Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах ЖизньСтрахование финансовых рисков
Татьяна, Москва
9 октября, 14:37
Не можем дождаться ответа
При оформлении кредита в "Открытие" был заключен договор страхования за номером 96600-******39. В мае наступил страховой случай. Позвонили на горячую линию ,по их совету заполнили заявление на claim@rgsl.ru, ответа не последовало. Отправляли несколько раз. На третий раз пришло сообщение от Р-ной Татьяны с перечнем необходимых документов.
Мы их отправили заказным письмом 15.08.24,были получены 28.08.24. Сегодня уже 09.10.24 а ответе до сих пор нет. Прошло уже больше месяца! Почему не возвращают деньги за страховой случай. Как связаться с этим отделом??? Надеюсь на помощь с вашей стороны. Или будем обращаться в суд, прокуратуру, роспотребнадзор!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Росгосстрах Жизнь10.10.2024 09:29Добрый день! Ваше обращение принято в работу, ожидайте ответ от Страховой компании. С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
Администратор Народного рейтинга11.10.2024 18:22Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании по этой ситуации. 12.12.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.- Росгосстрах Жизнь15.10.2024 09:50Добрый день! Ответ на Ваше заявление был направлен Почтой России, а также продублирован на электронную почту. Приносим извинения за длительное ожидание ответа. С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование финансовых рисков
Другое
Досрочно погасил кредит в банке ВТБ и начал процедуру возвращения части страховки, навязанной банком в этой так называемой "страховой компании".
Началось с того, что личный кабинет, из которого надо написать заявление, на на сайте компании не ра…
20 марта, 15:12
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
В декабре 2025г. досрочно мною был погашен кредит, 13 января я обратилась по телефону горячей линии в страховую для расторжения договора №96600-5*****15 и возврата средств, Мало того, что при оформлении полиса была допущена ошибка в номере договора (…
19 января, 17:23
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
в 2023 году брала кредит с условиями страхования "Защита кредита" на 5 лет. Кредит погасила досрочно, через 2 года. После досрочного погашения хотела вернуть часть страховки, сумму которой мне включили в кредит, но не могу дозвониться по номеру телеф…
19 декабря, 07:31
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
Оформили страховку страхования жизни по программе защита кредита, в банке открытие далее перевели в ВТБ, кредит закрыли досрочно.
Обратились на горячую линию где сказали что так как агент не записал номер телефона в договоре нужно отправить за…
15 августа, 12:00
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Обратились за страховыми выплатами.
В итоге: получили отказ. После 2 недель разбирательств, звонков и переписок выяснили:
1. Сумма в 10 раз меньше озвученной, читать мелкий шрифт.
2. В номере договора есть ошибка (одна цифра ошибочна), но об эт…
2 июля, 16:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Не рекомендую данную страховую компанию.
После досрочного погашения застрахованного кредита получить обратно свои деньги за неиспользованный период страхования практически невозможно.
Операторы на горячей линии ничего вразумительного сказать не м…
30 декабря, 14:41
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
При оформлении кредита в "Открытие" был заключен договор страхования за номером 96600-******39. В мае наступил страховой случай. Позвонили на горячую линию ,по их совету заполнили заявление на claim@rgsl.ru, ответа не последовало. Отправляли нескольк…
9 октября, 14:37
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Добрый день!
Супруг закрыл досрочно кредит от 28.08.2023, кредит закрыл 01.07.2024, при оформлении кредита была куплена страховка на 5 лет 96600-5*****50 номер страхового договора, прзвонив в Росгосстрах жизнь, сообщив о том что хотим вернуть деньг…
29 июля, 13:25
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Срочно нужны были деньги и решил взял кредит в банке Открытие - была самая низкая процентная ставка. Брал кредит через приложение, поскольку всегда брал в Сбербанке, и проблем никогда не было, то смело оформил. Удивился когда вместо денег, которые я …
26 февраля, 09:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Отправлено письмо в Росгосстрах Жизнь 27.08.2023 г.,в период охлаждения, получено СК 30.08.2023 о расторжении договоров.
Никакой информации не поступило до сих пор. По единому номеру ничего не объясняют. Информация отсутствует о решении вопроса с…
7 сентября, 03:39
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Стандартная ситуация. Взят кредит в банке Открытия и выплачен досрочно. Составлено заявление на возврат страховой премии в связи с досрочным погашением. Заявление принято 31.07. (Печати проставлены, копия на руках) сегодня был крайний день для выпла…
8 августа, 21:24
Отзыв проверен
3 услуги
В декабре 2018 г. Мне поступило смс-сообщение от Юникредит Банка с предложением о кредите наличными в размере 1 401 000₽ под 13.9% годовых со сроком действия до 31.12.2018г.
17 декабря 2018г мною был нанесён визит в офис банка находящегося на Киро…
4 июля, 12:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
У меня заключен кредитный договор с ЮниКредит банком на сумму 1,2 млн рублей, при страховании жизни в ЭРГО на сумму 93 168 рублей по договору страхование от 03.08.2017 года. Сам договор страхования на руки мне не выдавали. Срок кредита как и срок стр…
13 февраля, 01:13
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Технологии без границ: от уникальных медицинских разработок до премиум-смартфона
5
Мировая
Несите монетки в банк ТКБ!
8
Диалог
Правда или миф: деньги для предков
281
Ви1994
500 банкимани и 500 рублей сертификатом на ВБ или как я оставляла отзыв об МФО
6
Совкомбанк
Совкомбанк улучшает условия по ипотеке
4
My way
Две выгодных суперакции Т-Банка
18
КАПИТАЛ LIFE
Глава КАПИТАЛ LIFE рассказал о применении генеративного ИИ в компании
3
Дмитрий Хмелев
Для владельцев нескольких квартир могут ввести дополнительный налог
2
ChesterNebro
Стоит ли сейчас брать Альфа-Смарт за 399 ₽?
12
Brucean
Нужно ли платить за домофон, если им не пользуешься
5
Ещё 79 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге