Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Татьяна, Яровое (Алтайский край)
8 октября, 10:39

Невозможно отказаться от страховки

Невозможно отказаться от страховки, оформленной 29.09.2024г  Звонил на горячую линию ( несколько раз, по полчаса слушал хамство сотрудников). Жду заветную смс с инструкциями уже несколько дней. Оформлял заявку через сайт. Все это бесполезно.  складывается ощущение, что вы делаете это намеренно. Нарушаете законодательство РФ. Вот номера полисов, может быть хоть так к вам можно будет достучаться! 10107****01 10107****08
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    08.10.2024 19:10
    Добрый день! Уважаемый клиент, если после обращения на нашу горячую линию Вы не получили необходимую для расторжения страхования информацию, просим Вас совершить повторный звонок, наши операторы подробнее расскажут о процессе отказа от страхования. Напоминаем номер горячей линии: 8-800-333-84-48, время работы с 8-00 до 20-00 по Мск, без выходных. Также Вы можете ознакомиться с важной информацией об отказе от страхования на нашем сайте: https://aslife.ru/50975/
  • Администратор Народного рейтинга
    11.10.2024 15:30
    Расскажите, пожалуйста, подробнее об обращении на горячую линию. Какую информацию озвучили сотрудники? 19.10.2024 15:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Эта страховая компания проявила себя с лучшей стороны, выплатив страховку вовремя после того, как я получил травму. Мне не пришлось стоять в очередях, так как их просто не было. Благодаря страховке, я смог погасить кредит после наступления страхового…
27 апреля, 17:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
хочу поблагодарить страховую за быстрое расторжение страховки-пустышки, которую навязали при оформлении кредита. уже на следующий день после получения письма на почте мне поступили деньги. это плюс.  из минусов: 1. желание заработать как можно бо…
26 апреля, 21:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Когда я решил отказаться от кредитного страхования во время периода охлаждения, я думал, что из-за бюрократии все займет много времени, как это обычно бывает. Но, к моему удивлению, все прошло гладко и быстро. Во-первых, по телефону мне сразу предост…
26 апреля, 18:03
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Прошло 5 месяцев с момента окончания срока договора. Сначала были просто обещания через месяц, потом полтора... Сейчас вообще без обещаний предлагают написать заказное письмо, чтобы получить официальный ответ о причинах задержки выплаты, как будто мы…
26 апреля, 12:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заняло всего 30 минут, чтобы расторгнуть страховку. Мне нужно было только позвонить в колл-центр страховой компании, и они сказали как отказаться. Процедура оказалась довольно простой, хоть и не слишком быстрой. Но мне понравилось, что можно позвонит…
25 апреля, 17:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Очень рад, что у меня была страховка от Альфа страхования. Когда я оформлял кредит, менеджер настоял на заключении страхового договора, хотя изначально я не хотел этого делать. Теперь я рад, что прислушался к его совету и оформил страховку. После тог…
25 апреля, 16:38
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
16.09.2020 взял кредит в Альфа-банке сроком на 5лет с оформлением страхования жизни и прочих рисков, 19.07.2022 полностью погасил кредит. Когда обратился в страховую компанию по поводу возврата страховой премии мне вернули всего 6900 руб. хотя по…
25 апреля, 15:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
13 апреля 2023 года при заключении договора потребительского кредитования была оформлена основная страховка, а также дополнительная необязательная страховка по договору страхования L0302/541/00******/1 на сумму 929 088.30 руб. Действуя по инструкц…
25 апреля, 13:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиенту. Любой банк отключает страховку через одно сообщение в чате. Здесь же нужно дозвониться на горячую линию, где тебе будут угрожать, запугивать, давить на тебя. Это очень недостойное поведение такого …
25 апреля, 12:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Самая ужасная страховая компания, с которой приходилось сталкиваться. Оформляла потребительский кредит в МТС банке , страхование включили автоматически. Даже не удосужились отправить копию страхового полиса, пришлось разобраться. После многочисленных…
24 апреля, 21:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мне даже не приходило в голову, что возможно получить компенсацию по страховому случаю так быстро. Конечно, мне пришлось немного потерпеть и дождаться ответа от представителя страховой компании больше недели. Однако, когда мне наконец одобрили выплат…
24 апреля, 16:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отвратительная контора. Оформили в хоум кредит потребительский кредит. На этапе оформление отказаться от страховки нельзя было, но у меня же есть 14 дней для отказа. В этот же день звоню по номеру 8 800 333 84 48, многомиллионный этап идентификации и…
23 апреля, 16:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В мае 2021 г. в альфабанке я оформила кредит в марте 2023 года я кредит закрыла и хотела вернуть страховку неиспользованную. оказалось что 21-м году в течение двух недель после того как я взяла кредит неизвестные люди отправили письмо об расторжен…
23 апреля, 15:16
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Позвонил на горячую линию, чтобы отказаться от страховки и получить деньги обратно, так как кредит не понадобился и страховка уже не нужна. Дозвонился до консультанта с седьмой попытки, так как телефон все время был занят. В остальном, никаких пробле…
21 апреля, 16:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я принял решение застраховаться, и теперь не жалею. Хотя мои знакомые настоятельно рекомендовали отказаться от договора страхования, учитывая, что у меня была такая возможность. В то время прошло всего лишь 5 дней с момента подписания договора, и я и…
21 апреля, 15:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Прошу разобраться с аналогичным вопросом. Оформил потребительский кредит 1 597 000 т.р. 14/11/2022, страховка (472 560,90 и 12 805,29), итого 2 082 500т.р. При оформлении несколько раз уточнил условия страхования, сотрудник банка меня н…
21 апреля, 14:18
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В тот период, когда я оформлял кредит, на моей работе была напряженная ситуация, и я опасался возможного сокращения штата. Однако, спустя 10 дней после оформления кредита, обстановка на работе стабилизировалась, и моя позиция была в безопасности. В с…
20 апреля, 17:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я ранее не знала о том, что существует возможность отказаться от страховки в течение определенного периода времени. Мне было сложно представить, как это сделать, поскольку сотрудник банка настоятельно утверждал, что получение кредита без страховки не…
20 апреля, 16:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформлял кредит в хоум кредит банке 11 апреля 2023 года. Была включена страхование страховка альфастрахование жизнь. 12 апреля им позвонил, отказался от страховки и сразу же отправил заказное письмо им с уведомлением, описью, все как положено. 16…
20 апреля, 15:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сегодня оформил кредит в Альфа Банке через мобильное приложение, самой собой надо было оформить и страховку "СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ + ЗАЩИТА ОТ ПОТЕРИ РАБОТЫ" позвонил на контактный телефон 8-800-333-84-48 Ответила менеджер Елена номер 3** [i](…
20 апреля, 11:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сегодня Даниловский отдел приставов в мою пользу списали с АльфаСтрахования Жизнь взятые обманом мои деньги. Номер судебного дела  2-6504/2022 Чкаловский районный суд г. Екатеринбург. Читайте внимательно отзывы о этой компании. Если любите трудности …
20 апреля, 09:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ни одного положительного отзыва, от кого либо, кому вернули деньги по страховке при досрочном погашении кредита!!! Страховку делят на два полиса, один возвратный с меньшей суммой и которая оформлена на год!, а другая страховка не возвратная, и как вы…
20 апреля, 04:11
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мне, Аванесову Артуру Г., при оформлении Договора потребительского кредита № PILPAXZ2SP23******15 от «9» апреля 2023 г. было подключено страхование по Договору № U541AXZ2SP23******15 от «9» апреля 2023 г. на сумму 173046 руб. 48 коп.  Действуя по инс…
19 апреля, 20:01
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Муж оформил кредит со страхованием, конечно, ведь иначе не дают) По возвращению домой, я ознакомилась с договором, где была информация, что можно отказаться от страхования. Что мы и решили сделать, но после того, как вернемся с запланированного загор…
19 апреля, 17:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Решил отказаться от страховки, с пониманием последствий, нюанс заключался в том, что решение было принято на 14-ый день. Времени на раскачку не было совсем, очень переживал, что по различным причинам откажут. Звонить не хотел, до ужаса не люблю звонк…
19 апреля, 16:56
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть