Добрый день! При взятии кредита в банке Открытия, оформили страхование в Росгосстрах жизнь! В г.Чита нет офиса. Надо отправить только письмом! Заказное письмо отправили 03.10.24. Сегодня узнали что его вернули обратно! Можно ли документы отправить по эл.почте! Если можно подскажите эл.почту, если нет тогда как отправить письмо, что бы его приняли?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Росгосстрах Жизнь
15.10.2024 13:34
Добрый день!
Для проведения проверки по Вашему отзыву, пожалуйста, пришлите на e-mail [url=mailto:info@rgsl.ru]info@rgsl.ru[/url] Ваши ФИО, дату рождения, номер Договора страхования и трек номер письма, которое Вы направляли.
В теме письма обязательно укажите: «Отзыв Банки.ру № 104899».
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Наталья
Автор отзыва
16.10.2024 11:39
Добрый день! При взятии кредита в банке "Окрытия", оформили страховку в Росгострах Жизнь. Представителя в г.Чита нет. При досрочном погашении кредита, документы нужно отправить только почтой. Отправили заказное письмо, сегодня узнали что письмо не принято, отправлено обратно. трек 67200096****45
Сказано было отправить эту информацию на почту info@rgsl.ru, пришел ответ ожидайте в течении 15 дней! А не проще это письмо что бы курьер забрал на почте! Чем ждать 15 дней, что бы это письмо отправили обратно мне!!! Тем самым умышлено затягивать сроки!
Администратор Народного рейтинга
18.10.2024 09:33
К автору: согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/]Правил «Народного рейтинга»[/url] мы объединили ваши отзывы. Пожалуйста, размещайте события по
ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты будут удаляться, как нарушающие наши правила.
Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с объединением отзывов, изменили оценку на «3» (оценка последнего отзыва).
Администратор Народного рейтинга
18.10.2024 09:40
Страховая компания запросила у вас дополнительные сведения для проверки, если вы отправили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
25.10.2024 Оценку засчитали.
Росгосстрах Жизнь
18.10.2024 15:19
Добрый день!
Ваше письмо, направленное Почтой России, получено Страховой компанией 10.10.2024 г.
Ответ на заявление был направлен Почтой России 18.10.2024 г., а также продублирован Вам на электронную почту.
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Наталья
Автор отзыва
23.10.2024 16:04
Добрый день! Хотела бы выразить благодарность работникам Росгострах жизнь!! Досрочно погасила кредит,хотела вернуть страховой взнос!! Сначала не разобралась,но позвонив по телефону, очень вежливая сотрудница все обьяснила, рассказала все, что надо сделать!!! Оказалась все просто и быстро!! Спасибо!
Администратор Народного рейтинга
25.10.2024 16:32
Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
Мама решила сделать вклад в банке открытие. В итоге сотрудник банка обманул ее и подсунул договор страхования от Росгосстраха. Теперь она еще два года вынуждена этим обманщикам еще до 2027 года принести по 50 тысяч рублей. И не известно сможет ли воо…
В июне 2022 года мой папа оформил договор страхования по программе "Базис Инвест", по нему должны были платиться какие-то дивиденды, какие-то приходили не большие суммы.
Самое интересное в конце срока. В июне 2025 года договор закончил свое действи…
Брала кредит в г.Петрозаводске в банке Открытие на 5 лет (ныне ВТБ). Через 2 года обратилась в СК Росгосстрах Жизнь с заявлением о расторжении договора страхования в связи с досрочным погашением кредита ( через личный кабинет).
Отличная работа СК, …
В свое время заботливые сотрудники компании уговорили возрастного пенсионера застраховать жизнь у них (огромное проявление заботы!!!!!). Сейчас договор закончился, бабушке 80 лет, компетенцией не обладает, дозвониться до них не может. Нашли выход - о…
Данная компания "шараш-монтаж" заинтересована только в том, чтоб срубить с Вас деньги. Если понадобиться поменять реквизиты или ещё возникнут какие-то вопросы, ответов Вы не найдете. На элементарные вопросы ответить сотрудники не могут, какой…
Ужасная страховая компания, столкнулись с проблемой, после досрочного погашения кредитного договора в банке ВТБ. Нужно вернуть часть страховки, т.к кредит был закрыт через год, а не через 5, ну тут и началось веселье.
После звонка оператору, было …
Обратился в СК в связи с расторжением договора Росгосстрах Жизнь (досрочное погашение кредита в банке ВТБ, ранее "Открытие").
Зарегистрировался на сайте указав номер телефона и номер договора, при попытке отправить заявления возникли пробл…
Я обратилась в страховую компанию по случаю урегулирования убытков в связи со смертью моего мужа, который являлся заемщиком в банке. Поскольку в нашем городе Нефтеюганске нет офиса компании, я позвонила на горячую линию. Мне сказали, что в моем случа…
Обратился в СК в связи с расторжением договора Росгосстрах Жизнь (досрочное погашение кредита в банке ВТБ, ранее "Открытие").
В городе Петрозаводск отсутствует офис СК. Обратился на горячую линию по телефону, быстро ответили, проконсульти…
02.05.2023 в Банке Открытие мне при оформлении кредита было сообщено о необходимости оформить страхование жизни для низкой процентной ставки, что мной и было сделано. Однако при выдаче кредита мне не было выдано ни одной копии договора страхования.
…
С 2021 г выплачивала взносы в СК
В январе 2025 компания расторгла со мной договор не предупредив меня об этом за не доплату, узнала об этом случайно. Компания продолжала получать от меня деньги авто платежом. Получив переплату из 15 тыс вернули тол…
Обратилась по телефону с просьбой проконсультировать по списку документов о подаче заявления о выплате по страховому случаю - наступление инвалидности.
Никто никакую информацию не дает, на сотрудников не переключает. Собрала документы. Сообщила о…
Обманщики.
Я заключила договор страхования 15800-*****046 от 26.02.2020г по программе Премиум плюс в банке Открытие. Обещали многое. Платила регулярно 5 лет по 50000 руб.
По окончании договора сын получил 241920,64 руб. Как можно так обманыв…
Договор 15800-0*****68 от 24.03.2020г. программа "Премиум плюс" (на основании правил страхования жизни). Оформили в офисе в г.Казани на ул.Фучика
В 2020г. при очередной пролонгации вклада сотрудница банка "Открытие" уговорила распо…
11 декабря 2024 года закончился трехлетний Договор №85100-00***902 страхования жизни. 31.01.2025 было подано в офисе компании по адресу: г.Москва, ул.Киевская д.7, корп.1 заявление на закрытие договора и выплаты денежных средств.
В офисе мне отве…
Развод как и всех здесь присутствующих, пять лет пользовались моими деньгами, обещали одно по факту за 5 лет, 2700₽😂 и предлагали продление, хорошо что закрыла.
Так почти месяц не могли вернуть мои деньги, и тут заработали. Ну что ж молодцы.
Люд…
03.02.2025 20 года закончился накопительный пятилетний договор по страхованию жизни №15****73. В этот же день я отправил заявление через личный кабинет на выплату денег и предоставил реквизиты банка для перевода денежных средств.
Далее я позвони…
11.02.2025 подала документы по договору 6***51 по окончанию договора. В результате тишина… деньги на счет отправили 25.02.2025 потом вернули зачем то назад!
Потом 27.02.2025 опять отправили туда не знали куда! Вы там совсем что ли??? Цифр вообще …
27 октября 2021 года в отделении банка открытия в санкт петербурге я заключила договора с ооо ск «росгосстрах жизнь» на страхование жизни на 5 лет. До этого в 2012 году в городе мурманск в диагностическом центре мне поставили диагноз сахарный диабет …
Мною Был взят потребительский кредит в банке Открытие 16.11.2023 договор 546######-22 на 5 лет 461,000 договор перешёл в ВТБ, страховка 80,040 Страхование жизни Росгосстрах, решил досрочно закрыть, закрыл 12.02.2025.
Собрал все необходимые док и п…
Горячо не рекомендую обращаться в компанию Росгосстрах жизнь. Для данной компании вы интересны только до момента полного получения денег от Вас. По договору страхования 85100-0*****80 от 10.12.2021. произошло дожитие застрахованного до окончания срок…
В ноябре 2024 года, у меня наступил страховой случай по дожитию.
Я заполнил форму на сайте и отправил. В течение недели статус заявления как был "отправлен" так и остался.
Дозвонился до оператора, долго висел на телефоне.
Оператору удалось выя…
В декабре 2023 года руководитель ангарского филиала банка Открытие убедила меня вложить мои свободные денежные средства на год в ООО СК «Росгосстрахжизнь» номер договора 45200————108 от 25.12.2023г программа «Нота Премиум», убедив меня что это замеча…
В декабре 2023 года менеджер банка ВТБ убедила вложить средства в ООО СК"Росгосстрахжизнь", на год, сказав, что это самое прекрасное вложение средств, очень доходное, поэтому из-за высокого дохода программы ее скорее всего закроют через полгода и я …
При получении консультации была заявлена доходность от 8% годовых. По итогу, через 5 лет доход составил 14 тысяч рублей (!!!) за 5 лет страхования. Смешно)) Как же они инвестируют, если получают такую доходность. Мой доход от инвестиций составил гора…