Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование имущества
Проблема решена
, Курган (Курганская область)
17 октября, 09:10
Всё просто
Произошёл страховой случай, затопил соседа, потолок и стены на кухне и в коридоре, ремонт на 15-20 т.р. у него, и у самого пострадало имущество, вздутие стенок кухонного гарнитура, обои разошлись местами, распухли ножки (дсп) шкафов в прихожей и в детской комнате на входе, а также шесть плит дубовой пробки (половое покрытие) со вздутием. Не стал считать ущерб, решил сэкономить время, и применил упрощённый вариант покрытия на определённую сумму, оговоренный страховщиком 20т.р. по заявлению. Все фотографии, документы приложил.
В итоге СК «Сбербанк страхование» оценило весь ущерб в стоимость банки краски. "Всё просто!" - только красиво звучит. В реальности, нет никакой заявленной защиты от страхового полиса номер 011WS9341****23 ни перед соседями, ни за собственное имущество. То есть СК «Сбербанк страхование» не выполнила своих, как обещаний, так и обязательств, либо эксперты данной страховой компании не компетентны в вопросах страхования.
Отсутствие обратной связи, начислили, оплатили, согласен ты или нет, страховую компанию «Сбербанк страхование» не интересует. Рекомендую всем, у кого будет подобное, оформляйте страховой случай по полной форме, через свою УК, оценивайте реально причинённый ущерб, ну или обращаться только к профессионалам в сфере страхования, имеющих достаточный опыт работы с клиентами.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга19.10.2024 10:19Спасибо за отзыв. Давайте подождем комментарий от страховой компании. 30.10.2024 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».- Администратор Народного рейтинга21.10.2024 17:35Отзыв перенесён из ветки Сбербанк страхование жизни.
- Автор отзыва22.10.2024 00:24Добрый вечер. Страховой случай пересмотрен полностью, согласно поданному раннее заявлению. Считаю данный отзыв более не актуален. Прошу администрацию сайта удалить его. Спасибо!!!
- Автор отзыва22.10.2024 00:28[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Добрый день! Всё уточню. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый вечер. Вопрос полностью решён, Мария Александрова спасибо Вам!!!
- Автор отзыва22.10.2024 00:36[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Отзыв перенесён из ветки Сбербанк страхование жизни.[/quote] Да, это правильно, но когда публикуешь отзыв, при выборе страховой компании выпадает - (Сбербанк страхование жизни), если самостоятельно редактируешь на (Сбербанк страхование) сайт пишет нет такой СК и это вводит в заблуждение.
СберСтрахование25.10.2024 17:55Здравствуйте! 21.10.2024 страховая компания доплатила деньги по заявленному событию. В звонке 25.10.2024, а также в комментариях, вы подтвердили решение вашего вопроса, спасибо! Извините за неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер- Автор отзыва28.10.2024 16:03Всё просто - когда-то, кто-то, произнёс этот слоган для зеленой Компании, и мне он зашёл! Я повторяю его, даже если всё - не очень, и обязательно, обратят внимание те, кто - Всегда рядом! "Всегда рядом" - нет, это не приложение смартфона под рукой, не здание с сияющей вывеской, это окружение тех, кому я доверяю! Доверяю уже 21 год. Это те, с которыми я готов поделиться своими проблемами! Это те, кому я доверяю главное и ценное в моей жизни - мою семью! Это те - кого я пригласил в свой дом! Да,так я оформил страховой полис 011WS9341****23, потому что, знаю, верю и доверяю только им! Вы лучшие! Спасибо Вам, что Всегда рядом и главное - Всё просто!!!
- СберСтрахование28.10.2024 23:41Здравствуйте! Благодарю за отзыв и высокую оценку! Будем и дальше рады видеть вас в числе наших клиентов💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
- Администратор Народного рейтинга30.10.2024 12:03[quote][b]user-548419715620[/b] пишет:Добрый вечер. Страховой случай пересмотрен полностью, согласно поданному раннее заявлению. Считаю данный отзыв более не актуален. Прошу администрацию сайта удалить его. Спасибо!!![/quote] [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=19715620]user-548419715620[/url], отзывы мы удаляем крайне редко и лишь в случаях либо существенных нарушений правил сайта, либо если вы укажите доводы, которые будут признаны вескими.
- Автор отзыва30.10.2024 14:08добрый день! Касательно этого отзыва Страховой полис 011WS9341****23 - Залив №1120455 одобрен, выплата произведена СберСтрахование 20.10.2024 15:43, могу скинуть в почту скрин из личного кабинета. Из первого моего отзыва Страховой полис 011WS9341****23 - Залив №1107251 одобрен, выплата произведена СберСтрахование 05.10.2024 14:30, могу скинуть в почту скрин из личного кабинета. Считаю и прошу Вас пересмотреть отзыв, его необходимо засчитать, так как СК выполнила свои обязательства, я в свою очередь отреагировал соответствующим отзывом по факту.
- Администратор Народного рейтинга02.11.2024 11:01[b]user-548419715620[/b], мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной ситуации. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
- Автор отзыва02.11.2024 17:09[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[b]user-548419715620[/b], мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной ситуации. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.[/quote] Понял, хорошо, а оценку изменить возможно в первом отзыве? претензий к СК у меня теперь нет и мнение поменялось.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
В жизни каждый из нас ожидает тепла и уюта, особенно в такие значимые моменты, как «Год семьи». Но для меня этот год стал длительной, изнурительной борьбой за свои права, полной боли и разочарования.Я помню, как с любовью строил дачу для своей семьи …
12 января, 20:20
Отзыв проверен
Страхование имущества
На протяжении всего времени получения ключей на недвижимость пользуюсь услугами СберСтрахования. Цены на страховку меня вполне устраивают есть выбор делать только на имущество в районе 1,4т.р. при полном покрытии около 3т.р. поэтому даже не приценива…
12 января, 16:37
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Добрый день,
хотелось бы оставить отзыв по полису страхования 0***9. Пришлось оформить его после того, как в нашем городе случилось стихийное бедствие регионального масштаба. Затопило квартиру на 1м этаже и была полная потеря имущества. Перебрала…
12 января, 06:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Отличная компания, всегда пользуюсь только услугами "Сбербанк Страхование"! Выплатила 3 ипотеки, проценты ниже, уверенность Выше, чем у других! Очередей нет, обращалась и записывалась онлайн, назначили дату, время, все выполнено в срок, легко, прозра…
11 января, 09:20
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Остался доволен, рекомендую данный полис от Сбер страхования, выплачивают в срок, обязательно нужно страховать ремонт новый, квартира в ипотеке, 10 рабочих дней и все решается, выбрал данную компанию тк устроила по цене 2600р за такой комплект услуг.…
11 января, 07:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый вечер.
Каждый год оформляю 2 полиса - страхование жизни и страхование недвижимости. Всегда всё очень быстро, понятно и доступно. Исключительно положительные впечатления от работы сервиса. Новые полисы приходят моментально на почту, а об пр…
10 января, 18:57
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
01.01.2025 г. неизвестные, третьи «лица» разодрали обшивку на входной двери. В мобильном приложении, по упрощённой программе- заявила, предоставила, что не понятно было- звонила. Все специалисты, прям СПЕЦИАЛИСТЫ! 09.01.2025г. УЖЕ ПЕРЕЧИСЛИЛИ ВЫПЛАТУ…
10 января, 17:19
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Застраховала квартиру, в страховой случай входила гражданская ответственность, от потопа и ещё много разных вариантов ущерба. Цена за год вышла символически около 2,5 тысяч на год. Беды ничто не предвещало, но спустя три месяца после меня затопила с…
10 января, 14:37
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
08.012025 получил претензию от компании ООО СК Сберстрахование на возмещение ущерба по страховому случаю, зарегистрированному 25.09.2024 года (№ договора 007SB560*****48, № претензии 466282-ИМ-24) на сумму 11305 руб. Произошёл залив квартиры страхова…
9 января, 14:14
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Приобрел полис 001ws42****43 от 30.09.23 года " защита частного дома". При покупке через сайт компании тех. поддержка уверяла,что забор входит в страховку дома как "постройки на вашей территории".
В декабре 24 года в забор врезался водитель на а…
8 января, 12:44
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Всем привет!
Хочу поделиться своим опытом обращения в СберСтрахование.
В январе 2024 года по выгодной цене оформил полис "Защита на любой случай" №0***4. Полис покрывает такие риски, как залив, пожар, ущерб имуществу от соседей, кража. Сумму п…
8 января, 11:45
Отзыв проверен
Страхование имущества
Давно пользуюсь услугами Сбербанка России.Приложение Онлайн Сбербанк тоже в постоянном пользовании.Устраивает абсолютно полностью,продуман и проработан очень хорошо
Поэтому при страховании недвижимости выбрал Сбербанк страхование.Всё сделал быстро…
7 января, 20:03
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Лучше Сбера не найти! Всегда удобно быстро , не нужно куда то ходить ! Всегда теперь только в Сбере делаю страховки . По мимо страхования имущества , сделал и ОСАГО , что тоже удобно ! Страховые агенты которые раньше звонили и переманивали, стали не …
7 января, 04:57
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
0****4 Заключил договор в личном кабинете сбер онлайн 31.12.2024 Года в 10:00 часов, все элементарно и просто, раньше заключал договора на страхование жилища и путешественников, было дороже, правда отскок составлял вроде не 7 дней (начало работы дого…
6 января, 10:38
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Полис страхование недвижимости, который необходимо обновлять каждый год. Оформляла его через Сбербанк онлайн прямо из вкладки кредиты. Все очень быстро и просто. Данные все подставлялись автоматически, потому что и ипотека была в том же банке. Полис…
5 января, 15:24
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Пользуюсь страховкой уже давно.Очень удобное приложение .Всё понятно как и что оформлять и сам продукт хорошо описан.По цене очень даже приемлемый по сравнению с другими страховыми компаниями.Узнал об этом продукте случайно от родителей.Мне его посов…
5 января, 07:46
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Не первый год оформляю полис страхования недвижимости по ипотеке в страховойкомпании ООО СК «Сбербанк страхование». Очень удобно. Главное, что никуда не надо ходить , заблаговременно приходит смс о продлении. Стоимость полиса оказалась ниже многих к…
4 января, 14:41
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Пользуюсь Сберстрахованием на протяжении долгого времени. Оформляю полис страхование жизни, осаго, недвижимости. Удобно оформлять, по цене всегда дешевле других. Дозвониться всегда возможно в короткие сроки, перезванивают. Сотрудники всегда вежливые …
4 января, 14:40
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Защита на любой случай. защита дома номер договора 0***6 дата оформления данного договора 17.03.2024 действия полиса с 25.03.24 по 24.03.25 страховыми продуктами сБерсстрахования начал пользоваться с 03.04.21 года тогда он назывался защита квартиры …
3 января, 15:34
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Выбирал "Сбербанк Страхование". По страхованию недвижимости выгодные условия. Удобно, всё можно сделать через смартфон. До телефона горячей линии дозваниваешься без проблем и подскажут по-любому вопросу. Рекомендую!
3 января, 15:26
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Пользуюсь Сбербанком не очень давно, но вкусил уже все прелести и выгоды от Сбера. Перевого - перешёл на vip обслуживание от Сбер Первого. Там очень много выгодных предложений, в том числе и страхование. Недавно застраховал свой загородный дом.
Т…
3 января, 15:19
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформила страхование недвижимости (ипотека) быстро, без проблем и по цене ниже чем в других страховых. Спасибо Сбер!
В дальнейшем буду страховать только у Вас.
Посоветовала друзьям с работы у кого ипотека, только слышу благодарности.
Процветания …
3 января, 09:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Сегодня приобрела страховку сразу по нескольким направлениям - здоровье, травма, укус клеща , недвижимость. Всю операцию провела онлайн буквально за 5 минут. Очень удобно. Сразу оформила автоплатеж на месяц. Сумма в месяц получилась небольшая. Спасиб…
3 января, 08:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Я оформила страхование жизни от болезней и имущества. Всё прошло быстро. Всё понятно. Всем советую застраховать имущество. Ведь многое может произойти в нашей жизни. Ну и от болезней тоже советую. Бережёного Бог бережёт. Спасибо Сбербанку. Буду сов…
2 января, 01:22
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Сбер страхование
У меня 4 действующих продукта вашей компании: страхование квартиры, жизни, путешественника, дома. Очень нравятся условия, а также сервис: менеджеры - профессионалы своего дела, готовые объяснить все детально и понятно. Буквально …
1 января, 12:02
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Tasssya
Поход с палатками - отдых или испытание на прочность?
31
Амира Васильева
Что такое микрозайм, и кто такие МФО?
1
Кешбэк
Новые деньги Набиуллинка, Мишустер.
15
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
КрисСеверная
Сообщения с кодами, ссылками и текстами о попытке взять кредит
14
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
7
Igor Zozi
Будущее кэшбэк-сервисов в России: мрачный прогноз или начало новой волны?
19
ЮлияК
Вайлдберрис запускает
4
Ещё 47 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование