Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Денис, Москва
14 октября, 19:00

Нарушение сроков регистрации заявления

01.10.2024 посредством почтовой связи мной направлено заявление в САО «Ресо-гарантия» о расторжении договора страхования жизни в период охлаждения. Данный договор был подписан в момент подписания кредитного договора.  06.10.2024 мое заявление было вручено, о чем свидетельствует информация на официальном сайте Почта России. 09.10.2024 со мной связался сотрудник САО «Ресо-гарантия» для уточнения дополнительной информации. 14.10.2024 я обратился на горячую линию для уточнения на каком этапе рассмотрения находится мое заявление. Было выявлено, что заявление было зарегистрировано в отделе расторжения только 09.10.2024,   чем нарушен срок и порядок регистрации заявлений, предусмотренный законодательством РФ. На сегодняшний день решение по моему заявлению не принято.  САО «Ресо-гарантия»  затягивают сроки регистрации и рассмотрения заявлений граждан, тем самым используя денежные средства за которые я выплачиваю проценты по кредиту.  Сотрудники горячей линии информацию и рабочие номера телефонов лиц ответственных  за рассмотрение моего обращения не предоставляют.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    16.10.2024 09:16
    Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, вам на горячей линии предоставляли информацию о сроках регистрации и рассмотрения? 24.10.2024 09:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть