Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Владимир (Владимирская область)
25 октября, 21:14

Т-Страхование: оперативное решение проблемы и забота о клиенте на каждом этапе!

Недавно пришлось обратиться в Т-Страхование из-за неприятного случая с автомобилем, когда понадобилась замена дорогостоящего зеркала. С самого начала меня приятно удивила скорость и организованность работы страховой компании. Весь процесс — от момента происшествия до полного завершения ремонта — занял менее десяти дней, что стало для меня большим облегчением. Представитель страховой компании проявил высочайший профессионализм, сразу взял ситуацию под контроль и был готов отвечать на мои вопросы. Я получил направление в сервис буквально на следующий рабочий день после обращения, и все было организовано на высшем уровне. Весь процесс, по сути, был под контролем страховой компании, и мне не пришлось самостоятельно решать какие-либо организационные вопросы. Это ощущение заботы о клиенте очень ценно. Фактически, задержек никаких не было с ремонтом, заказ и доставка детали заняла по большей части больше времени, а сам ремонт был проведен оперативно и качественно. За всё время я посетил сервисный центр всего дважды — сначала для дефектовки, а затем для установки нового зеркала. Такой подход избавил меня от лишних волнений и позволил сэкономить много времени. Очень доволен взаимодействием с Т-Страхованием. Быстрый процесс урегулирования, внимание к деталям и заинтересованность в клиенте оставили исключительно положительные впечатления. Смело рекомендую Т-Страхование тем, кто ценит профессионализм и удобство в подобных ситуациях!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    28.10.2024 12:15
    Здравствуйте. Рады, что вы остались довольны нашей работой по страховому случаю! Прилагаем все усилия, чтобы уровень сервиса был на высоте. Благодарим за отзыв.
  • Администратор Народного рейтинга
    28.10.2024 17:19
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих замену зеркала. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 05.11.24 Письмо получили, оценку засчитали

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Страховая компания выполнила направление на сто и сопровождала от дня подачи заявления до поручения машины из ремонта. Приятный менеджер, быстрые ответы и качество работы страховой приятно удивили.  Из проблем была вмятины передней пассажирской двер…
27 сентября, 15:53
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Как и все водители, не планировал попадать в ДТП, но, тем не менее, без ОСАГО и КАСКО за руль предпочитаю не садиться. И вот, во время не спешной очередной поездки по городу столкнулся с одним «ездуном», у которого уже на счету 14(!!!) ДТП. Сначала д…
27 сентября, 10:55
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Летом гнал с Владивостока автомобиль Санта Феи Хендай и и перед поездкой купил каско полную страховку. По дороге прилетело 2 камня в стекло и поползла паутина на все стекло. По приезду оформил все и через 2-3 недели уже поменяли все на оригинал, стал…
27 сентября, 09:57
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Хочу выразить большую благодарность сотруднику, Эльнуру! Очень быстро решил мой вопрос со страховкой КАСКО.  Спасибо большое, Эльнур! До него была Татьяна, очень не компетентная сотрудник! В нашем городе Белгород, очень тяжёлая ситуация, у нас обстре…
26 сентября, 17:31
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Всех приветствую. Застраховал машину по каско в Тинькове. Наступил страховой случай. Получил справку из гаи обратился - принятие решения быстро. Направили тоже быстро. Ремонт устраивает, хотя в следующий раз буду рассматривать выплаты наличными, не р…
26 сентября, 10:48
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Огромное спасибо страховой компании за очень быстрое решение вопроса. При выезде с парковки была повреждена передняя дверь (дверь под замену). Оформила заявку в мобильном приложении, в течение дня перезвонил персональный менеджер по урегулированию с…
25 сентября, 20:47
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Качеством обслуживания доволен. Особая благодарность персональному менеджеру Т-Страхования, Кристине. Быстро связались в ответ на заявку по восстановлению автомобиля послу ДТП. Но в связи с санкциями длительный срок восстановления автомобиля. Дли…
25 сентября, 19:11
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Был страховой случай. Понравилось что ездить никуда не нужно было кроме ГАИ. Все документы и фотографии отправил в приложении. Перезвонили сразу предложили сервис для ремонта. С сервиса перезвонили тоже быстро и записали на следующий день. В сервисе …
25 сентября, 12:51
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Честно! Не понимаю, почему другие не могут работать, как Т-Страхование! Было несколько страховых событий за последний год! По всем этим событиям возникали сложности в запчастях и ремонте со стороны станций, но Т-Страхование, всегда шли на встречу в п…
25 сентября, 12:26
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделиться работой Т- Страхование. В августе 2024 года попала в ДТП на своём автомобиле.  Получила возмещение по полису Каско. Представители компании работают быстро, чётко, без проволочек, всегда на связи. У меня имеется прошлогодн…
25 сентября, 11:13
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обратился по телефону к менеджеру. По телфону с менеджером все оформили. Далее что просили отправил фото по электронной почте. Потом позвонил менеджер и мы всё согласовали по ремонту и выбору сервиса. Приехал на сервис в запланированный день, за пару…
25 сентября, 10:17
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страхую в этой компании уже четвёртый автомобиль, КАСКО.  На одном из авто наступил страховой случай - прилетел камень в верхний левый угол стекла и сразу пошли трещины. Обратилась онлайн, все данные заполнила, фото отправила, мне назначили персонал…
24 сентября, 15:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В связи с тем, что я приобрел полис каско (оплатил его сразу же). Была назначена встреча с представителем для осмотра автомобиля. Пришла смс на телефон о встречи. В чате банка зафиксирована информация о встречи и мне были предоставлены данные вашего …
24 сентября, 12:33
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В пятницу 20 сентября делала расчет стоимости полиса КАСКО, со всеми скидками была озвучена стоимость чуть ниже 70 тыс, сегодня надумала оформить и мне говорят полис стоит уже 140 тыс, адекватно ответить на вопросы почему за выходные полис вырос в 2 …
23 сентября, 21:58
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
при перевозке крупногабаритного груза неудачно разместил его на переднем сиденье и повредил лобовое стекло. Прочитал, что замена по КАСКО входит в полис КАСКО. написал сообщение менеджеру, все оперативно организовали, выбрал с помощью приложения комп…
23 сентября, 13:44
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Раньше страховались в Ресо, в этом году решили попробовать в Тинькофф. Было страшно, так как стоимость КАСКО была значительно ниже, чем в других компаниях.  …К сожалению произошло ДТП, но менеджер Павел решил все вопросы меньше чем за месяц!  Конеч…
23 сентября, 10:34
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформили каско и не пожалели !  Когда случилось дтп менеджер Анастасия С-ва все быстро оформила , направила в сервис  который находится не далеко от нас и всегда была на связи отвечала на все вопросы . Большое спасибо , побольше бы таких сотрудников …
22 сентября, 18:54
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень доволен, что оформил полис КАСКО в Тинькофф. Все сделали во время в Р-е. Так же компенсировали материально за запчасти, которые не удалось заказать новые. Компенсация за эвакуатор 10к. Лучше бы конечно не было обращения, но что случилось то слу…
21 сентября, 20:51
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
На машину не свежего года выпуска, на которую на рынке имеются оригинальные запчасти, весьма ходовая и не прихотливая. И доказала свою надёжность, в Т.Страховании с этой надёжностью не согласны, когда по вине третьих лиц застрахованы Авто, по полной …
20 сентября, 17:05
Каско
starstarstarstarstar
Первый раз оформила полис в данной страховой компании: Полис Каско оформлен в Т-банке. Не пожалела ни разу. Все четко, супер быстро, профессионально. По телефону отвечают сразу. Аварийный комиссар приехал очень быстро. Помог оформить страховой случай…
20 сентября, 06:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
по каско деньги выплатили, менеджер быстро понял что я от него хочу, сделал все быстро , советую, было дтп, задело колесный диск, оформил дтп, отправил в тинькофф,с первым менеджером не задалось, долго очень отвечала и не понимала что я от нее хочу, …
19 сентября, 14:54
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
На днях покупал автомобиль за наличный расчёт, сразу в автосалоне оформил через приложение банка ОСАГО и сделал расчёт КАСКО. По приезду домой решил оформить и КАСКО, тем более, что расчёт уже есть, но компания мне отказывает в страховании. Дело в то…
19 сентября, 12:35
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обратился по замене лобового стекла всё объяснили и направили в удобное для  меня время в сервис. Там  всё  сделали быстро и качественно  всё  объяснили  по  дальнейшей  эксплуатации. Менеджер по работе с  клиентами отработала на все сто. Страховать …
18 сентября, 18:54
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обратился по каско на замену лобового стекла и ремонт заднего бампера. Менеджер Т-страхование отработал заявку и согласование на ремонт быстро. Результатом доволен спасибо!!!Молодцы Т-страхование так держать.Т-страхование лучшие!!!! Автосервис быстро…
18 сентября, 15:02
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Первый раз застраховали в этой компании. В конце года камень попал в лобовое. По страховке-замена лобового стекла. Все очень оперативно: без дополнительных справок, без долгого ожидания. Мы сами все сфотографировали, приложили документы и получили на…
17 сентября, 19:47
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть