Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Ингосстрах

ОСАГО

, Астрахань (Астраханская область)

17 октября, 19:29

Ингосстрах не присылает ПОЛИС

Name: Ингосстрах не присылает ПОЛИС
Item: Ингосстрах
Rating: 1

Больше 20 тысяч отдал за полис ОСАГО, оплатил через Сбер, а полиса нет больше суток. Другие страховые направляют его на почту в течении считанных минут, в чем проблема в 2024 году направить полис на электронную почту, я искренне не понимаю?! 1) Оператор по телефону ничего не сделала - обещалось, что придет два письма на почту, одно с активацией почты (ничего не пришло, активировал сам через ЛК), второе - с оплатой (я платил уже через Сбер!), а третье - сам полис. Ни одно письмо так и не пришло. 2) В чате в соц.сети мертвая тишина. 3) В ЛК полис не отображается. Он как бы есть и активируется через 3 дня, но я его увидеть не могу! Не страхуйтесь здесь, наживете только нервотрепку.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Ингосстрах
18.10.2024 16:12
Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.
Администратор Народного рейтинга
19.10.2024 18:42
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании по этой ситуации. 11.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Ингосстрах
21.10.2024 15:19
Здравствуйте! Договор страхования успешно оформлен и направлен на ваш адрес электронной почты, указанный при оформлении. Также полис отображается в вашем личном кабинете. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Будем благодарны, если вы подтвердите решение проблемы в комментариях к данному отзыву.