Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗСтрахование финансовых рисков
Москва
7 октября, 11:08
Расторжение договора
СПБ. Навязали 4 страховки в ВТБ, и все было бы не так печально, если бы 2 из них не были бы из СОГАЗ. Специально тянут время по периоду охлаждения, чтобы ничего не возвращать. Так как в моем городе нет филиала по приему заявлений, единственным способом является отправка заявления в их головной офис в Иваново.
Договор был заключен 24.09.24, пока искала договора (банк ВТБ не хотел мне их предоставлять) и собирала документы, прошло 4 дня - 28.09.24 отправила заявление по Почте России ценным письмом с описью и уведомлением. Письмо шло 5 дней и было в отделении в Иваново 3.10.24. Сегодня 7.10.24 - мой последний день периода охлаждения и письмо еще лежит в отделении почты. По горячей линии ответить мне ничем конкретным не могут - они сами ничего не знают. Куда мне обращаться я тоже без понятия.
Заберет ли компания мое письмо сегодня или нет, склоняюсь ко второму варианту, а это значит что возврат будет частичным либо его вовсе не будет. Моя вина в чем? Почему сделав все по инструкции в короткий срок, я сталкиваюсь с таким отношением со стороны компании? Почему я теряю деньги из-за того, что компания специально тянет время? Ужасный опыт.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
СОГАЗ07.10.2024 13:48Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Направьте, пожалуйста, на sogaz@sogaz.ru трек-номер отправленного письма. С уважением, Команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга08.10.2024 10:32Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 15.10.2024 Оценку не засчитываем согласно п. 3.8.3. [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга» [/url].- Автор отзыва08.10.2024 19:04Добрый вечер! Компания со мной связалась, вопрос урегулировали. Думаю в моем отзыве больше нет необходимости, так как моя проблема была решена.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование финансовых рисков
В сентябре 2021 мной был взят потребительский кредит в ВТБ банке. Одним из условий одобрения было оформление страхового полиса Финансовый резерв 3.0, программа "Оптима" в СОГАЗе. 15 марта кредит был полностью досрочно погашен, и я начала сбор докумен…
30 марта, 00:06
Не влияет на рейтинг
3 услуги
В феврале 2020 года брала кредит в банке ВТБ, с навязанной страховкой (сумма 90000 рублей), менеджер банка сказала, что при досрочном погашении смогу вернуть сумму за неиспользованный период. Закрыла кредит в январе 2022 года и направила пакет докуме…
29 марта, 01:36
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Добрый день! Оформила договор на потребительский кредит в ВТБ в феврале 2020 года, с навязанной страховкой.
В марте 2022 года кредит досрочно погашен. После получения справки из банка все необходимые документы направлены в СОГАЗ в г. Владимир, посре…
28 марта, 20:03
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
В ВТБ банке были взяты кредиты с полисами финансовый резерв. С декабря месяца висит статус на доработке хотя все запрашиваемые документы давно предоставлены. В банке только пожимают плечами. На горячей линии говорят ,что перезвонят но звонков так и н…
28 марта, 09:59
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Добрый день! В-общем, проблема как у всех - договор на потребительский кредит в ВТБ в мае 2020 года, с навязанной страховкой (ибо разница в % без страховки выше на 6%, кроме того - необходимое условие для одобрения кредита, со слов специалиста банка)…
3 марта, 14:44
3 услуги
Добрый день!
Уже написала три письма на sogaz@sogaz.ru, но так и не получила ответа! Сотрудники офиса и горячий линии дают либо противоречивую информацию, либо вовсе не знают ответ.
Я, Д-о Е. О., *** г. рождения, обращаюсь по поводу заявления…
22 февраля, 15:14
Отзыв проверен
2 услуги
Между мной и банком ВТБ был заключён кредитный договор за номером 625/0000-15***67 от 25 декабря2020 г. и добровольно навязчиво заключён договор страхования "финансовый резерв" полис за номером FRVTB350-625000015***67 от 25 декабря 2020 г.
…
11 февраля, 20:40
Отзыв проверен
3 услуги
11 августа 2021 в "Газпромбанке" , в январе 2022 полностью погашен. Было оформлено две страховки. "Страхование жизни и здоровья" И "страхование по случаю потери работы".
16 января все документы были отправлены ЕМС почтой. 21 января вручены. Так в…
11 февраля, 09:02
Отзыв проверен
3 услуги
20.01.2022 г был оформлен потр.кредит в банке ВТБ совместно с оформлением полиса страхования СК Согаз "Финансовый резерв".
28.01.2022 г в отделении Банка ВТБ было написано заявление на возврат страховки (в период 14 дней). В Банке ВТБ была получ…
10 февраля, 13:47
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Полис "Защита заемщика автокредита". НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. Произошел страховой случай, 4 мая 2021 года, все необходимые документы были переданы в АО "Согаз" 12 ноября 2021 года! С тех пор нет от них никакой информации.
30.12.…
31 января, 06:37
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Погасили досрочно кредит, Почтабанк пообещал вернуть страховку(Согаз) -перерасчет сверх уплаченной суммы за страхование. Но почему все это был обман. Сотрудница при взятии кредита сказали что от страховки отказаться нельзя. В итоге придется идти к юр…
28 января, 16:56
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Проблема решена
Одни жалобы Жаль что раньше не прочитал ВТБ при получений кредита обязательно страхует только Согаз и обещает возместить страховку при досрочном погашении но это не так Согаз некогда не возвращает Горящая линию звоним без толку кормят завтраками или …
27 января, 08:58
Отзыв проверен
3 услуги
Оформил потребительский кредит 10.12.2021 на сумму 1 229 326 ₽ в банке ВТБ со страховкой АО ”Согаз” юрист 24 № 816-*****20 и страхование жизни и здоровья №824-*****30, а позже отказался от страховки в период 14 дней охлаждения,а именно 22.12.2021 го…
24 января, 17:20
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Добрый день!
Мною был досрочно погашен кредит, который я брала в банке "ВТБ". Все документы для возврата страховой премии были отправлены до нового года в Иваново. Документы получены адресатом 10.01.2022, до сих пор денежные средства не поступили на…
19 января, 10:57
Отзыв проверен
2 услуги
Вместе с кредитом, оформлялся страховой полюс "финансовый резерв 2.0".В июле произошёл страховой случай.
Компания АО СОГАЗ в полном обьеме произвела выплату по страховому событию!
Также отмечу отличное ДМС страхование!Не первый год являюсь клиент…
12 января, 20:46
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
28.10.2021 подал через ВТБ документы по страховому случаю, 11.11.2021 страховая запросила доп.документы, в этот же день привёз недостающие документы, особых проблем по сбору документов не заметил, главное при получение проверить все печати и подписи,…
7 января, 20:16
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Столкнулся как и все с безобразной работой СОГАЗ! Брали кредит в Газпромбанке в начале мая 2021. При оформлении оператор в банке сказал что при досрочном погашении возможно вернуть часть страховки, за неиспользованный период!
Кредит погасили в д…
1 января, 15:31
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Мною в банке ВТБ был взят потребительский кредит с навязанной страховкой Финансовый резерв версия 3.0 от 02.07.2021 Кредит был погашен 07.12.2021 досрочно (брала на 5 лет) в августе 2021 я попала на лечение в стационар и подала документы на возмещени…
29 декабря, 03:50
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
В 2018 году в ВТБ (при наличии зарплатной карты банка) был взят потребительский кредит. К кредиту навязали договор страхования "Финансовый резерв Профи" на 7 лет до 2025 года. В 2021 году по предложению ВТБ осуществлено рефинансирование и заключен но…
26 декабря, 15:26
Не влияет на рейтинг
3 услуги
В 2019 году в ВТБ был взят кредит. К кредиту навязали договор страхования "Финансовый резерв "Лайф+" на 5 лет. Кредит погасила досрочно в октябре 2021 года.
Все необходимые документы мной были отправлены по почте, как того требуют правила СОГАЗ. 9…
25 ноября, 13:19
Страхование финансовых рисков
Ужаснейшая организация! Более полутора месяца назад мы с мужем закрыли досрочно 3 потребительских кредита в банке ВТБ и решили вернуть денежные средства за страховки. Изначально обратились на горячую линию организации, где отвратительно некомпетентны…
23 ноября, 10:28
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Проблема решена
Ситуация как у многих тут. Договор страхования "Финансовый резерв" был заключен на 2 года (навязан банком ВТБ). Кредит погасил досрочно, менее чем за год.
Отправил все необходимые документы по почте, как того требуют правила СОГАЗ. 9.11.2021 докум…
21 ноября, 13:45
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Решил внести свои 5 копеек в деятельность данной компании, в августе брал потребительский кредит в банке ВТБ со страховкой "Финансовый резерв 3.0" досрочно погасил кредит в октябре, отправил пакет документов в город Иваново, документы пришли 9.11.21 …
20 ноября, 17:37
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Проблема решена
Прочитала отзывы и поняла, что я ни одна такая и нарушение сроков возврата страхового взноса это для СОГАЗ норма. Раньше пользовалась только ДМС от СОГАЗ, всегда все нормально было и когда брала кредит даже не могла подумать, что потом вернуть свои д…
20 ноября, 07:40
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
При кредите через ВТБ24 банк бил приобретён полис страхования Финансовый резерв 3.0, программа Оптима.
Когда наступил страховой случай, а именно лежал в больнице(предусмотренно полисом) сперва долго мурыжили с документами, звонить только самому над…
19 ноября, 14:57
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
«Защита онлайн» приняла участие в круглом столе «Комсомольской правды»
1
стетхем
цитаты джейсона стейтема
5
Андрей Бархота
Торговая война между США и КНР: пауза или затишье перед новым витком эскалации
5
Viktoria Ki
С 1 июля тарифы на ЖКХ увеличатся в среднем на 11,9%, в ряде регионов — до 20%
6
Свой Банк
Как мошенники меняют подход — и как бизнесу им противостоять
3
Denis Af
Всегда хотел научиться откладывать.. но только деньги, а не мечты)))
3
Газпромбанк
Лето наступило — пора обновлять гардероб!
1
cat in the rain
Ещё сегодня День васильков)
4
Мировая
Итоги Монетной недели 2025
3
Сомбэ
Накопительный счет и как получить обещанные проценты
4
Ещё 53 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование