Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
2 услуги
starstarstarstarstar
Екатерина, Ростов-на-Дону (Ростовская область)
27 октября, 16:07

Невозможно изменить страхование

Здравствуйте, оформляла 26.10.2024г. Страховку на недвижимость и жизнь по ипотеке, дом клик не принял. Нужно изменить % , если не застрохуешь, я написала 1%, а нужно процент не изменяется. На сайте, в приложении ВСК невозможно изменить самой, пишут возникла техническая ошибка, попробуйте обновить приложение. Всё обновляла, пытаюсь второй день переделать, не дает мне сайт.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    28.10.2024 10:44
    Добрый день! Проверим информацию по вашему отзыву. На ящик klient@VSK.RU направьте ФИО страхователя и номер договора страхования.  В теме письма укажите banki/105942. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    29.10.2024 17:56
    Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании? 15.01.2025 В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
  • ВСК
    30.10.2024 17:24
    Добрый день! Мы проверили информацию по вашему отзыву. Мы уже обсуждали сложившуюся ситуацию и узнали, что вы приняли решение переоформить договор заново. Благодарим вас за доверие и за то, что остаетесь с нами. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Начну с того, что являюсь постоянным клиентом данной компании и совершенно не ожидал, что со мной произойти такая ситуацию. Ко мне на телефон позвонила девушка, которая представилась С. и пообещала оформить страховой полис комплексного ипотечного стр…
6 июля, 05:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
23 июня 2021г в приложении оформлял полис на страхование жизни и имущества, полис завис на стадии в оформлении, а деньги сняли. переписка. почему ваши сотрудники не решают эту проблему! Служба поддержки 0, телефон горячей линии 0, обманщики верните м…
27 июня, 15:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
1 июня на сайте оформил полисы страхования жизни и имущества по ипотеке. Один полис пришёл, другой нет. Приложение ВСК в мобильном  выдаёт ошибку, полисы не показывает. Специалисты кол-центра  не могут решить этот вопрос, шлют писать письма на почту.…
21 июня, 22:58
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. 2 декабря приобрела телефон в рассрочку, обязательным условием было приобретение страховых полисов. Навязали мне 4 полиса. 2 полиса альфа страхование, отличная стразовая вернули все раньше срока и ещё 2 полиса вашей отвратитель…
25 февраля, 00:37
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Купила [b]добровольно[/b] полис «всё в порядке» в подарок на годовщину свадьбы (21.08.2019г.) для родителей 16.08.2019 г. № 17000****55. Активировала по горячей линии застрахованных лиц и объект недвижимости, но как выяснилось потом отдел по страховы…
17 февраля, 10:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброе время суток. 15 декабря было отправлено заявление на возврат страховой премии в период охлаждения. На сегодняшний день,15 января, заявление до сих пор не рассмотрено,хотя период рассмотрения заявления составляет 10 дней! Прошу рассмотреть моё …
15 января, 18:37
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Даже 1 -как оценки будет много для САО ВСК! Ужасная "контора"!  Между мной и САО ВСК, 25.11.2020 г был заключен договор ипотечного  страхования №208**IPDV***9 от 25.11.2020, действия которого распространялось с 11.12.2020г. Сумма страхов…
25 декабря, 17:57
3 услуги
starstarstarstarstar
У меня два действующих полиса страхования 200H1IPZ0** и 200H1IP0V**, оформленных для ипотечного кредита. Я досрочно погасил ипотеку и решил расторгнуть договор. Для этого я позвонил на горячую линию (27.11.2020) уточнить, можно ли расторгнуть дог…
9 декабря, 14:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
25.10.2020 мною получен потребительский кредит и навязаны страховки от ВСК, 27.10.2020 в период охлаждения в офисе компании ВСК г.Мурманск, пр.Ленина 16А мною было подано 2 заявления о прекращении договора страхования: №20DGIA0480000** на сумму 5400 …
9 ноября, 00:50
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Бредовая ситуация. Страхую ипотечную квартиру. которая оформлена на бывшего мужа. По брачному контракту - при разводе квартира остается у меня. ипотеку уже 13 лет плачу тоже я естественно. На 13 году страхования в ВСК выясняется, что если договор стр…
9 октября, 11:17
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Пишу сюда, т. к. Нет ответов по горячей линии. Звоню туда почти кпждый день. Подал заявление в офисе ВСК по полисам №№ 20000BBZ0**57 и 20000ciz2**95 на расторжение договоров и возврате средств 07.09.2020. В связи с тем, что страховку мне включили в т…
7 октября, 20:54
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
08.09.2020 оформила ипотечное страхование,  оплатила и после этого уже мне вручают доп. Полис стразования имущества полис Умный дом, о котором я не просила и меня не проинформировали. В итоге я решила расторгнуть договор на следующий же день 09.09.20…
28 сентября, 20:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 27 июля оплатила в ВСК через сайт ДомКлик две страховки (страхование недвижимости и страхование жизни) по будущей ипотеке Сбербанка (по условиям Банка страховки нужно было оплатить заранее за один день до выдачи ипотеки), подписание дого…
30 августа, 08:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
02.07.2020 написал заявления на расторжение полисов страхования недвижимости и жизни в связи с досрочным закрытием ипотеки. Зарегистрировал заявления в офисе филиала компании ВСК страхование в Набережных Челнах. 16.07.2020 получил СМС уведомление о т…
26 августа, 21:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
21.07.2020г в филиале ВСК г Набережные Челны,Республика Татарстан, Хасана Туфана проспект, 29а,​ о прекращении навязанных при взятии кредита в банке договоров страхования​ 20000BBZ0***8 от 20.07.2020(страхование имущества) и 20000CIZ1***5 от20.07.202…
12 августа, 20:23
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
27.07.2020 я подал заявления на расторжение договоров страхования 20710NF000795 и 20710PV100354 от 17.07.2020 в региональном офисе САО «ВСК» (г. Челябинск Свердловский пр-т, 30Б) использую право прекращение договорных отношений в «период охлаждения».…
10 августа, 11:59
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 10 июля 2020 мною был заключён договор ипотечного страхования жизни и имущества в одном договоре за №20110IPDV***6. 28 июля 2020 пришлось расторгнуть договор, так как он не подходил для банка в котором оформлялась ипотека. Менеджер з…
9 августа, 21:53
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Подобную проблему ожидал, читал отзывы. Но в отделении меня хорошо приняли, поэтому думал обойдётся, но нет.  20.07.2020г написал 2 заявления(договор 20000ipzx0208 и 20000ipdx0178 ) о возврате неиспользованной части страховой премии в связи с закр…
5 августа, 15:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Претензия! 21 июля 2020 года мною было написано заявление о прекращении договора страхования.К договору страхования от 21 июля 2020г заномером 20000CIZ19789 и заномером 20000BBZ05932 денежные средства должны были быть переведены в течении 14 дней с …
5 августа, 09:43
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Обращалась не так давно в ск ВСК для оформления страхования по залогу и жизни на квартиру. Не прошёл период охлаждения написала заявление от 09.07.2020 на возврат средств, т.к квартира продана. Сегодня 26.07.2020 деньги не вернули. З…
26 июля, 11:29
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Почтой России ценным письмом с описью вложения былнаправлен пакет документов на  расторжение договоров страхования №20000BBZ05*** от 09.04.20, №20000CIZ18*** от 09.04.20. по адресу: 121552, г.Москва, ул.Островная, д.4. 15.04.2020г. данное письм…
12 мая, 10:55
2 услуги
starstarstarstarstar
22.01.2020 при оформлении кредита были навязаны две страховки: полис страхования от несчастных случаев №20/НС/145100003803 на сумму 63000 рублей и страхование имущества и гражданской ответственности №АТБ/2018-0353521 на сумму 10400 рублей. Как всег…
10 марта, 11:22
3 услуги
starstarstarstarstar
При получении кредита 04.02.2020 в "Азиатско-Тихоокеанский Банк" (ПАО), мне была были навязаны страховки с САО "ВСК" №20/НС/142100003612 и №АТБ/2018-0357494. В период охлаждения 06.02.2020 было направлено письмо с описью и уведомлением через Поч…
5 марта, 18:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не возвращают страховую премию. На горячей линии специалисты понятия не имеют, что по их договору и по законам РФ страховка должна возвращаться в течение 10 календарных, а не рабочих дней.  Причины задерживания выплаты до сих пор не разъяснены. Обра…
21 февраля, 09:23
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
21.01.2020 я написала заявление на расторжение договоров страхования:  1.АТБ/2018-0351328 На сумму :39,857,14 руб 2.20/НС/141200005643 На сумму: 15600 руб. и отправила вам заказным письмом, уведомление о вручении я получила. Позже позвонила вам,…
12 февраля, 20:36
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть