Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
ОСАГО
starstarstarstarstar
Руслан, Москва
16 октября, 22:38

Нет выплаты по ОСАГО согласно ФЗ-40

29.07.2024 г. В адрес Страховщика Заявителем, посредством представителя было подано заявление о страховой выплате в связи со смертью людей в ДТП, ответили По существу рассмотрения данного обращения,01.08.2024.г(исх. NoСГа-00064921)Заявителю ответили письменным отказом, мотивировав его отсутствием приложенных к упомянутом заявлению документов, которые в обязательном порядке, согласно п.п.3.10., 4.18. Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Положением ЦБ РФ No431-П от 19.09.2014 .г (далее - Правила) прилагаются к подобным заявлениям, а именно, по мнению Страховщика к заявлению не была приложена заверенная в установленном порядке копия документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя), также СОГАЗ ССЫЛАЕТСЯ ЧТО НЕ ВОЗМОЖНО ИНДИЦИФИРОВАТЬ ТРАНСПОРТНОЕ СРЕДСТВО «Ситрок», г.р.з. Н59****97, Далее предоставили в адрес СОГАЗ дополнительные документы, итог выплаты родственникам погибших нет.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    17.10.2024 11:47
    Здравствуйте, автор! Запрошенные у Вас документы получены и находятся в работе. Выплата будет произведена в ближайшее время. Просим с пониманием относится к запросам страховой компании о необходимости предоставлять документы, требуемые для подтверждения обстоятельств события, в надлежащем виде. Ожидайте, пожалуйста, страховой выплаты. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Руслан
    Автор отзыва
    17.10.2024 12:08
    Здравствуйте, с пониманием относимся, все предоставили то что у нас было ) извините если задел Вас, но до Ваших коллег не возможно дозвониться к сожалению и получить подробную информацию, спасибо за ответ )
  • Руслан
    Автор отзыва
    17.10.2024 16:32
    [quote][b]Команда СОГАЗа[/b] пишет:Дополнительно получена информация от менеджера убытка, что по водителю, к сожалению, выплату не можем произвести без окончательного решения по уголовному делу,  Вам подготовлен запрос. Если решение уже есть, просим направить нам документы. С уважением, Команда СОГАЗа[/quote] Вот это я понимаю ответ, четко ясно и понятно, спасибо большое 😊
  • Администратор Народного рейтинга
    18.10.2024 17:11
    Уточните, пожалуйста, когда пытались дозвониться до сотрудников страховой компании? Сколько времени ожидани ответ? 26.10.2024 17:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
В октябре нужно было мне продлевать ОСАГО, раньше я это делала в офисе, потом через агента, в этот раз решила сделать онлайн- чтобы быстрее и никуда не ездить. Позвонила в СОГАЗ спросила про личный кабинет, мне сказали можно просто по своему номеру з…
12 декабря, 13:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купила страховой полис ОСАГО. Долго выбирала, где покупать ,но в СОГАЗ был дешевле всего. Страховку оформила за 5 минут. Пользоваться начала на следующий день. Не пожелала, что купила у них. Инспектор проверял электронный полис, вопросов не было. Спа…
11 декабря, 18:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В октябре я решила вписаться в страховку на машину мужа. Стаж вождения у меня больше 10 лет, в компании в которой была прошлая страховка, выходило очень дорого, не учитывали мой стаж...Новую страховку оформляли в СОГАЗе уже в феврале. Объяснила ситуа…
11 декабря, 17:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В конце ноября мне нужно было продлить страховку на машину. Я раньше уже покупал ОСАГО в СОГАЗе, поэтому решил снова к ним обратиться.25-го позвонил им на горячую линию, чтобы узнать как это лучше сделать. Девушка на телефоне всё подробно объяснила -…
11 декабря, 13:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю при ДТП, снесли зеркало заднего вида на машине Chan Gan 55 plus. Выплачивают 19600р. В автосалоне зеркало стоит 42 т р с копейками, и в том с которым работает Согаз. Ребята это как понимать? Это стоимость без окраски и…
11 декабря, 13:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
29 января нужно было оформить ОСАГО. Раньше использовал другую страховую, но теперь по советам знакомых решил попробовать согаз, тем более что мне сказали у них осаго можно оформить онлайн, вообще не приезжая в офис. Раньше в офис всегда ездил. Так к…
9 декабря, 18:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
24.11.2024 в связи с приобретением автомобиля, мне необходимо было срочно оформить полис ОСАГО. Несмотря на вечернее время выходного дня, я это сделал быстро и просто на сайте компании. Мною был оформлен страховой полис № XXX 0***4. Выражаю благодарн…
9 декабря, 14:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В начале октября у меня был мелкий дорожный казус, небольшой контакт на парковке, ничего серьёзного. У меня полис осаго от согаза, и я решил позвонить им, проконсультироваться, как правильнее поступить. Специалист на горячей линии объяснил, какие док…
6 декабря, 20:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В январе 2024 года я сама оформила ОСАГО через сайт СОГАЗ. Честно, была приятно удивлена, как всё просто и понятно, личный кабинет реально удобный, всё сделала быстро, без нервов. Потом в апреле мне пришлось добавить в полис второго водителя, и я…
6 декабря, 12:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Самая лучшая страховая компания. Пользуюсь не первый год, только положительные эмоции, лучшие цены, быстрое оформление. Был случай ( 05.02.2024), в рабочий а/м, который застрахован по осаго в СОГАЗ, неудачно перестроился водитель транспортного ср…
5 декабря, 17:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Меня зовут Евгения, и я хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия со страховой компанией АО «СОГАЗ» после произошедшего у меня небольшого ДТП 4 августа 2024 года. В тот день мы возвращались с мужем с дачи и на одном из перекрестков го…
4 декабря, 12:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
11 июля закончилась страховка ОСАГО и необходимо было сделать новый полис. Обратилась в Иркутский офис СОГАЗ. Встретил вежливый сотрудник, поинтересовался чем можно помочь, я сказала что хочу продлить свой ОСАГО. Она попросила у меня документы, мы вс…
4 декабря, 01:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В июне текущего года собрались с мужем в отпуск на машине, прям перед самым отпуском вспомнили, что я не записана в страховку ОСАГО. А ехать надо было на машине, по очереди меняясь, чтобы быстрее добраться до места. Начали сразу звонить в СОГАЗ, мене…
3 декабря, 20:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
29 декабря 2023 года обратился в офис СОГАЗ для оформления полиса ОСАГО. При обращении сомневался в выборе категории страхования и наполнении полиса. Сотрудник Е-на Елена В. проверила мой КБМ в базе РСА, рассказала о разнице в стоимости между полисом…
3 декабря, 14:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В начале декабря 2023 года я приехал в офис компании СОГАЗ, чтобы оформить новый полис ОСАГО, как делал это раньше. На месте сотрудники объяснили, что теперь нет необходимости приезжать в офис, полис можно оформить самостоятельно онлайн через их сайт…
29 ноября, 18:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхую свой автомобиль уже на протяжений нескольких лет в компании Согаз. Цены у них ниже чем у конкурентов, менеджеры всегда доброжелательные и компетентные- помогают в оформлении страховки, а так же напоминают о продлении если срок действия полиса…
29 ноября, 11:11
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Никому не советую обращаться, если не хотите проблем. Лучше поищите другую страховую. ДТП было 13 сентября. Сейчас уже почти декабрь. Связи никакой. Полчаса назад оставил четвертое обращение на горячую линию. На предыдущие ни ответа ни привета. С…
27 ноября, 17:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В начале ноября мне нужно было продлить полис ОСАГО, так как подошел срок. Но тут я понял, что потерял доступ к личному кабинету на сайте страховой, потому что сменил телефон недавно. Не знал, что делать. Позвонил на горячую линию страховой, чтобы…
26 ноября, 19:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В конце 2023 года у меня как обычно подходил к окончанию срок действия полиса ОСАГО, я как обычно про него забыла, но в середине декабря мне позвонила девушка из компании и напомнила о том, что скоро закончится срок действия полиса. Я попросила ее на…
26 ноября, 16:47
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания. Быстро оформила полис ДМС в приложении. Решила обратиться к дерматологу в ООО "Юнидок-Камчатка",  т.к. на лбу появились пигментные пятна. Позвонила на горячую линию 6 марта этого года, чтоб прислали гарантийное письмо в б…
26 ноября, 10:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В июле этого года мне срочно понадобилось внести изменения в полис — вписать в него свою дочь, поездка была запланирована уже на следующий день. Я так расстроилась, потому что не знала, сколько времени займет этот процесс и какие документы мне понадо…
25 ноября, 17:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
10 ноября решила оформить ОСАГО через сайт. После изучения предложений выбрала Согаз. Так как я плохо разбираюсь во всех этих сайтах, позвонила сразу на горячую линию, чтобы мне рассказали как все оформить онлайн. Ответил менеджер, в разговоре он уто…
25 ноября, 11:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО через сайт Банки.ру введя свой государственный регистрационный номер. В заявке всё отображалось корректно (и до сих пор отображается). После оплаты на почту пришёл полис ОСАГО с сайта СОГАЗ, в котором модель автомобиля указана нев…
22 ноября, 18:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Второй год уже пользуюсь страховкой Е-ОСАГО компании СОГАЗ, потому что только эта компания предлагает адекватный ценник. Оформить из дома просто и удобно. В последний раз в январе 2024, указал не верную марку авто при оформлении, заметил только че…
22 ноября, 02:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В феврале 2024 года оформляла полис ОСАГО в офисе Согаз, дата визита. Пришла утром, очередь двигалась быстро. Менеджер уточнил данные автомобиля, паспорт и историю страховых случаев. Рассчитали стоимость полиса, предложили дополнительные услуги, но я…
21 ноября, 15:37
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть