Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Марина, Москва
11 октября, 15:39

Отказали вернуть страховку

Росгосстрах отказал вернуть страховую премию в размере 6000 рублей, по причине, что к заявлению, которое я писала от руки на почте  я не приложила на печатанный полис.  Ребят, ну камон, 21 век, искусственный интеллект, индустриализация, электронные деньги.  вы серьезно? Вам помимо письма от руки написанного гусиным пером с почты России бумажным письмом еде надо было полис ваш же распечатать? Честно, смешно! Что вы только не придумываете, лишь бы нахлобучить клиента.  КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ УСТАРЕВШУЮ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИ компанию.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    11.10.2024 15:54
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Понимаем как неприятно столкнуться с подобной ситуацией. Уже начали проверку по Вашему случаю и скоро вернемся с комментариями в поле официального ответа. Команда «Росгосстраха»
  • Росгосстрах
    11.10.2024 16:35
    Здравствуйте!   По Вашему заявлению недостаточно документов, пожалуйста, направьте: договор страхования на help@rgs.ru. В теме письма укажите "Отзыв БАНКИ РУ_104574".  Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время. Команда «Росгосстраха»
  • Администратор Народного рейтинга
    13.10.2024 16:20
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 21.10.2024 16:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Уважаемые граждане! Будьте внимательны при выборе страховой компании! Банки! Позаботьтесь о своих клиентах - выбирайте надежные страховые компании в качестве партнера. ПАО  «Росгосстрах» - это та страховая компания, которая не выплачивает страховые в…
30 октября, 14:48
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратился в офис по адресу Заневский пр-кт, д. 65, корп. 1 для оформления полиса ОСАГО. Сотрудник Ф-ва Юлия Сергеевна оформила полис ОСАГО, не говоря ни слова, дала подписать полис ОСАГО, а вместе с ним полис РГС-ФОРТУНА "АВТО", НА КОТОРЫЙ Я СОГЛАСИЯ…
21 мая, 22:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Сразу скажу, что не могу назвать имен сотрудников, т.к. решила оставить отзыв, находясь уже дома. 12.05.16 г мы обратились в офис г. Щелково для оформления полиса ОСАГО, но потерпели фиаско, т.к. у нас не было талона ТО и девушка сраз…
15 мая, 20:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пришел сегодня 07.12.2015 оформлять страховку на машину ОСАГО, мне не оформили, т.к. менеджер отказала на основании того, что я не предоставил ей заявление по п. 15, 40 ФЗ. Началось с того, что я, зная о законе защиты прав потребителей, заранее задал…
7 декабря, 11:45

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть