал и размер уменьшал убил часа три. Ответ пришел, что новую подать можно через 3 дня. Класс! Оператор ничем помочь не может. Вообщем надо отпуск брать что бы расторгнуть с ними договор. Заключается кстати очень быстро) ничего прикладывать не надо и мучиться неделю)

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

АльфаСтрахование
03.10.2024 15:13
Добрый день! В данный момент на основании отзыва проводится проверка. О результатах мы сообщим позднее.
АльфаСтрахование
04.10.2024 09:35
Добрый день! Считаем необходимым заметить, что сообщения по вопросу качества предоставляемого сервиса сотрудниками АО «АльфаСтрахование» являются для нас очень важной информацией, на основании которой мы корректируем свою дальнейшую работу. Мы обязательно учтем Ваш опыт в дальнейшей работе. При этом хотим заметить, что каких-то сбоев у клиентов не зафиксировано, расторжение в личном кабинет работает корректно. Просим Вас повторить попытку чуть позднее и приложить все документы или обратиться в наш филиал. Надеемся на Ваше понимание!
Администратор Народного рейтинга
04.10.2024 11:49
«Оператор ничем помочь не может», — подскажите, пожалуйста, что сообщил вам оператор, какие варианты решения предложил? У вас появляется ошибка? 12.10.2024 11:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора