Пропали мои денежки

через час после отзыва мне позвонил представитель Ргс_Жизни и сказал, что мы сами перепутали договоры при оплате, поэтому мой договор расторгся. Обещали исправить ситуацию в программе у себя. Приношу извинения, сам виноват.

Уважаемый Leonblue! По Вашему отзыву проведена проверка. По результатам которой выяснилось, что взносы по Вашему договору и договору Вашей супруги вносились единовременно и в срок, но при оплате Вами были перепутаны номера договоров. Вследствие чего, платежи, соответствующие размеру взноса по Вашему договору, поступали в оплату договора Вашей супруги и наоборот. Так как размеры взносов по договорам разные, по договору Вашей супруги возникла переплата, а Ваш договор был расторгнут за неуплату. В настоящий момент мы перераспределили платежи. Ваш договор снова действует. Для удобства предлагаем оплачивать договор через Кабинет Клиента https://online.rgslife.ru/life_cabinet/. В личном кабинете Вы можете не только уточнить дату следующего взноса, но и проконтролировать поступление денежных средств. Благодарим Вас за сотрудничество с нашей компанией и желаем всего наилучшего! С уважением, Управление поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»