Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Иван, Санкт-Петербург
27 октября, 20:56

Опыт ремонта КАСКО

Дело было давно. накипело - пишу. внимание за датами. Бахнулся я 23 декабря 23 года, в канун НГ и на это надо сделать поправку. Машина Тойота рав4 ремонт был на сто по направлению (не официалы) Сначала направили к официалам КИА, те приняли , посмотрели, оценили и пропали. Через пару недель я начал паниковать, Меня направили на новый осмотр к официалам Митсубиси. Те, осмотрели, отказались от предыдущей спецификации, мол они сами запчасти посчитают. В итоге посчитали, перепутали левые заглушки с правыми, доказывали, что левых нет в природе. В общем, раза три ездил всё уточнять и демонстрировать. Какой-то мелочи не было в наличии, но несмотря на это, на мартовские праздники пригласили на ремонт (спустя 2,5 мес). Сделали всё быстро - за сб-пн. за что спасибо. Забрал машину. хоть и были следы ремонта (капли, наплывы краски, мелочи),  новую фару не отрегулировали, но я не перфекционист.  И вот октябрь. пришла пора новой страховки, делать или нет.  с учетом, в общем положительного ремонта - замена бампера, фары и крыла + мелочи ( по ведомости около 400 тыс). опыт положительный. НО. 1. Ремонт рекомендую только у официалов., а то что Тинкоф направляют из принципа к официалам, но других марок, если вы не доплатили - смех. Человекочасы те же, но стоимость з/ч выше или таже, а вот сроки и качество - хуже. 2. Формально, я не подписал ни одного акта выполненных работ. И по словам СТО, мне еще как минимум должны сообщить о возможности до установить некоторые з/ч. которые небыли согласованы. Но при этом, страховой случай закрыт. И вот, с ДТП прошло более 10 месяцев, а формально (по подписанным бумагам), машину я так и не починил. По итогу, я планирую продлять страховку КАСКО, но уже франшизой. во-первых, видать из-за дтп по моей вине стоимость поднялась, во вторых. Если дешёвое ДТП, тыс до ста - дешевле, быстрее и качественнее сделать самому. Сейчас звонят из пяти страховых, где-то даже дешевле. Но, хоть тинькоф - уже не тинькоф - планирую к ним.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    29.10.2024 14:49
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 15.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
  • Т-Страхование
    29.10.2024 21:26
    Здравствуйте. По вашему полису мы можем отправить авто на ремонт не только к официальному дилеру. "Сократ" и "Форсаж" были в списке мульти — сервисов. С ними у нас был договор на ремонт машин разных марок. Информации о путаницы с деталями мы не получали. Нижний пыльник двигателя нам направлял партнер на дополнительное согласование, так как ранее его не включили в расчет. Мы рассмотрели ваш страховой случай, станция отремонтировала автомобиль. Если у вас были устные договоренности с сервисом, напишите или позвоните, пожалуйста, партнеру. По его информации все работы выполнили.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дата обращения - 15.04.25-05.25 Место Хабаровск Впечатления норм Зимой из-за плохой дороги стал аиноаннипом аварии, серсисом доволен, работа сотрудников на высоте, в самом сервисе случались нюансы связанные со спецификой региона, ДВ и немцы не оч…
22 мая, 03:43
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
При оформлении полиса КАСКО не учли участие в акции "приведи друга". При покупке полиса для меня это было важной составляющей. т.к. у другой компании при схожих условиях были более выгодные условия. После покупки полиса начление только 5% (за…
21 мая, 16:15
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
05.01. 2025 года. В страховую компанию обратилась по аварийному случаю по каско. Обратилась онлайн в т- банк. Менеджер связалась со мной по телефону. Переписывалась с агентом Анастасией. Очень хорошо обслуживала. Тактично, вежливо, профессионально. …
21 мая, 15:03
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые обратился по страховому случаю в т банк , по трассе вылетел камень из под машины и оставил скол на лавовом стекле, сотрудники страховой компании сразу же отреагировали, сказали что делать ,и через пару дней скол был устранен. Теперь знаю н…
21 мая, 13:41
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Начнем с того что я пользуюсь всеми продуктами в одноименном банке и страховой компании. У меня премиальное обслуживание, как у физ. лица., открыт счет ИП, застраховано 2 авто в Т страховании, 2 по ОСАГО, 1 по КАСКО. Никаких страховых событий не прои…
21 мая, 11:31
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по небольшому повреждению авто об дерево, случившееся при попытках выбраться из сложного места в бездорожье. Страховой было достаточно фотографий авто, даты, места и краткого описания происшествия. Порадовали оперативность и удобство офо…
21 мая, 10:38
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращались в страховую по поводу скола на лобовом стекле 27.04.2025. Менеджер связалась очень оперативно. Помогла выбрать удобный сервис недалеко от дома. Проконсультировала по необходимый действиям и документам. В течение недели смогли произвести ре…
21 мая, 10:16
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по замене лобового стекла 31 марта через приложение Т-Банка. Сейчас уже 21 мая, а лобовое стекло так и остаётся с трещиной. Для уточнения: У меня КАСКО и "Premium поддержка". Как происходит взаимодействие с банком и страховой …
21 мая, 05:39
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прилетел камень в лобовое, неприятный скол посредине обзора. Обратилась по КАСКО, сразу назначили менеджера. Несмотря на некоторые сложности, менеджер Мария довела нас до идеального результата. Стекло заменили на качественный американский оригинал. М…
20 мая, 20:26
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Оформляла полис КАСКО помесячно. Изначально был выбран полис угон/тотал + франшиза на повреждения 10.000 и ремонт у неофициального диллера, который в дальнейшем поменяли на ремонт у официального диллера. И тут начались проблемы. При пролонгац…
20 мая, 15:57
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сделали хорошо, были не супер моменты но результат👍. Обратился в феврале. Сделали в мае. Г. Ростов-на-Дону деньги на руки не выплачивали. В целом доволен спасибо большое. Что еще нужно сжечь написать что бы вы приняли отзыв? Страховой случай 1.02.20…
20 мая, 14:08
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В результате ДТП 29.03.2025 была повреждена правая передняя дверь, заявление в АО "Т-Страхование" направила 01.04.2025. В этот же день со мной связался менеджер, попросил направить фото повреждений и протокол. В этот же день менеджер направил…
20 мая, 14:08
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращение было по Каско , по страховому случаю. В меня въехали сзади. Виновник понятен. Через чат сообщил о страховом полисе. Со мной быстро оооочень связались и уточнили детали. Сказали какие документы надо предоставить. Общались через мессенджер. В…
20 мая, 10:32
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Являюсь счастливым обладателем бмв х5. При оформлении каско выбирала максимум, в тч ремонт у дилера оригинальными деталями. Без франшизы и с ограничением пробега. И вот настало время обратится по страховке, тк в лобовое прилетел камень и появилась т…
20 мая, 08:09
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не рекомендую вообще что либо иметь с данной компанией страхования! Страховое событие № AUT-24-336178 от 10.11.2024 до сих пор не могут улигулировать , то отправляют на станции сто там отказ не хотят ремонтировать, то считают за ущерб мне в убыток …
20 мая, 07:14
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Второго апреля случилось страховое событие, на парковке возле работы в автомобиль притерся гражданин на автомобиле типа ГАЗель. Виновник покинул место ДТП, не оставив своих контактов.в 14 часов я отправил обращение через чат приложения, в 15:50 меня …
19 мая, 13:03
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень сильно был удивлен такой быстрой и качественный работе по урегулированию страхового случая с моим автомобилем. 1. В день обращения через чат менеджер Т- Страхования подобрал мне сервис и выписал направления на ремонт. В этот же день со мно…
19 мая, 12:32
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В мой автомобиль въехал грузовой автомобиль с водителем без страховки и даже документов при себе. Конечно, водитель - гость столицы из ближайших стран СНГ. Прям классика. Пытался со мной договориться не оформлять аварию и не вызывать ГАИ. А зачем, е…
19 мая, 12:00
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Второй год подряд страхую автомобиль в Т-страховании, по любому обращению очень быстро выходит на связь менеджер, направляют на ремонт на удобные для меня станции, перед этим всегда уточняют месторасположение. 2 раза за 2 года заменили лобовое, т…
19 мая, 11:59
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу оставить свой отзыв об урегулировании страхового случая по КАСКО. Произошло ДТП, виновник аварии водитель другого автомобиля. О ДТП сообщила в тот же день по телефону горячей линии и получила консультацию. Когда получила док…
19 мая, 11:11
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую на замену лобового стекла ( прилетел камень- разбил , ох уж эти дороги…) На меня вышла персональный менеджер Екатерина С., позвонила, все объяснила , помогла подобрать станцию для замены. Благодарю Екатерину, за вовлеченно…
18 мая, 13:24
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю со своим автомобилем 5.03.2025г. Все вопросы решал с менеджером банка Екатериной. Обслуживание моего обращения было незамедлительное, всё хорошо сработало. Большое спасибо за направление на ремонт! Ремонт выполнен на от…
18 мая, 08:48
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Тинькофф много лет , с 2016 года , был один страховой случай у 2017 году заменили стекло на Инфинити , быстро без вопросов , с 2019 года страхую автомобиль Ниссан альмера g15 , продлевается месячный полис, постоянно , со мной прои…
18 мая, 07:46
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай 28 марта, повреждение передней и задней правых дверей и порог о бетонную полусферу. Через приложение сделано обращение с фотографиями, и выбрана станция для осмотра машины. После осмотра машины на станции страховая согл…
16 мая, 22:06
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Замена лобового стекла, все быстро, качественно и при сопровождении живого консультанта! Однозначно рекомендую 👍. Предложили поменять стекло в боравтостекло, самое интересное что постоянно были на связи, передали в компанию, предложили удобный адрес,…
16 мая, 20:10
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть