Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Ульяновск
4 июня, 10:37

Пропали мои денежки

Я застраховался в РГС_Жизнь в 2014 году. Еще исупругу тоже уговорил застраховаться. Взносы платили ежемесячно. Решили узнать сколько за это время накопили.Позвонил в компанию по общему телефону 8-800. А мне и говорят, что договор со мной расторгнут за неуплату. У жены такой же действует, а мой расторгнут? Какая может быть неуплата? Если взносы делали в одни и те же дни. Если проблему не решат, буду жаловаться в ЦБ.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    04.06.2018 14:46
    через час после отзыва мне позвонил представитель Ргс_Жизни и сказал, что мы сами перепутали договоры при оплате, поэтому мой договор расторгся. Обещали исправить ситуацию в программе у себя. Приношу извинения, сам виноват.
  • КАПИТАЛ LIFE
    04.06.2018 15:49
    Уважаемый Leonblue! По Вашему отзыву проведена проверка. По результатам которой выяснилось, что взносы по Вашему договору и договору Вашей супруги вносились единовременно и в срок, но при оплате Вами были перепутаны номера договоров. Вследствие чего, платежи, соответствующие размеру взноса по Вашему договору, поступали в оплату договора Вашей супруги и наоборот. Так как размеры взносов по договорам разные, по договору Вашей супруги возникла переплата, а Ваш договор был расторгнут за неуплату. В настоящий момент мы перераспределили платежи. Ваш договор снова действует. Для удобства предлагаем оплачивать договор через Кабинет Клиента https://online.rgslife.ru/life_cabinet/. В личном кабинете Вы можете не только уточнить дату следующего взноса, но и проконтролировать поступление денежных средств. Благодарим Вас за сотрудничество с нашей компанией и желаем всего наилучшего! С уважением, Управление поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть