Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Екатеринбург (Свердловская область)
26 октября, 12:46

Обманщики

В МТС банке приобрела товар в кредит и мне навязали страховку в данной конторе. Далее я захотела отказаться от страховки. В МТС мне сказали, что я без проблем могу отказаться, проценты по кредиту от этого никак не изменятся (хотя в макс жизнь говорили обратное). Позвонила по телефону в МАКС жизнь (они кстати по выходным не работают и дозвониться в выходные вы не сможете) женщина мне объяснила, что отказаться можно только через отправку документов через почту, 21 век спасибо пожалуйста, конечно меня такой способ не устроил, далее я обратилась еще раз через почту и мне МАКС-жизнь прислали на почту памятку как зарегистрироваться в их кабинете и отказаться от страховки, но вся загвоздка в том, что когда я регистрируюсь у меня выходит ошибка. Сначала мне объяснили, что должно пройти какой то время с покупки и оформления кредита, но вот прошло уже 3 недели с покупки и мне до сих пор не дает зарегистрироваться на данном сайте! Какой-то обман, тип вы вроде как можете отказаться, но как это сделать они сами в душе не знают как это сделать. Я хочу отказаться от данной страховки договор Q15*****04.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    26.10.2024 13:05
    Я все таки смогла зайти на сайт, но только через Госуслуги!! Памятку, что мне прислали в МАКС жизнь указано, что в договорах можно нажать на кнопку подать заявление о расторжении договора, у меня такой кнопки нет. Как и предполагалось, все это схема где ты не можешь никак расторгнуть данный договор. Договор Q1509***04 от 7 октября!
  • МАКС-Жизнь
    29.10.2024 11:35
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим отзывом. Сожалеем, что столкнулись с подобной ситуацией. По фактам, изложенным в Вашем отзыве сообщаем следующее. Регистрация и подача документов в личом кабинете не возможна при оформлении договора через банк, т.к. требуется 1-2 рабочих дня для передачи сведений от банка об оформленном договоре, после чего возможна регистрация в личном кабинете. Проверили Вашу учётную запись - сложностей при регистрации быть не должно. Если возникнут сложности или вопросы, пожалуйста, обратитесь к нам по номеру телефона 8-800-333-90-13 в рабочее время (пн-чт 8:00-18:00, пт 8:00-16:45 МСК), или ознакомьтесь с инструкцией регистрации и подачи документов через личный кабинет. Насколько видим, заявление Вы успешно подали через личный кабинет компании 28.10.2024. Договор расторгнут. В ближайшее время будут перечислены денежные средства на указанные в заявлении реквизиты (максимальный срок рассмотрения и выплаты не может превышать 7 рабочих дней с даты подачи заявления). Если у Вас остались любые вопросы, просим Вас связаться с нами по любому удобному для Вас каналу связи: по телефону 8-800-333-90-13, 8-499-350-86-89, по адресу электронной почты info@makclife.ru, через чат СК. Также общение можно продолжить в комментариях под данным отзывом. С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»
  • Администратор Народного рейтинга
    29.10.2024 15:13
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
  • Автор отзыва
    30.10.2024 16:07
    Деньги вернули, спасибо, можно было бы конечно сразу прислать информацию о том как расторгнуть, уверенна некоторые забивают, когда слышат о том что нужно почтой документы отправлять.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Столкнулся с такой ситуацией, до последнего думал, что я имею право вернуть деньги за страховку. Брал потребительский кредит 14.04.2022 г. (600 000 тыс.руб.) Азиатский Тихоокеанский банк, но сказали нужна страховка иначе не возможно вз…
17 июля, 02:11
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заключила договор с ООО"МАКС-ЖИЗНЬ" по программе страхования жизни "Фиксированный доход" 26.05.2022г. в МОСОБЛБАНК дожитие до 26.05.2024г. Банк закрылся у нас в Выборге, и когда подошёл срок выплаты денежных средств, мне позвонила менеджер Алекса…
6 июля, 17:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Люди, даже не смотрите в сторону этой организации! Попользуются 5 лет вашими денежками и спасибо не скажут, не то чтобы какой % выплатили, даже минимальный! Как я поняла, очень многих развели в банке на этих страховщиков 5 лет назад. А как красив…
7 июня, 21:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. При оформлении кредита в ОТП была подключена страховка от МАКС-жизнь. Созвонилась по горячей линии девушка быстро меня проконсультировала о расторжении, а самое главное вежливо. Далее написав и отправив заявление, дождавшись пока почт…
7 июня, 09:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хотела бы поделиться опытом и впечатлениями от  взаимодействия со страховой компанией МАКС-ЖИЗНЬ, 21.05.24 г.мной был оформлен кредит со страховкой в отп банке договор ОТР-09\2024-3*****70 от 22.05.2024 г, документы я изучила, вспомнила что у меня уж…
3 июня, 13:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении кредита по неопытности нам втюхали страховку, на ужасающую часть от кредита. Контора Макс Жизнь Полис No OTP-09/2024-3*****64 Дата заключения: 07.05.2024 На сайте указано что можно подать документы на отказ через личный кабинет, но …
7 мая, 14:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2019 году оформила договор накопительного страхования жизни на сумму 360 т р. на 5 лет. Обещали высокие проценты доходности, выше чем по депозиту. В итоге через пять лет выплата составила 365 т р. Что составляет менее 1% за 5 лет. Не давайте им…
27 апреля, 12:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию «Макс Жизнь» по страховому случаю, в феврале 2023 года.  Отправила все документы, специалисты проконсультировали, грамотно прорабатывали мой вопрос. 17.04.2024 в 20:22(по Хабаровскому времени) в течении 40 минут, Оператор(кон…
17 апреля, 16:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформили страхование жизни в Инверсторгбанке о дожития до 22 февраля 2024года от подачи заявления 23.08.2022 года на сумму 150000 рублей в страховой компании Макс-жизнь, когда подошло время обратись по место заключения договора и написали заявление п…
10 апреля, 13:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При открытии вклада в АТБ для повышения ставки по вкладу заключил договор о страховании жизни, сейчас договор закончился а деньги не возвращают говорят что из за санкций, что деньги заблокировали и нужно заказать новый договор,на 3,5 года. Нормально …
8 апреля, 07:23
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
К своему огромному разочарованию столкнулся со схемой намеренного затягивания рассмотрения дела по страховой выплате по Договору страхования жизни в связи со смертью застрахованного лица (в данном случае – моей матери). Подозреваю, что данная схема в…
14 марта, 11:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Обратилась в компанию по выплате по полису своего отца, наследственное дело. В мессенджере очень быстро ответили. Менеджер Алена. Я ее работой довольна. Все документы проверила, дату окончания, дала подробные комментарии, как получить …
6 марта, 16:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Ужасная компания в плане обслуживания. Дозвонится очень сложно. Сотрудники врут толи от не знания или умышлено. На сайте простому смертному очень трудно разобраться. Очень плохо что нет офиса в нашем городе хотя компания Макс страхования присутст…
27 февраля, 08:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году через Росгосстрах был оформлен на маму страховой продукт. Договор RGS1 7***1 от 28.01.2019г. Называется «Гарантия плюс: Комфорт. Нужно было каждый год вносить по 100 тыс.руб. Итого за 5 лет внесла 500 тыс.руб.Договор подходил к концу.…
25 января, 06:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день.  На прошлой недели, я был в командировке в г. Пенза, мой коллега порекомендовал обратиться в страховую компанию Макс по финансовому вопросу. Я позвонил в страховой компании Макс Жизнь и на гор. линии мне сказали, что в течении часа , со…
6 декабря, 21:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
У нас тоже аналогичная ситуация. Моя бабушка заключила договор страхования жизни на 300 тысяч. Срок подходил к окончанию и она позвонила узнать, как получить ей деньги. Ей перезвонила менеджер, сказала приехать 05.12.2023 по адресу Санкт-Петербург, Б…
5 декабря, 14:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Аналогичная ситуация с отзывом от 23.10.23 г. Мо мама заключила договор НСЖ RGS1 ***29  от 23.11.18 г. Ежегодно вносили 50 тыс и вот, 28.11.23 г.  в г. Пенза приехала ваш представитель. Маме "наплела ", что деньги заблокированы из за санкций и получи…
28 ноября, 23:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась 24.11. в офис на малой Ордынке 50 по вопросу страхования жизни. Со мной работала сотрудница Наталья. Подобрали с ней договор страхования жизни с инвестициями в акции Газпром. Срок страхования жизни и инвестиций составляет 3,5 года. В…
27 ноября, 22:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Поскольку одним из требований при приёме в секцию самбо была обязательная страховка здоровья ребёнка, оформила на сайте makclife.ru полис страхования спортсменов. Оформление не заняло много времени, оплата происходит сразу, цена страхового догово…
24 ноября, 11:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратилась в чат-поддержку 17.11.2023 в 12:16  с вопросом о получении моих документов. Проживаю в другом городе, поэтому комплект документов отправляла по почте, о чем была ранее (13.11.2023) грамотно проинформирована сотрудником фирмы по телефону. …
17 ноября, 23:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Дочка занимается бальными танцами и скоро начинаются соревнования. На занятиях хореограф предложила на всякий случай оформить дополнительную страховку от травм во время занятий спортом. В итоге выбрала и оформила на сайте программу от Макс Жизнь Чемп…
16 ноября, 12:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
9 ноября открыла договор страхования с фиксированным доходом в отделении банка НС на Сходненской, д. 35. Консультацию по размещению средств мне оказывала Евгения. Срока страхования и размещения средств 2 года и 2 месяца, на весь срок застрахована жиз…
16 ноября, 11:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
07.11.2023 получала полис ОМС и поинтересовалась программами страхования жизни. Ко мне подошла консультант Ирина и помогла подобрать страховку на год от несчастных случаев с учётом госпитализации и травм за 4900 рублей с выплатами до 500000. Выраж…
13 ноября, 11:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выражаю огромную благодарность за грамотный и профессиональный подход к работе своему менеджеру Н-ко Александре. Открывал договор в банке РГС в 2018 и в 2021 году. Попал на обслуживание сразу к Александре. Очень подробно и доступна проконсультировал …
8 ноября, 16:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Самая отвратительная компания из всех,что я знаю!Брала кредит в Норвик банке,была навязана страховка.Далее кредит был досрочно погашен и было написано соответственно заявление на возврат части страховой суммы.Страховая отказалась возвращать часть стр…
7 ноября, 11:07
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть