Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Александр, Чебоксары (Чувашская Республика)
10 октября, 21:50

Невозможность получить печатный вариант полиса

Мною заключен договор страхования от 09.10.2024 Спортивная защита. При оформлении было указано, что полис поступит мне на адрес электронной почты в течение 10 минут. В связи с тем, что печатный вариант полиса не поступил я написал обращение посредством приложения сберстрахование, это оказалось бесполезно, полис не направили, прислали только памятку и правила страхования. Хотя без полиса я даже не знаю есть ли фактически договор страхования или деньги списались впустую. Затем я позвонил на телефон горячей линии, мне сообщили что полис я могу скачать в приложении сбербанк онлайн, но оказалось, что скачать посредством приложения не представляется возможным. В итоге я второй день несмотря на произведенную оплату не могу получить полис, который мне нужен срочно для направления документов перед соревнованиями
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Александр
    Автор отзыва
    10.10.2024 22:11
    Вопрос решила в течение 30 секунд оператор Дарья, вникла в проблему и направила все необходимые документы. Грамотный работник и большая молодец
  • Администратор Народного рейтинга
    13.10.2024 09:11
    Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ страховой компании. 09.01.2024 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Собаку я страхую в сбербанке на протяжении трех лет. И вот, к сожалению, пришлось воспользоваться страховкой (на третий год). Несмотря на то, что я ежегодно провожу чек-ап, от сторонних болячек не застрахованы. Именно поэтому публикую отзыв только по…
4 декабря, 10:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить отзыв про страховую компанию Сбера, постоянно для сотрудников предоставляются скидки, а именно по ипотеке, и очень выгодно я оформила полис ребёнку спортивную защиту!  Самая лучшая компания по страхованию! Получала в…
3 декабря, 18:50
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Всё хорошо страховка пока не пригодилась. Деньги списывают стабильно. Спасибо за ваш труд. Удачи. 0****3 номер договора. СберБанком пользуюсь со времён Союза советских социалистических республик. Как наказали меня мои родители. Получаю зароботную пла…
3 декабря, 15:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Речь о полисе защита на любой случай- защита от травм.  С прошлого года оформила очередной полис страхования защита от травм в офисе сбербанка. Полис на 5 лет, с подключенным автоплатежом и расписанным графиком платежей. Вся информация отображалась в…
3 декабря, 13:02
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Доброго дня! В рамках полиса "Защита+для сотрудников СБЕРа" 2 раза уже быстро и просто получила выплату за лечение зубов. Кроме скачивания и загрузки документов из стоматологии ничего не требуется. Интерфейс удобный и понятный, а если нужны уточне…
1 декабря, 05:10
Другое
starstarstarstarstar
Спортивная защита 0***5. Застрахованы два сына в одном полис. Заявление 410325-НС-24 от 21.08.24. Ребёнок сломал ключицу 11.08.2024 в г, Пермь во время футбольной игры, помощник тренера помог увезти ребёнка в травмотологию. Через приложение Сберстрах…
28 ноября, 22:11
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обращение в рамках ДМС на стоматологические услуги прошло отлично, возмещение было выплачено в полном объеме. Обращение было в клинику по собственному выбору с предоставлением пакета документов через удобный личный кабинет мобильного приложения. …
27 ноября, 13:36
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Все супер! Выплата произведена без всяких изъянов! Быстро, полностью! Зарегистрировала страховой случай в 2 клика, моментально пришел отчет о регистрации и о сроках выплаты! На след день поступило уведомление о принятии решения и через пару дней …
27 ноября, 12:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня полис 010WS337*****98 спортивная защита для ребёнка, страхую дочь каждый год, просит тренер по гимнастике, полис быстро оформить онлайн в приложении Сбера, приходит на эл почту. Для меня главное, что он подходит и для тренировок и для соревнов…
26 ноября, 15:49
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Как здорово, что есть для сотрудников Сбера такая услуга! Спасибо за компенсацию, зубы вылечила за бесплатно. Очень приятно. Хотелось бы еще, чтобы сделали возврат за брекеты.  Спасибо. Спасибо спасибо спасибо спасибо огромное приогромное. Все сот…
26 ноября, 15:30
Другое
starstarstarstarstar
Оформил в офисе красный путь 111 Омск но с помощью сотрудника оформил через приложение оформление прошло быстро , приложение работает быстро все понятно ввел данные кого хотел застраховать даты рождения выбрал вид спорта , на каждом этапе все коррект…
26 ноября, 13:10
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Спасибо за хорошую работу!на следующий день уже все выплатили.оперативно, все понятно, качественно.  Очень удобное приложение! Не нужно никуда ходить, тратить время! Документы вкладываются там же. Сразу приходит ответ, что принято в работу. Выплаты …
26 ноября, 12:41
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Все обман. Оформила в Сбере страховку "Защита на любой случай" В ней есть модуль"Защита от травм" И вот  я подскользнувшись, подвернула ногу. Результат-порванная связка. Врач в травмпункте это диагностирует и назначает лечение. А вот в страховой …
26 ноября, 12:10
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую по дмс стоматология !!! 31.08.24! В этот же вечер, через приложение СберСтрахование, я подал заявление о наступлении страхового случая по полису,  Что заняло буквально 5-7 минут. Через 10 мин после подачи заявление прошло прове…
26 ноября, 10:25
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Благодарю работодателя! Приятный бонус возмещения за стоматологические услуги ! В течении года посещала стоматологию и совсе не ожидала что у меня есть полис по возмещению платных услуг , была приятно удивлена что возмещение составляет до 17500 рубле…
25 ноября, 22:11
Другое
starstarstarstarstar
В Сберстраховании воспользовалась сервисом компенсация за стоматологические услуги. Осталась очень довольна, в приложении все доступно и понятно объясняется куда и какой документ прикрепить. Сразу можно увидеть на какой стадии находится заявка, а сам…
25 ноября, 12:30
4 услуги
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв, о самой адекватной и лучшей страховой компании. Ежегодно страхую всю свою семью от травм, клещей, всю свою недвижимость, свои средства. И уже не раз получала возмещение за страховые случае. Очень удобное приложение, никаких с…
25 ноября, 12:29
Другое
starstarstarstarstar
Очень довольна страхованием , пользуюсь разными видами страхованием ! Удобное оформление, всегда можно оформить со скидкой! В любое время можно обратится , в поддержку, неоднократно обращалась , специалисты профессионалы, ответят на любой вопрос! Кач…
25 ноября, 12:24
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Все вопросы в страховой компании решаются очень быстро и без проволочек! Очень удобный сервис, в приложении загрузить все документы заняло несколько минут. Достаточно просто отсканировать необходимые документы и прикрепить к заявлению. Приложение оче…
25 ноября, 11:18
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Я была застрахована в Сберстраховании- стоматологические услуги. Пришла в удобную мне клинику, лечение прошло в несколько дней и подала на заявление на страховое событие и вот через 3 дня мне денежные средства поступили на счет. Оста…
24 ноября, 22:46
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Оформила Сбереги финансы в Сбере и рекомендую это сделать всем! Программа помогает вернуть средства, утраченные с карты и счетов незаконным путем- мошенничество, утеря карты, кража и пр. Знаю много фактов, когда благодаря защите людям вернули последн…
24 ноября, 15:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Застрахован работодателем по полису стоматология для сотрудников. Вышло так, что дважды в течение действия полиса был вынужден обращаться в лечебное учреждение с лицензией для лечения зубов. После лечения, сфотографировал документы (чеки, догов…
24 ноября, 12:24
Другое
starstarstarstarstar
В январе месяце по дороге на работу я подскользнулась на льду,  упала, сломала руку, при чем все двух местах.  Лечение и восстановление было долгим.  Я сразу обратилась в Сберстрахование, чтобы меня прокосультировали какие документы нужны и правила п…
24 ноября, 05:41
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Была застрахована работодателем по полису за стоматологические услуги. Полечила зуб, заявила о страховом событии через личный кабинет. В течение получаса заявление было принято и через три дня пришли деньги, полностью вся сумма. Очень быстро, с инфор…
23 ноября, 18:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Предстояла поездка в Тай, начали готовиться, читали форумы. Обычно ежегодно страховала себя и детей от клеща через Сбер, когда столкнулись с клещом,  очень грамотно, быстро сработала страховая. Поэтому сращу подумала, а нет ли  ам страховки для …
23 ноября, 16:37
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть