Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
Каско
starstarstarstarstar
Валентина, Улан-Удэ (Республика Бурятия)
27 октября, 16:49

Думала, закрасят вмятину, а покрасили все крыло

Мою машину повредили на парковке в начале октября. Виновного не нашли, я сразу заявила в страховую (имею полис КАСКО). Повреждения не большие, вмятина на крыле, пара царапин. Документы на ремонт от станции техобслуживания не смотрела, как-то не подумала. Что там ремонтировать: вытянуть и покрасить вмятину. А когда пригнала на ремонт, а мне сказали забирать через несколько дней, то я удивилась: почему так долго? Оказалось, что страховая согласовала не просто рихтовку вмятины, а и покраску всего крыла. Классно, вот это я понимаю подход к ремонту.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    27.10.2024 23:18
    Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Рады узнать, что вы остались довольны результатами урегулирования страхового случая по КАСКО! Приложим максимум усилий, чтобы дальше радовать вас качеством нашей работы! Спасибо, что выбираете Ингосстрах! Будьте уверены, мы не подведём!
  • Администратор Народного рейтинга
    29.10.2024 17:45
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих ремонт автомобиля. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 06.11.2024 17:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Обратилась по полюсу допстрахования СПАО по вине 3 лиц (у виновного не была оформлен полис страхования). Независимая экспертиза насчитала 61 т.р. (по старым нормам, с учетом износа) - на ремонт в гараже частично, но хватило бы (К слову у дилера ремон…
16 мая, 10:11
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страховой случай по КАСКО произошёл 27 марта 2022. Через официальных дилеров выдали направление на ремонт спустя 10 дней, запрашивая постоянно доп. объяснительные по страховому случаю. У дилера нет и не будет в «ближайшее неизвестное время» необходим…
11 мая, 14:03
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховой случай по КАСКО произошел 15 марта 2022 г. Через приложение быстро выдали направление на замену стекла. Все было бы хорошо, но стекла у дилера нет и не будет в «ближайшее» непонятное время.  Начал сам искать дилеров, у которых это стекло…
27 апреля, 10:40
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
При оформлении автокредита в РН банке, мне пришлось подписать договор страхования (полное каско) № RN8-137****45 с СПАО "Ингострах". Автокредит был погашен досрочно. Руководствуясь действующим законодательством (ГК РФ, разъяснение ЦБ, закон о защите …
21 апреля, 20:46
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Прислали смс, рекомендуют доплатить денег по уже заключенному договору. Мол поднимем стоимость машины. Какой в этом смысл ? Причем ссылка дана на моего менеджера, которая не может объяснить зачем мне это нужно.  Только жалуется на то что все подорожа…
11 апреля, 17:30
Каско
starstarstarstarstar
Это была моя первая машина . я решила сделать каско в Ингосстрах. О чем очень жалею. Выйдя с работы 22.03.2022 муж обнаружил повреждения на двери и порог  машины, обратился в страховую. 5 апреля пришло письмо что случай не является страховым, что экс…
9 апреля, 20:05
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
04.04.2022 автомобиль попал в яму, в итоге повреждена защита, бампер и треснуло лобовое стекло. В ГБДД протокол не был оформлен, во первых не сразу заметили повреждения, во вторых срочно в этот день убывал в командировку и физически не было времени ж…
9 апреля, 17:14
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Машина, застрахованная по КАСКО, попала в ДТП 07.02.22.  Уведомления о страховых случаях оформлены через приложение. СТО провел дефектовку. Ингосстрах 17.02.22 согласовал затраты (убыток 71-46794\22 и 71-45533/22). А дальше тишина. СТО (официальн…
5 апреля, 08:55
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
20.03.2022г произошел страховой случай, утром обнаружил, что поцарапали дверь, на первый взгляд повреждено лакокрасочное покрытие и требуется только шлифовка, позвонил в страховую с вопросом "что делать?", по совету оператора и т.к. мобильное приложе…
2 апреля, 17:10
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
сославшись на мой печальный опыт подумайте сто раз чтоб делать каско в ингосе: при страховании в автосалоне hyundai creta полис каско премиум страховщик обещал при наступлении страх случая без ущерба др авто и уголовки приехать к ним в салон и сделат…
1 апреля, 10:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Просто информация для потенциальных клиентов. Хотите верьте, хотите не верьте. Клиентом данной Компании был где-то с 2004 года. Дела шли хорошо, одно время три иномарки были по КАСКО у них при отсутствии аварий и лишь иногда фара, лобовое трещина,…
28 марта, 12:36
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Машина, застрахованная по КАСКО, попала в ДТП.  Собрали все документы, провели экспертизу - стали ждать направления (убыток 71-27901\22-1.  А его все нет и нет. Дозвониться до ингоса нереально: можно часами висеть на трубке, слушать классическую музы…
25 марта, 09:13
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Хочу всех предостеречь приобретения КАСКО в Ингосстрах(особенно Тюмень). Добросовестно сделала КАСКО в Ингосстрах. И вот 31.01.22 ехала в садик за детьми и попала в ДТП, не увидела машину. По моему делу 745-171-4374403/22, на сайте стоит срок, что пр…
20 марта, 11:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень разочарован услугами Ингосстрах, отношение к клиентам, как к пустому месту, никаких веских и письменно аргументированных замечаний не выслушивают и не принимают, разговаривать напрямую с клиентом о его проблеме не хотят, отвечают только официал…
8 марта, 11:56
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Пришло время застраховать автомобиль близкого родственника в г. Казани. Родственник  пенсионер и инвалид в вопросах страховки абсолютно не разбирается, в связи с чем я решил помочь ему в этом вопросе. Т.к. автомобилю всего год и он на гарантии, обяза…
28 февраля, 10:19
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Не сравнивая с другими страховыми компаниями, забежал в первую попавшуюся – в СПАО Ингосстрах. Договор почти не читал, подписал, не глядя, и заплатил указанную сумму. Уже позже выяснил, что существенно переплатил, но это не самое главное. Приключе…
31 января, 17:40
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховался в компании Ингосстрах. Полис номер Al18****778. Так сложились обстоятельства , что пришлось отказаться от полиса в период охлаждения. Пришёл в офис компании , сотрудники приветливые , четко и грамотно проконсультировали , помогли составит…
20 января, 11:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Два года страховал машину по ОСАГО и КАСКО в Ингосстрах. Выбор был сделан по совету страхового брокера при покупке новой машины у дилера. По ОСАГО случаев не было, просто могу сказать что удобно оформляется электронный полис через личный кабинет.…
15 января, 01:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Более 10 лет страховался в Ингосе(ОСАГО/КАСАО) и даже знакомых агитировал страховать авто в Ингосе, но в 3 ноября 2021 один дядечка въехал мне в левый бок, не сильно - можно было бы обойтись локальной покраской, но мейджер не знает, что это такое и н…
10 января, 23:36
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Выплатили  автокредит за 2 месяца и решили вернуть каско, страховых случаев не было. Сумма страховки была 65 тясяч из них вернули 20 тысяч.очень мало возвратили  сталкивался с другими страховка хорошую сумму возвращают. ИНГОССТРАХ  не рекоминдую как …
1 января, 07:53
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В августе.2021мной был заключен договор страхования КАСКО. Обязательным условием при заключении договора был ремонт автомобиля у официального дилера марки. Что мне было подтверждено при заключении договора в устной форме. При наступление страхово…
21 декабря, 11:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Ингосстрах отказал в выплатах по страховому случаю!   ОЕ ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО (СПАО «ИНГОССТРАХ»)117997, Россия, Москва, ГСП-7, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2 Тел./Факс: 8 (495) 956 55 55Факс: 8 (495) 641 41 14www.ingos.ruE-mail…
4 декабря, 00:40
2 услуги
starstarstarstarstar
1 декабря 2021 года, в порядке очередности,  я с мужем обратились к сотруднице Ингосстрах –Х-ко М. Муж по вопросу оформления договора ОСАГО, я по вопросу оформления КАСКО. Вышеуказанная сотрудница  настроена к клиентам крайне негативно и недоброж…
2 декабря, 03:04
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте,  у меня заключён договор каско  аа ***12,  подала заявление в офисе на расторжение в связи продажей автомобиля, заявление подавала лично(у мужа заявление не взяли) заявление написано в конце сентября, сейчас страховая отказывает в выпла…
16 ноября, 18:25
Каско
starstarstarstarstar
Ужасное отношение страховой. Произошел убыток, уже 3 месяца не могу получить ни выплату, ни ремонт. На одной дефектовке - подтверждают замену противотуманки, на следующей дефектовке(на СТОА) оказывается, что менять не будут. Плёнку на авто восстанавл…
1 ноября, 23:40
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть