Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Владимир (Владимирская область)
25 октября, 21:14

Т-Страхование: оперативное решение проблемы и забота о клиенте на каждом этапе!

Недавно пришлось обратиться в Т-Страхование из-за неприятного случая с автомобилем, когда понадобилась замена дорогостоящего зеркала. С самого начала меня приятно удивила скорость и организованность работы страховой компании. Весь процесс — от момента происшествия до полного завершения ремонта — занял менее десяти дней, что стало для меня большим облегчением. Представитель страховой компании проявил высочайший профессионализм, сразу взял ситуацию под контроль и был готов отвечать на мои вопросы. Я получил направление в сервис буквально на следующий рабочий день после обращения, и все было организовано на высшем уровне. Весь процесс, по сути, был под контролем страховой компании, и мне не пришлось самостоятельно решать какие-либо организационные вопросы. Это ощущение заботы о клиенте очень ценно. Фактически, задержек никаких не было с ремонтом, заказ и доставка детали заняла по большей части больше времени, а сам ремонт был проведен оперативно и качественно. За всё время я посетил сервисный центр всего дважды — сначала для дефектовки, а затем для установки нового зеркала. Такой подход избавил меня от лишних волнений и позволил сэкономить много времени. Очень доволен взаимодействием с Т-Страхованием. Быстрый процесс урегулирования, внимание к деталям и заинтересованность в клиенте оставили исключительно положительные впечатления. Смело рекомендую Т-Страхование тем, кто ценит профессионализм и удобство в подобных ситуациях!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    28.10.2024 12:15
    Здравствуйте. Рады, что вы остались довольны нашей работой по страховому случаю! Прилагаем все усилия, чтобы уровень сервиса был на высоте. Благодарим за отзыв.
  • Администратор Народного рейтинга
    28.10.2024 17:19
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих замену зеркала. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 05.11.24 Письмо получили, оценку засчитали
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Попросила знакомую оформить мне КАСКО, Т-страхование обещает за "приведи друга" скидку 10% на полис и 5000р на карту кто привёл друга. Оформляли через сайт Т-страхования полис, на всех этапах заполнения данных, сумма полиса 59800р, н…
20 августа, 01:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Менеджер Елена закреплённая за мной просто великолепна. Мной были перенесены звонки множество раз, девушка вошла в положение, всегда общалась вежливо и спокойно.  В каких-то моментах даже могли посмеяться, побольше бы таких открытых сотрудников…
16 августа, 19:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! В прошлом году застраховала свой автомобиль в Т-страхование. По Каско сработали очень оперативно, и сотрудники Т-страхования, и сотрудники "Автолайт" по адресу: ул. Прокатная, д.7. Сергею (Т-страхование), огромная благодарность за…
16 августа, 13:05
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Август для меня оказался самым удачливым. В лобовое стекло два камышка повредили его. После телефонного разговора с оператором. Мне назначили замену его. Спустя неделю, я езжу с новым стеклом. Респект компании, конечно продлил страховку ещё на г…
15 августа, 09:15
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховой полис 004*****45. Номер страхового события AUT-24-149725. 3.06.24 прилетел камень в лобовое стекло, пошла трещина. Оформил страховой случай и буквально на следующий день получил список СТОА на выбор. При первом общении с выбранной СТОА выя…
13 августа, 12:27
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Под негативным впечатлением от обслуживания в данной компании. Оформила полис ОСАГО, все ок, без вопросов. Логично, что полис КАСКО тоже ришила оформить в Т-страховании. Позвонил менеджер, согласовали условия, даже добавили дополнительную услугу, кот…
12 августа, 16:01
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Попал камень в сетклянную крышу. Специалисты Т-страхование  оперативно связались с сервисами. Получив отказ из своих сервисов достаточно быстро выплатили по калькуляции. Спасибо менеджеру Владиславу за профессиональный подход. Именно он исправил впеч…
11 августа, 10:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить Т-Банк за качественную работу. в чате операторы всегда на связи и всегда дают помощ, знают свое дело . Бы могли сделать страхование каско быстро и четко , понятно . Пользуюсь банком много лет , и менять его не планирую. Самый лучш…
10 августа, 17:01
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Дорогие клиенты этой компании, которую кроме как обманщиком сложно назвать!  Проверяйте на сайте стоимость нового полиса перед тем, как делать пролонгацию! новый полис - гораздо дешевле. Только указывайте телефон не свой, иначе тариф "для любимого к…
10 августа, 13:42
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Третий день пытаюсь оформить КАСКО в Т-Страховании. Все по правилам - перешел по рефералке друга заполнил заявку. подтвердил через СМС, сделал расчет, нажал отправить а в ответ тишина, ну думаю что дергать подожду следующего дня. А на следующий день …
8 августа, 16:59
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Сперва не перезванивали по заявкам, оставленным на сайте. не гордый - дозвонился сам. Приятная девушка 25 минут вежливо занималась оформлением, объяснила все нюансы, подтвержила, что смогу воспользоваться промокодом и дополнительно получить кэшбек по…
8 августа, 14:11
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
История взаимодействия со страховой компанией началась в 2019 году. В 2019 году я приобрел новый Мерседес и сразу же его застраховал в Тинькофф страхование по КАСКО на сумму 3 миллиона рублей. В августе 2020 года ночью в мой припаркованный авто…
7 августа, 18:39
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Небольшое ДТП произошло на светофоре, когда другой автомобиль столкнулся с правой стороной моего бампера. Бампер остался целым, но на нем  была снято краска. Я воспользовался приложение банка Тинькофф для оформления европротокола, и в течение несколь…
7 августа, 11:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 23 июня написал в Тинькофф, что хочу продлить полис ОСАГО.  В приложении тинькофф, не было меню продления, на что сотрудник т-страхования посоветовал оформить полис заново. При внесении данных об авто на сайте т-страхования, прису…
6 августа, 15:49
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
С 3-го августа (уже 4 дня на сегодняшний день) пытаюсь расторгнуть вновь заключенный договор (в течении 14 дней с момента оплаты полиса но до начала действия, в соответствии с правилами самой же СК). Раньше такие вопросы решались в течении часа макси…
6 августа, 12:49
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! 6 июля 2024 года отправил заявление о страх случае по КАСКО. 10 дней я ждал что бы попасть на осмотр, далее более 7 дней страховая компания согласовывала ремонт и запчасти. Сегодня 5 августа 2024 года, прошел ровно месяц, но пр…
5 августа, 18:45
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Решил приобрести полис Каско в данной страховой (3****2) Тут же мне написала персональный менеджер и заявила,что все вопросы можно решить с ней. Хорошо, полис на месяц купил. Это было в июле. Действие 18.07-18.08.24 Далее планирую продлить еще на…
3 августа, 17:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Итак приступим к написанию отзыва.  У меня пришла машина с Японии правый руль, без вин номера, 2020 год, начинаю оформлять КАСКО в приложении. - звонит телефон, ну и срывается оформление. Через минут 10 перезванивает менеджер го…
3 августа, 15:02
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу высказать уважение сотруднику страхового отдела Фахрие, благодаря которой я по-прежнему являюсь страхователем в данной компании. Еще два года назад, при покупке нового автомобиля, в разгар непонятной ситуации на страховом рынке, Фахрия сдела…
2 августа, 17:15
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Т-Страхование вновь доказали, что умеют / могут и знают, что такое Премиум! Хочу отметить специалиста : «К-ва Надежда» как максимально грамотного / клиентоориентированного/ стрессоустойчивого / конструктивного и оперативного сотрудника! От момента об…
1 августа, 17:50
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
25 июня обратился в службу поддержки для расчета стоимости снятия ограничения по пробегу (12000 км в год) по действующему полису КАСКО. 26 июня мне был предоставлен расчет в сумме 5888 руб. 27 июня перед оплатой данного счета я дополнительно обра…
1 августа, 16:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь пользовательем премиум сервисов Т-системы. приобретаю дорогостоящее авто. сделка запланирована на ближайшие дни. Страховки авто истекают. в 00:00 01.08.2024. 29.07.2024 года обратился Т-сомнительное заведение с просьбой оформить полис на б…
31 июля, 21:23
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страхуюсь в Т уже третий год, и к сожалению, в этом году пришлось обратиться с заявлением по КАСКО.  Машину на парковке притерли, ситуация очень не приятная.  подгрузила документы за пару минут и застопорилась на выборе сервиса.  у меня Mazda CX-…
31 июля, 10:04
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Так уж случилось, что пришлось воспользоваться страховкой КАСКО в страховой компании Т-страхование. За многие годы вождения это было первое дтп и я не имел никакого опыта, но все получилось на удивление легко и просто. Мне сразу назначили куратор…
29 июля, 21:31
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Большое спасибо сотрудникам Т-Страхование, особенно Алене В (увц, полного имени у меня нет((() Прилетел камень в лобовое, оформил страховой случай, на следующий день все решилось, оформили, определились с местом ремонта) Сотрудники были учтивыми,…
29 июля, 11:37
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть