Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах ЖизньСтрахование жизни и здоровья
Хадиша, Астрахань (Астраханская область)
16 октября, 12:24
Нет ответа в течение долгого времени
При оформлении кредита моим отцом в банке "Открытие" был заключен договор страхования от этой организации. 8 марта 2024 г. его не стало. После звонка на горячую линию, был отправлено обращение на электронную почту, так как филиала в нашем городе нет. После сбора перечня необходимых документов,нужно было отправить их на почту для проверки и дальнейшей отправки их письмом Почтой России.
Как был получен последний нужный документ ,после вступления в наследство, было отправлено на почту для проверки 23.09.24 г. И с тех пор получаем автоматические отписки. Хотя было заявлено, что рассмотрят обращение в течении 3 дней. В итоге никакого ответа в течении долгого времени, а банк уже выставил требование об оплате
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Росгосстрах Жизнь16.10.2024 14:59Добрый день! Для проведения проверки по Вашему отзыву, пожалуйста, пришлите на e-mail [url=mailto:info@rgsl.ru]info@rgsl.ru[/url] Ваши ФИО, дату рождения, номер Договора страхования и контактный номер телефона. В теме письма обязательно укажите: «Отзыв Банки.ру № 105004». С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
Росгосстрах Жизнь18.10.2024 13:40Добрый день! Выплата страховой суммы по рискам осуществляется в течение 30 календарных дней со дня получения Страховщиком полного комплекта документов в соответствии с Правилами страхования, на основании которых заключен Договор страхования. В Страховую компанию поступили скан-копии Ваших документов. Для осуществления страховой выплаты Вам необходимо предоставить Страховщику оригиналы или заверенные копии документов. Список документов и способы их подачи направили Вам на электронную почту. Приносим извинения за длительное ожидание ответа. С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
Администратор Народного рейтинга18.10.2024 16:17«И с тех пор получаем автоматические отписки», — уточните, пожалуйста, какую именно информацию вы получали от страховой компании? 10.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.- ХадишаАвтор отзыва21.10.2024 12:23Их автоматический ответ: "Ваше обращение будет рассмотрено в течение трех рабочих дней. " Но по истечению данного времени ответа не было. Пришлось повторно отправлять письмо, и в ответ получили тоже самое. После отзыва, ответили быстро. Комплект документов был отправлен. Осталось только снова ждать
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Уже несколько месяцев не могу добиться от Росгосстрах Жизнь пароля и логина, чтоб войти в личный кабинет. Окончание договора через месяц. Хотел отправить документы на закрытие и вывод средств через него. Писал им на почту заявку в январе, ни ответа н…
13 марта, 11:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Я пришел в банк «Открытие» с целью открыть срочный вклад . 27.11.2023 года менеджером банка «Открытие», находящимся по адресу С-Пб пр. Большевиков д.17 Олесей М. мне был навязан кроме вклада договор страхования жизни « Стратегия на пять. Гарант.» № …
1 марта, 17:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Через 2 месяца заканчивается срок действия договора. Попытался зарегистрироваться в личном кабинете, чтобы можно было через него заявление на выплату оформлять, выходит ошибка 403.
Звонил в тех.поддержу сказали что у них типа обновление, почитал …
20 февраля, 09:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Я хотел расторгнуть договор страхования жизни по программе "защита кредита". Специалист службы поддержки сказала пройти регистрацию на сайте.
Уже в течение недели невозможно зайти на страницу регистрации - ошибка 403. Сотрудники и служба поддержки…
19 февраля, 16:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В январе 2019.года в банке Открытие по рекомендации менеджера мною был заключён договор страхования № 164***5 и внесена сумма 800000 тысяч рублей. Сотрудник банка убедила меня, что деньги будут приносить прибыль.
12,5 процентов гарантированно еж…
11 февраля, 09:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте!
В 2023 году при посещении Банка "Открытие" я заключила инвестиционный договор страхования жизни. Данный договор сотрудник банка меня уговаривали заключить целый час, обещая условия лучше, чем по вкладу. Естественно, что это оказалось…
9 февраля, 15:38
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день .
Последний раз я обращалась с просьбой рассмотреть и помочь мне в решении вопроса о возврате выплаты страховой компании Росгосстрах Жизнь в сумме 120 тысяч рублей 19.10.2023.
Ответа я так и не получила . Условия которые мне предлож…
12 января, 18:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В 2021 году, в банке Открытие, мне навязали договор страхования жизни и с того момента связь с компанией одна морока и юзание по интернету в поисках вариантов. Невозможно связаться с компанией. В личный кабинет не зайти, но когда подходит время оплат…
11 января, 14:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день!
Являюсь клиентом этой компании уже не первый год и имею несколько договоров. Опыт только положительный. Всегда получаю ответы на все вопросы и помощь со своими финансовыми делами и не только в рамках этой страховой компании, тк имею до…
18 декабря, 10:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Являются постоянными клиентом пользуюсь несколькими продуктами страхование жизни в конце октября завершалось действия одного договора
Отличный клиентский сервис и коммуникация. Менеджер Илья В-ов решил сложно ситуацию с выплатой на счет в Узбеки…
13 декабря, 13:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день.
24.11.2023 при оформление потребительского кредита в банке Открытие мне был навязана страховка от СК Росгострах Жизнь (защита кредита) со страховой премией 366 031 руб. После ознакомления с условиями банка и страховки я решила расторгн…
1 декабря, 14:49
Не влияет на рейтинг
3 услуги
В Банке ОТКРЫТИЕ открыли Вклад по программе " Драйвер" обещали 10-13% годовых в итоге уже второй год нет выплат по процентам , ни личный кабинет не работает, говорят что ведутся технические работы за два года получилось войти раза два и Во всем Евро…
30 ноября, 15:27
2 услуги
Добрый день.
В 2020 году я заключил инвестиционный договор страхования жизни, срок действия Договора закончился в 2023г. Страховую сумму, указанную в Договоре, я получил, но ни каких процентных начислений за использование моих средств в период трех …
28 ноября, 11:01
2 услуги
Приветствую!
Классическая ситуация - к кредитному договору, для "льготного процента", была прикреплена страховка.
Случай:
Кредит - 939 тыс. рублей. Сверху страховка 389!!! тыс. рублей.
Зато банк говорит "Так у вас кредит лишь под 10.5%". …
17 ноября, 22:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В2018 году,25 сентября заключила договор с компанией Эрго через свой банк ЮниКредит,договор ИЖС .Номер договора 14400-1*****61.Так как,компания ЭРГО ушла с рынка,передала клиентов компании РОСГОССТРАХ. Проценты ,которые обещала компания были не мал…
17 ноября, 22:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
02.11. 2022 я обратилась в ДО "На строителей" в г. Ханты-Мансийске ПАО Банк "ФК Открытие" по поводу перевода денег с одного счёта на другой, обслуживающий меня менеджер Владимир З-ин стал уговаривать меня вложить деньги под проценты, я объяснила, чт…
10 ноября, 13:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Росгосстрах сплошной обман слов нет. Изначально хотела открыть вклад банк открытие. менеджер сказала если я работаю мне будет выгодно с росгосстрах жизнь.то что возврат 2ндфл. но этого увы не было. спустя 2 года желаю расторгнуть договор. возврат ден…
1 ноября, 21:45
2 услуги
Здравствуйте.
3 октября взял кредит в банке Открытие. Документы по кредиту скачал, внимательно прочёл и решил отказаться от страховки по программе "Моя защита". Интересный момент, что адрес страховой компании Росгосстрах Жизнь в руспрофиле один, а …
30 октября, 13:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
У меня 10.06.2023 г наступил страховой случай. [censored] родителя. Страхование жизни. Мне до сих пор не могут( не хотят) выплатить страховку. Требуете от меня многочисленные справки и документы. Страховой агент не разбирается в своей работе и заве…
28 октября, 10:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пишу здесь от отчаяния! Я пострадала от действий партнерства банка и страховой компании на крупную сумму. В момент выдачи кредита мне обманным путем выдали две!! страховки “Защита кредита” и “Моя защита”, якобы для снижения процентной ставки по креди…
20 октября, 23:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Банк Открытие в лице его представителя навязывает договор страхования. Делает он это хитрым способом: для снижения ставки нужна страховка, но заключается две страховки. Одна на кредит влияет, а другая по факту просто так. Представитель банка умышленн…
13 октября, 14:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
01.10.2020 года, Я обратился в банк Открытие по адресу, г. ул. Перерва, 56/2, Москва с целью переоформления окончившегося вклада, который заканчивался по сроку действия. Сотрудник банка предложила внести всю сумму в ИСЖ Росгосстрах, указав, что дохо…
4 октября, 15:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
08.09.2023 года оформили потребительский кредит в банке «Открытие». Нам, ООО СК «Росгосстрах жизнь» выдали ДВЕ!!!! Одинаковые страховки ( [censored] и инвалидность) на две разные суммы. С одной суммой мы согласны (она заметьте, более трехсот тыс…
2 октября, 13:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
У меня был оформлен договор накопительного страхования жизни, N 63****37 от 23.08.2021г. В течение двух лет я вносила денежные средства по данному договору. Но сейчас у меня произошли трагические события , мой сын который оплачивал данный договор , д…
22 сентября, 18:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Складывается впечатление, что сотрудники страховой компании Росгосстрах жизнь совместно с сотрудниками различных банков повсеместно занимаются обманом граждан, преднамеренно вводят их в заблуждение, особенно пенсионеров, с целью оформления различных …
11 сентября, 11:28
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
Pop21
Длинные июньские выходные чуть не сорвали нашу сделку по покупке квартиры
8
Злой макрушник
В России разрабатывается программа льготной аренды жилья для молодежи
2
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
10
Совкомбанк
Совкомбанк запускает новую бизнес-карту для юрлиц и ИП
2
Viktoria Ki
Поколение без недвижимости
25
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Амира Васильева
Какие бывают микрозаймы?
7
Банкир 007
Новая схема мошенничества
3
Мировая
Начало лета: минус один и плановые закрытия у банков
5
Ещё 64 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование