Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сергей, Москва
5 октября, 11:04

Ужасная страховая компания

Добрый день! Оформлял Каско через Банки.ру. Пожалел сто раз что выбрал Т-Страхование. Это просто безумный квест какой-то. Сначала приехал на осмотр автомобиля сотрудник с ДВУМЯ заявками на мой авто. Почему-то он не смог отменить вторую (ошибочную) заявку. Или не захотел. Наверное из-за своего KPI не захотел. Фотографировал все по ДВА РАЗА. Это просто дурдом. Ну ладно. Затем оказалось, что каким-то волшебным образом моя дата рождения в Т-Страховании оказалось НЕВЕРНОЙ. Хотя в полисе, который мне прислали, она ВЕРНАЯ. Попутно СТС авто тоже подтянулся у них СТАРЫЙ. Подал заявку на исправление. Теперь им не нравится скан моего папорта для исправления даты рождения. Изменят ли СТС на правильный и когда - не знаю. Фото моего паспорта, которое устроило вчера сотрудника, который фотографировал все по два раза ОКАЗАЛОСЬ НЕДОСТАТОЧНО для исправления даты рождения. т.к. видите ли у них нет связи между разными отделами. Это просто дурдом какой-то. Я конечно встречал нерразбериху в банках и страховых компаниях, но такого даже предположить не мог. Если хотите терять свое личное время и решать проблемы, которые вам "накидывает" сама страховая, тогда Вам сюда. УЖАСНАЯ СТРАХОВАЯ.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сергей
    Автор отзыва
    05.10.2024 21:46
    До сих пор у меня не отображается в личном кабинете Т-Страхования мой оформленный полис. Скриншот могу выслать Вам на емейл. Неоднократно писал в поддержку. Проблема не решена.
  • Т-Страхование
    06.10.2024 09:00
    [quote][b]user-399218508150[/b] пишет:До сих пор у меня не отображается в личном кабинете Т-Страхования мой оформленный полис. Скриншот могу выслать Вам на емейл. Неоднократно писал в поддержку. Проблема не решена.[/quote] Здравствуйте.  Разберемся, почему полис не отображается и постараемся вам помочь. Вернемся с решением.
  • Сергей
    Автор отзыва
    07.10.2024 13:23
    Добрый день!  Полис по-прежнему не отображается в личном кабинете. Проблема не решена.
  • Т-Страхование
    08.10.2024 09:38
    Здравствуйте. Простите, что мы огорчили вас сотрудничеством с нами. Представитель провел встречу и сделал нужные фотографии документов и осмотрел машину. В чате нужно было только подтвердить дату рождения. В полисе менять не нужно, дата верная. Мы поменяли информацию в КАСКО по свидетельству о регистрации транспортного средства. Обновленный полис отправили на вашу электронную почту. Надеемся, что нам удалось оперативно помочь и вернуть ваше доверие. Если вы довольны результатом, расскажите об этом, пожалуйста, в комментариях к отзыву или через кнопку “проблема решена”.
  • Сергей
    Автор отзыва
    09.10.2024 12:24
    Коллеги?
  • Т-Страхование
    11.10.2024 14:10
    [quote][b]user-399218508150[/b] пишет:Добрый день!  Полис по-прежнему не отображается в личном кабинете. Проблема не решена.[/quote] Здравствуйте! Мы исправили контактные данные и теперь полис отображается. Связались с вами, чтобы убедиться в решении вопроса.
  • Сергей
    Автор отзыва
    11.10.2024 22:30
    Добрый день! Теперь ошибку исправили, проблема решена. Специалисты общались вежливо и по делу. Спасибо.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
В пятницу 20 сентября делала расчет стоимости полиса КАСКО, со всеми скидками была озвучена стоимость чуть ниже 70 тыс, сегодня надумала оформить и мне говорят полис стоит уже 140 тыс, адекватно ответить на вопросы почему за выходные полис вырос в 2 …
23 сентября, 21:58
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
при перевозке крупногабаритного груза неудачно разместил его на переднем сиденье и повредил лобовое стекло. Прочитал, что замена по КАСКО входит в полис КАСКО. написал сообщение менеджеру, все оперативно организовали, выбрал с помощью приложения комп…
23 сентября, 13:44
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Раньше страховались в Ресо, в этом году решили попробовать в Тинькофф. Было страшно, так как стоимость КАСКО была значительно ниже, чем в других компаниях.  …К сожалению произошло ДТП, но менеджер Павел решил все вопросы меньше чем за месяц!  Конеч…
23 сентября, 10:34
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформили каско и не пожалели !  Когда случилось дтп менеджер Анастасия С-ва все быстро оформила , направила в сервис  который находится не далеко от нас и всегда была на связи отвечала на все вопросы . Большое спасибо , побольше бы таких сотрудников …
22 сентября, 18:54
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень доволен, что оформил полис КАСКО в Тинькофф. Все сделали во время в Р-е. Так же компенсировали материально за запчасти, которые не удалось заказать новые. Компенсация за эвакуатор 10к. Лучше бы конечно не было обращения, но что случилось то слу…
21 сентября, 20:51
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
На машину не свежего года выпуска, на которую на рынке имеются оригинальные запчасти, весьма ходовая и не прихотливая. И доказала свою надёжность, в Т.Страховании с этой надёжностью не согласны, когда по вине третьих лиц застрахованы Авто, по полной …
20 сентября, 17:05
Каско
starstarstarstarstar
Первый раз оформила полис в данной страховой компании: Полис Каско оформлен в Т-банке. Не пожалела ни разу. Все четко, супер быстро, профессионально. По телефону отвечают сразу. Аварийный комиссар приехал очень быстро. Помог оформить страховой случай…
20 сентября, 06:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
по каско деньги выплатили, менеджер быстро понял что я от него хочу, сделал все быстро , советую, было дтп, задело колесный диск, оформил дтп, отправил в тинькофф,с первым менеджером не задалось, долго очень отвечала и не понимала что я от нее хочу, …
19 сентября, 14:54
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
На днях покупал автомобиль за наличный расчёт, сразу в автосалоне оформил через приложение банка ОСАГО и сделал расчёт КАСКО. По приезду домой решил оформить и КАСКО, тем более, что расчёт уже есть, но компания мне отказывает в страховании. Дело в то…
19 сентября, 12:35
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обратился по замене лобового стекла всё объяснили и направили в удобное для  меня время в сервис. Там  всё  сделали быстро и качественно  всё  объяснили  по  дальнейшей  эксплуатации. Менеджер по работе с  клиентами отработала на все сто. Страховать …
18 сентября, 18:54
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обратился по каско на замену лобового стекла и ремонт заднего бампера. Менеджер Т-страхование отработал заявку и согласование на ремонт быстро. Результатом доволен спасибо!!!Молодцы Т-страхование так держать.Т-страхование лучшие!!!! Автосервис быстро…
18 сентября, 15:02
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Первый раз застраховали в этой компании. В конце года камень попал в лобовое. По страховке-замена лобового стекла. Все очень оперативно: без дополнительных справок, без долгого ожидания. Мы сами все сфотографировали, приложили документы и получили на…
17 сентября, 19:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
День добрый! Поделюсь своим опытом ремонта машины, застрахованной в Т-страховании. 21.04.2024 попал в ДТП (В зад влетела Газель на ТТК). Сегодня 17.09.2024г. автомобиль до сих пор в ремонте. С какими минусами столкнулся: 1. Компания Т-страхование …
17 сентября, 18:20
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность Т-страхование и лично персональному менеджеру Анастасии Л. за оперативное урегулирование ремонта автомобиля по КАСКО. Быстро связались в ответ на заявку, уточнили все детали, записали к официальному дилеру и оперативно сог…
17 сентября, 17:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Выражаю блогодарность за быстрый и качественный ремонт, после обращения в страховую компанию по КАСКО, страховая компания, напровила  меня в кузовной центр, который я сам выбрал, в кузовном центре после оценки повреждений, меня вызвали на ремонт, ког…
17 сентября, 17:13
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить Т-банк и Т-страхование в лице менеджера Людмилы за быстрое и четкое решение по ремонту автомобиля по полису КАСКО. СТО, рекомендованное компанией, тоже отработали четко и быстро. Спасибо Была необходимость замены заднего фонаря.…
17 сентября, 15:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность Татьяне из Т-Страхования. Хочу выразить благодарность Татьяне из Т-Страхования Грамотно проконсультировала, помогла исправить ошибку и применить промокод для получения скидки на КАСКО.  Так же хочу отметить продукт в це…
17 сентября, 11:37
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хотелось бы поблагодарить Т-Банк и Т-Страхование, а конкретно ИСПОЛНИТЕЛЯ по моему обрашению, где была просьба согласовать нетиповой документ по моему полису Каско, который никак не принимал (не удовлетворял требованиям Банка) Совкомбанк по нашему с …
17 сентября, 10:30
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
У меня полис каско от Т-Страхования, в который входит ремонт стекла без справок. И вот недавно на трассе автомобиль получил галькой в лобовое стекло, после чего образовался скол. Примерно за 3 месяца до этого у меня был похожий случай, но я решил не …
16 сентября, 23:58
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Рекомендую страховую компанию, я сам выбрал кузовной центр, с ним страховая компания заключа договор, также рекомендую центр кузовного ремонта ТТС на декабристов 96, меня пригласили на ремонт только когда пришли запасные части для ремонта автомобиля.…
16 сентября, 19:42
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
При ДТП позвонил в Т-банк, менеджер все расспросила, уточнила не нужна ли помощь. Объяснила что нужно сделать. Сфотографировал повреждения авто, отправил в приложение. ДПС вызывать не нужно было. Через полчаса мне прислали направление на ремонт с зам…
16 сентября, 18:46
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Во второй раз в своей жизни столкнулся с каско, а с Тинькофф впервые (до этого был Согаз, очень крупно пожалел что ушел от них). Начнем с самого начала: попал в ДТП, обратился в страховую по каско. При разговоре менеджер сообщила,что в моем город…
16 сентября, 18:22
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Всем привет! делюсь опытом, как приличной компании после ребрендинга стали кидать Клиентов. С 2021 года имела ежемесячный полис КАСКО в компании Тинькофф или Т-страхование, но в августе 2024 года, перестали взымать ежемесячную оплату за полис КАС…
16 сентября, 18:08
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Большое спасибо компании «Т-Страхование» за оперативное рассмотрение моей заявки по страховому случаю и согласование направления на ремонт по КАСКО. Очень быстро и эффективно все сделали. Отдельное спасибо менеджеру Людмиле за продукти…
16 сентября, 07:26
Каско
starstarstarstarstar
Итак, наступило лето и мы решили заняться автотуризмом - поехать на море на автомобиле. В дороге бывает всякое, поэтому оформили КАСКО на месяц от Т-Страхования (тогда еще они назывались Тиньковым). Первый плюс - возможность оформить полис на меся…
15 сентября, 19:27
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть