Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Сергей, Орел (Орловская область)
11 октября, 16:24

Дорогущая страховка, ужасное обслуживание

Оформил год назад ипотеку в совкомбанке и страхование жизни в совкомбанк страховании, подошло время пролонгации, посчитал, что страховка минимум в 4 раза превышает стоимость всех других предложений на рынке и составляет 1% от стоимости кредита. В моём случае 49 тысяч только страховка, решил расторгнуть договор и перезаключить с другой СК, обращение висит с 25.09 Уже 16 дней, пишу каждый день в приложение, кормят обещаниями, что повысили приориотет, а сами тянут, для того, чтобы договор пролонгировался и с меня сняли деньги, другую страховую тоже не одабривают, потому что они придумали риски, котрые никто не страхует, например потеря работы или участие в СВО, , хотя в кредитном договоре явно прописано, что я могу получить услуги в ЛЮБОЙ страховой компании. Самый худший банк с которым я работал, в других банкам можно прям в приложении отменить за 10 минут, здесь вы потратите все нервы, скорее бы отделаться от этих обманщиков
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    11.10.2024 16:36
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    13.10.2024 15:40
    Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ страховой компании. 09.01.2025 Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url]. Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народный рейтинг банков[/url].
  • Сергей
    Автор отзыва
    16.10.2024 11:01
    Как мы видим прошло ещё 5 дней, 0 реакции, моё заявление было подано по всем правилам больше 14 дней назад, почему мой договор до сих пор не расторгнут? и не согласован новый полис? каждый день пишу в чат где меня кормят обещаниями и ничего не могут сделать, видимо в банке работает один человек, который отвечает скриптами
  • Совкомбанк Страхование
    16.10.2024 14:03
    Уважаемый Клиент! Подключение к многолетнему комплексному договору личного страхования в рамках кредитного договора производится с согласия Заемщика. Подписывая Кредитный договор Вы соглашаетесь с его условиями. При нежелании продления действия договора личного страхования на новый страховой период, Вы может обратиться в Банк с заявлением о расторжении договора личного страхования за 14 календарных дней до истечения срока действия данного договора  страхования. Пролонгацию личного страхования Вы можете произвести в любой страховой компании. При этом Договор должен соответствовать условиям Вашего кредитного договора. Все коммуникации, связанные с сопровождением Вашего кредитного договора и пролонгацией полиса страхования производятся на стороне Банка. Для детального рассмотрения Вашего обращения Вам необходимо обратиться непосредственно в Банк. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование
  • Сергей
    Автор отзыва
    16.10.2024 15:04
    [quote][b]sovcomins.ru[/b] пишет:Уважаемый Клиент! Подключение к многолетнему комплексному договору личного страхования в рамках кредитного договора производится с согласия Заемщика. Подписывая Кредитный договор Вы соглашаетесь с его условиями. При нежелании продления действия договора личного страхования на новый страховой период, Вы может обратиться в Банк с заявлением о расторжении договора личного страхования за 14 календарных дней до истечения срока действия данного договора  страхования. Пролонгацию личного страхования Вы можете произвести в любой страховой компании. При этом Договор должен соответствовать условиям Вашего кредитного договора. Все коммуникации, связанные с сопровождением Вашего кредитного договора и пролонгацией полиса страхования производятся на стороне Банка. Для детального рассмотрения Вашего обращения Вам необходимо обратиться непосредственно в Банк. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование[/quote] Я и обратился в банк с целью расторжения ещё 25.09.2024 в рамках заявки №80206615, прошёл уже 21 день, вы нарушили все возможные сроки, а обращение ещё в работе! Хватит пудрить голову клиентам, начните уже работать. Администратор Народного рейтинга прошу учесть мою оценку на ресурсе.
  • Совкомбанк Страхование
    17.10.2024 12:44
    Уважаемый Клиент! Все коммуникации, связанные с сопровождением Вашего кредитного договора и пролонгацией полиса страхования производятся на стороне Банка. По вашему обращению №80206615 ответ предоставлен Банком 16.10.2024. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В августе 2024 года я приобрела квартиру по ипотеке, на сделку был необходим полис страхования квартиры как предмета залога. По рекомендации знакомых я обратилась к менеджеру страховой компании "Совкомбанк страхование жизни" Ольге Щ-ой. Ольга сдел…
1 мая, 20:51
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась 28 апреля вечером на сайте компании по поводу ипотечного страхования. 29 апреля утром со мной связалась Т-на Анастасия А.чётко и ясно по шагово объяснила, как получить полис. Вежливо ответила на все интересующие вопросы. Все сделали онлайн…
30 апреля, 16:47
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность Екатерине Т-н, менеджеру группы пролонгации «Совкомбанк страхование» (АО), за профессионализм, отзывчивость и внимательное отношение к клиентам! Екатерина проявила не только высокую компетентность в решении мое…
28 апреля, 16:07
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Второй год являюсь клиентом ''Совкомбанк страхование''. Оформляю полис страхования жизни и здоровья для ипотечного кредита. Полис 5****5 от 11/04 2025 года. Мой финансовый консультант Ольга Щ-ва заранее напоминает о том, что полис заканчивается удобн…
27 апреля, 19:27
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом.Мне для ипотеки надо было застраховать недвижимость.Среди всех предлагаемых банков мне понравился Совкомбанк.Его условия и цена.Обращалась через сайт.Все сделали быстро.Удобно через приложение оплатила,ненадо никуда ехать…
22 апреля, 12:11
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла полис по ипотеке 10.01.2025 . Быстро рассчитали полис, цена получилась самая привлекательная из предложенных другими страховыми. Оформление простое, получила ссылку на оплату и через минуту готовый полис для направления в банк на электронну…
22 апреля, 01:05
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Город Чебоксары 4 марта 2024 Обратился к агенту компании Совкомбанк - А-ву Анатолию Ю. по страховке квартиры в Ипотеке, предложили хорошую стоимость, ниже чему было в СОГАЗ. Пригласили в офис, напоили чем, все рассказали, заключили договор. Оче…
18 апреля, 16:29
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась за страхованием жизни и имущества в «Совкомбанк страхование» (АО). Получила очень оперативный компетентный ответ сотрудника Ш-ой М.В - ведущего менеджера группы по работе с новым бизнесом. Документы оформлены быстро и качественно. Вся …
17 апреля, 14:21
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в компанию Совкомбанк Страхование 17 марта 2024 года для оформления страхового полиса. Уже 26 марта все необходимые документы были готовы, и я получил результат, который полностью соответствовал моим ожиданиям. Несмотря на некоторые нюансы,…
16 апреля, 11:53
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить Б-ко Алена А/, менеджера группы пролонгации за проведенную работу по пролонгации страховки. Заранее направила на электронную почту всю информацию, ссылку для оплаты. Также просила ее перезвонить на личный телефон, по просьбе п…
16 апреля, 08:26
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В прошлом году приобрел полюс страхования имущества (по Ипотеке) Совкомбанк страхования. Оформили быстро, цена интересная (лучшая на рынке)! В этом году менеджер Анастасия К-а заранее напомнила и сразу оформила документы. В подходящее для меня вр…
9 апреля, 13:58
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась за оформлением ипотечного страхования 08.04.2025, скинув запрос через сайт. Менеджер перезвонил практически сразу, меньше чем за сутки помогли заполнить документы, согласовали и оформили полис . Очень довольна работой, остались хорошие…
9 апреля, 11:03
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
1 апреля 2025 года обратился на счёт пролонгации трёх полисов. Был в филиале "Совкомбанк" в г. Зеленоград. В этот же день предоставили ссылки на оплату полисов. Всё удалось сделать удалённо. За неделю вопрос был решён. Спасибо "Совкомбанку"! По…
8 апреля, 13:57
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
04.04.2025 решила продлить страховой полис и сразу перешла на официальный сайт Совкомбанк Страхование, чтобы убедиться, что всё за мной закреплено. Нашла свой полис по номеру и он действительно спокойно себе ожидал оплаты. Так как я нахожусь на р…
4 апреля, 12:13
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Обратилась онлайн на сайт "Совкомбанк страхование жизни" по поводу продления ипотечного страхования. Что меня порадовало, это то что мне сразу в течении дня позвонил финансовый консультант. Девушка все понятно и доходчиво объясни…
3 апреля, 13:59
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 03.04.2025 обратилась в страховую компанию «Совкомбанк Страхование», необходимо было оформить полюс ипотечного страхования (банк ВТБ), сотрудник компании Т-а Е.Е. помогла оформить полюс по выгодной цене за 1,5 часа плюс объяснила чт…
3 апреля, 11:44
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
31.01.2025 занялся поиском страховой компании для оформления полиса на более выгодных условиях. Хочу поблагодарить «Совкомбанк страхование» (АО) а в частности менеджера Т-у А.А. за оперативную помощь в оформлении ипотечного страхования. Все пре…
3 апреля, 11:20
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис оформлен быстро, все вопросы решались оперативно. Оформляла страхование ипотеки. Ранее страховала ипотеку по более высоким тарифам в другой страховой компании, поэтому экономией довольна! Плюс удобства, что ипотека у меня в Совкомбанке, теперь …
3 апреля, 09:50
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я хочу написать отзыв об ужасном отношении страхового агента Совкомбанка Ш-й Марии А. Она преподнесла неверную информацию, дезинформировала меня, что привело к увеличению процентной ставки по ипотеке на 2%. В феврале она позвонила и предложила пе…
1 апреля, 19:18
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Добрый день, я второй год пользуюсь совкомбанк страхованием. Мне нравиться цена, лучше чем остальные банки , удобство страхования он-лайн. Спасибо оператором в офисе про совкомбанк страхование рассказали своё время ( прошлом году) . А т…
27 марта, 10:52
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в Совкомбанк для оформления страховки по ипотеке. Прекрасный банк и страховая компания! На сайте сервис понятный и доступный, все заполнила. Через час позвонила менеджер - Виктория В, подробно рассказала, что и как, я оплатила полис. …
26 марта, 11:25
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
С 2021 имею ипотеку в Сбербанке и каждый год оформляю страхование жизни и здоровья, а также самой квартиры. Подошло время для очередного продления страховки. Обратился к страховому агенту, через которого оформлял страхование ранее и был удивлен, …
25 марта, 18:47
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращалась в офис 24.03.2025 по адресу: набережгая Обводного канала, д.60. Очень довольна посещением. Не оставили меня в беде, сотркдники помогли разобраться в путанице заполнения документов, обнаружили ошибку. Благодарю Анастасию Т-ну за максим…
25 марта, 12:25
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
14 марта 2025 года обратился по поводу продления полиса ипотечного страхования через сайт страховой компании . Менеджер Т-на Анастасия А. оперативно и качественно сделала свою работу. Заключаю здесь полис не первый год. Полностью удовлетворён как кач…
22 марта, 22:01
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Год назад я оформила полис ипотечного страхования жизни и здоровья, в страховой компании "Совкомбанк страхование жизни ". В конце 2024 года Застройщик сдал дом и нужно было оформить полис ипотечного страхования квартиры. Мой финансовый консультант…
20 марта, 20:49
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть