Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование имущества
Проблема решена
, Курган (Курганская область)
17 октября, 09:10
Всё просто
Произошёл страховой случай, затопил соседа, потолок и стены на кухне и в коридоре, ремонт на 15-20 т.р. у него, и у самого пострадало имущество, вздутие стенок кухонного гарнитура, обои разошлись местами, распухли ножки (дсп) шкафов в прихожей и в детской комнате на входе, а также шесть плит дубовой пробки (половое покрытие) со вздутием. Не стал считать ущерб, решил сэкономить время, и применил упрощённый вариант покрытия на определённую сумму, оговоренный страховщиком 20т.р. по заявлению. Все фотографии, документы приложил.
В итоге СК «Сбербанк страхование» оценило весь ущерб в стоимость банки краски. "Всё просто!" - только красиво звучит. В реальности, нет никакой заявленной защиты от страхового полиса номер 011WS9341****23 ни перед соседями, ни за собственное имущество. То есть СК «Сбербанк страхование» не выполнила своих, как обещаний, так и обязательств, либо эксперты данной страховой компании не компетентны в вопросах страхования.
Отсутствие обратной связи, начислили, оплатили, согласен ты или нет, страховую компанию «Сбербанк страхование» не интересует. Рекомендую всем, у кого будет подобное, оформляйте страховой случай по полной форме, через свою УК, оценивайте реально причинённый ущерб, ну или обращаться только к профессионалам в сфере страхования, имеющих достаточный опыт работы с клиентами.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга19.10.2024 10:19Спасибо за отзыв. Давайте подождем комментарий от страховой компании. 30.10.2024 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».- Администратор Народного рейтинга21.10.2024 17:35Отзыв перенесён из ветки Сбербанк страхование жизни.
- Автор отзыва22.10.2024 00:24Добрый вечер. Страховой случай пересмотрен полностью, согласно поданному раннее заявлению. Считаю данный отзыв более не актуален. Прошу администрацию сайта удалить его. Спасибо!!!
- Автор отзыва22.10.2024 00:28[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Добрый день! Всё уточню. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый вечер. Вопрос полностью решён, Мария Александрова спасибо Вам!!!
- Автор отзыва22.10.2024 00:36[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Отзыв перенесён из ветки Сбербанк страхование жизни.[/quote] Да, это правильно, но когда публикуешь отзыв, при выборе страховой компании выпадает - (Сбербанк страхование жизни), если самостоятельно редактируешь на (Сбербанк страхование) сайт пишет нет такой СК и это вводит в заблуждение.
- СберСтрахование25.10.2024 17:55Здравствуйте! 21.10.2024 страховая компания доплатила деньги по заявленному событию. В звонке 25.10.2024, а также в комментариях, вы подтвердили решение вашего вопроса, спасибо! Извините за неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва28.10.2024 16:03Всё просто - когда-то, кто-то, произнёс этот слоган для зеленой Компании, и мне он зашёл! Я повторяю его, даже если всё - не очень, и обязательно, обратят внимание те, кто - Всегда рядом! "Всегда рядом" - нет, это не приложение смартфона под рукой, не здание с сияющей вывеской, это окружение тех, кому я доверяю! Доверяю уже 21 год. Это те, с которыми я готов поделиться своими проблемами! Это те, кому я доверяю главное и ценное в моей жизни - мою семью! Это те - кого я пригласил в свой дом! Да,так я оформил страховой полис 011WS9341****23, потому что, знаю, верю и доверяю только им! Вы лучшие! Спасибо Вам, что Всегда рядом и главное - Всё просто!!!
СберСтрахование28.10.2024 23:41Здравствуйте! Благодарю за отзыв и высокую оценку! Будем и дальше рады видеть вас в числе наших клиентов💚 С уважением, Мария Александрова Сбер- Администратор Народного рейтинга30.10.2024 12:03[quote][b]user-548419715620[/b] пишет:Добрый вечер. Страховой случай пересмотрен полностью, согласно поданному раннее заявлению. Считаю данный отзыв более не актуален. Прошу администрацию сайта удалить его. Спасибо!!![/quote] [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=19715620]user-548419715620[/url], отзывы мы удаляем крайне редко и лишь в случаях либо существенных нарушений правил сайта, либо если вы укажите доводы, которые будут признаны вескими.
- Автор отзыва30.10.2024 14:08добрый день! Касательно этого отзыва Страховой полис 011WS9341****23 - Залив №1120455 одобрен, выплата произведена СберСтрахование 20.10.2024 15:43, могу скинуть в почту скрин из личного кабинета. Из первого моего отзыва Страховой полис 011WS9341****23 - Залив №1107251 одобрен, выплата произведена СберСтрахование 05.10.2024 14:30, могу скинуть в почту скрин из личного кабинета. Считаю и прошу Вас пересмотреть отзыв, его необходимо засчитать, так как СК выполнила свои обязательства, я в свою очередь отреагировал соответствующим отзывом по факту.
- Администратор Народного рейтинга02.11.2024 11:01[b]user-548419715620[/b], мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной ситуации. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
- Автор отзыва02.11.2024 17:09[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[b]user-548419715620[/b], мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной ситуации. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.[/quote] Понял, хорошо, а оценку изменить возможно в первом отзыве? претензий к СК у меня теперь нет и мнение поменялось.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Всегда страхование квартиры делаем в сбербанке. Через приложение очень быстро и удобно. Всё документы приходят на электронную почту,очень удобно, не нужно ехать в банк ,сидеть в очереди. Сравнивали цены по страхованию в сбербанке выходит намного выго…
17 декабря, 13:47
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Недавно оформил полис страхования недвижимости. Выбрал Сберстрахование. Меня устроила стоимость услуги, вполне адекватная. Во время оформления система все подскажет, только нужно выбрать свой вариант. Все просто и понятно. Даже если Вы впервые заключ…
17 декабря, 02:17
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Договор страхования 0***7
Впервые сделала страхование здоровья,так как погодные условия оставляют желать лучшего,а тут такие выгодные предложения,что не смогла устоять. Также делаю каждый год страхование недвижимости и осаго в Сберстрахование. Всем …
16 декабря, 20:06
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страхую свою квартиру ежегодно! В приложении- быстро,безопасно и все понятно)Выплаты почти мгновенно!)Рекомендую страховать регулярно,так как случаи бывают разные,порой и не знаешь,где пригодиться.Упал снег с крыши и повредил остекление балкона.Страх…
16 декабря, 17:56
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
В период зелёных дней Сбербанка, оформил полис защита на любой случай где упор я сделал на защиту от травм, но так как защита дома дополнительно, благодаря скидкам, шла за минимальную стоимость-я её также подключил. Несмотря на то что квартиру я сним…
16 декабря, 13:40
Отзыв проверен
Страхование имущества
Очень удобная услуга сберстрахование в Сбербанк онлайн! Ровно 1 мин и страховка оформлена! Это просто здорово! Огромное достижения Сбера ещё 5 лет назад надо было идти в банк стоять очередь и т.д..и кстати в онлайн страховка со сбер Праймом дешевле!…
16 декабря, 13:23
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
СберСтрахование вполне хорошая компания. Оформление быстрое. Дороговато правда, но в целом не плохо, зато быстро. Негативного рассказать ничего не могу, так как с проблемой на счет выплат не сталкивался и надеюсь не столкнусь. Проводил страхование не…
16 декабря, 04:55
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Очень давольна тем что предоставилась возможность застрохавать себя и своих близких, свои финансы и имущество по доступной цене, попали на акцию, спасибо большое. СберСтрахование на рынке давно, поэтому не доверять смысла нет. Все мои близкие так же…
15 декабря, 10:37
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Всегда страхую недвижимость в Сбере полис 0****4 , все быстро удобно, заранее напомнят, в личном кабинете все предельно ясно и удаленно. Рекомендую однозначно, цены сравнивала с другими страховыми компаниями, приблизительно одинаковая стоимость, офор…
14 декабря, 23:39
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Второй год страхую квартиру в стразовой компании Сбербанк страхование. "Защита на любой случай" Полис 0****9 от 18 ноября 2024 года. После заявки, сотрудник Сбербанка приезжает в течении 2-3 дней в офис, вся процедура занимает не более 10 минут. Хоро…
14 декабря, 19:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пользуюсь несколько лет разными видами Сберстрахования. Все быстро и удобно. По страхованию квартиры после залива быстро получили возмещения с минимума предоставления документов. Для страхования ребёнка на соревнования потребовалось всего несколько …
14 декабря, 16:08
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Давно пользуюсь услугами сбербанка, в частности сберстрахование. Удобно заключать новый договор, продлевать его в приложении автоплатежом. Таким образом дешевле всего обошёлся мне полис ОСАГО от сбербанка, искал его с помощью маркетплейса. Страховани…
13 декабря, 15:37
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Был залив с чердака,у меня последний этаж,отошли обои и вздулся ламинат,всё заполнила с приложения сбербанкстрахование,нужен был акт о залитии с жилконторы/аварийки,и быть дома и у дома,т.к.нужны фото квартиры,и фото дома с 4 сторон.и документ владе…
12 декабря, 10:26
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Очень приятно работать с этой компанией. 2 год открываю полисы в этой компании. Всегда хорошая цена. Подробно и четко все расписано. Удобно и легко оформить пару кнопок нажал и страховка оформлена. По ипотеке не надо не куда бегать они сами подгружаю…
12 декабря, 09:54
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
В декабре 2023 купила годовой полис "Защита на любой случай " в Сбере, страховая компания Сберстрахование, для дочери в подарок к Новому году, выбрала эту компанию исходя из доступности офисов.
А в ноябре 2024 обратилась в страховую компанию для …
11 декабря, 23:14
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Застраховал имущество по ипотеке страховкой доволен, оперативно,качественно.все оформляется онлайн на сбер страховании без очередей в банке.советую страховать в сберстраховании: осаго,ипотеку,машину,дальше посмотрим как будет в сберстраховании в след…
11 декабря, 12:28
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Добрый день.
Каждый год оформляю полис по защите квартиры от Сбербанк страхования. Сравнивала условия в разных страховых компаниях и тут отличные условия по соотношению цены и покрываемых рисков. Удивило, что даже квартира страхуется на время рем…
10 декабря, 23:48
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
В 2022 году застраховал загородный дом по полису «ЗАЩИТА ЧАСТНОГО ДОМА» на 5 лет.
22.11.2024 самостоятельно оплатил Страховую премию на предстоящий период на срок с 26.11.2024 по 25.11.2025.
25.11.2024 Страховщик по собственной инициативе еще раз…
10 декабря, 17:06
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Пока все устраивает, пока страхового случая не было, это и к лучшему.) По поводу оформления полиса, оформили удаленно, без визита в офис, что очень удобно. Также подобрали тариф, по твоим финансовым возможностям, что тоже хорошо. По возникающим вопро…
9 декабря, 14:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Номер полиса 011ЦН****39.
Вежливый персонал, много раз удаленно помогали в оформлении полиса. Позвонил, специалисты все оформили и скинули ссылку на оплату. Кроме того, как подходит срок окончания полиса, сами звонят и напоминают.
Как всегда опер…
8 декабря, 17:36
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Произошел страховой случай залив 7 декабря 2024 года. Хотела по упрощенному варианту подать документы на выплату до 20000 рублей без доп документов из гос органов и у меня не получалось. Несколько раз звонила на горячую линию сберстрахование и мне по…
8 декабря, 04:21
Отзыв проверен
Страхование имущества
Отличный сервис, удобно оформить через Сбербанк онлайн, ранее страховалась в других компаниях, но там были сложности с выплатой по страховому случаю, по рекомендации знакомых оформила полис в сбере. Друзья поделились удобством выплаты ущерба до 100 т…
7 декабря, 18:44
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Мной был оформлен полис "Защита на любой случай" 0****8. 23.11.24 произошёл страховой случай, в именно залив соседями. Вода хлестала с потолка. В следствии чего были повреждены обои и разбухла дверная коробка. По данному вопросу мной был оформлен стр…
7 декабря, 11:26
Отзыв проверен
3 услуги
Здравствуйте.
Никогда не страховали имущество, но когда построили дом и оформили документы на него, решили для спокойствия оформить страховку на год. Были ещё скидки на комплексное страхование, поэтому ещё и от травм и защиту денег на карте офо…
7 декабря, 11:09
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Проблема решена
9.11.24 мною был заключен договор страхования дома и квартиры. После периода охлаждения 26.11.24 обратился в офис Сбербанка г. Твери на ул. А.Дементьева с целью корректировки ошибочно введенных данных о материале стен дома.
Специалист банка сказа…
6 декабря, 21:15
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Анатолий С
Куда пойдут ставки по вкладам . Размышления по выбору стратегии размещения.
17
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
4
Софи
Как раскрутить продажи хэндмейда?
9
Андрей1213
Бедность и Благосостояние
11
Кешбэк
Отзывы за рубли - выгода или обман?
32
Pop21
Длинные июньские выходные чуть не сорвали нашу сделку по покупке квартиры
6
Амира Васильева
Какие бывают микрозаймы?
2
Tasssya
Поход с палатками - отдых или испытание на прочность?
31
haw1k
Один iPhone на пять лет или Пять смартфонов Android каждый год
14
Ещё 51 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование