Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Липецк (Липецкая область)
28 октября, 15:09

Отказ в возврате средств при расторжении договора не вступившего в силу

Оформил страховку ОСАГО онлайн 20.10.2024, допустил ошибку ,21.10.2024 приехал в офис чтоб исправили ,отказали ,написал заявлении о расторжении и возврате средств так как договор вступает в силу 12.11.20224, 28.10.2024 позвонили и отказали в возврате средств . Решаю теперь вопрос через Ц.Б.Не советую связываться с этой страховой.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    28.10.2024 16:01
    Добрый день! Для расторжения страхового договора ОСАГО Вам необходимо направить письмо на адрес claims@soglasie.ru. В письме необходимо указать: - скан или фото заявления на расторжение договора с подписью страхователя. Шаблон можно скачать в п.5 по этой ссылке https://www.soglasie.ru/informatsiya-dlya-poluchateley-finansovykh-uslug/ - причину расторжения страхового договора - приложить копию договора купли-продажи автомобиля (в случае продажи ТС) - приложить полные банковские реквизиты страхователя по полису ОСАГО. Если возврат необходимо перечислять на реквизиты иного лица, то просим приложить заявление от имени страхователя на его согласие получить возврат на реквизиты этого лица (с подписью). С уважением, ООО «СК «Согласие».
  • Администратор Народного рейтинга
    30.10.2024 10:59
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, сообщила ли страховая компания причину, по которой отказала вам в возврате денежных средств? 05.12.24 Оценка засчитана. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Согласие
    30.10.2024 13:09
    Добрый день! Наша проверка показала, что для проведения процедуры расторжения договора страхования Вам необходимо направить в адрес страховой компании копию СТС автомобиля. Это необходимо для проведения проверки допущенных в полисе ОСАГО ошибок. Соответствующий запрос был направлен Вам специалистом компании ранее. Направить документ Вы можете на адрес электронной почты claims@soglasie.ru с указанием номера полиса страхования в теме письма. С уважением, ООО «СК «Согласие».
  • Автор отзыва
    30.10.2024 14:09
    Добрый день.Во первых мне нужно не только расторжение договора по ОСАГО но и возврат страховой премии за не вступивший в действие полис.Во вторых лично приезжал в офис ООО СК Согласие  по адресу г.Липецк, ул.Зегеля д.17.,для внесение изменения в полис ,сотрудник страховой компании сказала что это не реально и проблемно сделать,я спросил а если через расторжение договора и возврате средств можно а потом заново оформить полис,мне ответили да ,на что дали заявление заполнить о расторжении и возврате средств и прислать реквизиты карты на почту что я и сделал .Через 5 дней сотрудница перезвонила и сказала что мне отказано в возврате средств я тогда спросил а можно после вступления в силу полиса внести изменения мне сказали нет, на мой вопрос с чем это связано сказала вы же онлайн когда оформляли поставили галочку значит согласились.По электронной почте я запросил официальный ответ на отказ в возврате средств, мне ответили что уже  можно изменит после вступления в силу полиса,как то странно все, то можно то нельзя.На счет СТС или еще чего вообще никакого запроса не было и официального ответа об отказе возврата средств тоже.На это я связался с ЦЕНТРАЛЬНОМ БАНКОМ РОССИИ рассказал всю ситуацию о не возврате средств мне сказали что действия ООО СК Согласие не законны так как полис в силу не вступил и попросили составить обращение в  ЦБ на что я и сделал.
  • Согласие
    02.11.2024 16:03
    [quote][b]user-24979819594[/b] пишет:Добрый день.Во первых мне нужно не только расторжение договора по ОСАГО но и возврат страховой премии за не вступивший в действие полис.Во вторых лично приезжал в офис ООО СК Согласие  по адресу г.Липецк, ул.Зегеля д.17.,для внесение изменения в полис ,сотрудник страховой компании сказала что это не реально и проблемно сделать,я спросил а если через расторжение договора и возврате средств можно а потом заново оформить полис,мне ответили да ,на что дали заявление заполнить о расторжении и возврате средств и прислать реквизиты карты на почту что я и сделал .Через 5 дней сотрудница перезвонила и сказала что мне отказано в возврате средств я тогда спросил а можно после вступления в силу полиса внести изменения мне сказали нет, на мой вопрос с чем это связано сказала вы же онлайн когда оформляли поставили галочку значит согласились.По электронной почте я запросил официальный ответ на отказ в возврате средств, мне ответили что уже  можно изменит после вступления в силу полиса,как то странно все, то можно то нельзя.На счет СТС или еще чего вообще никакого запроса не было и официального ответа об отказе возврата средств тоже.На это я связался с ЦЕНТРАЛЬНОМ БАНКОМ РОССИИ рассказал всю ситуацию о не возврате средств мне сказали что действия ООО СК Согласие не законны так как полис в силу не вступил и попросили составить обращение в  ЦБ на что я и сделал.[/quote] Добрый день! По итогам проведения проверки по Вашему обращению установлено, что договор ОСАГО, заключенный между Вами и ООО «СК «Согласие» на срок с «13» ноября 2024г. по «12» ноября 2025г., расторгнут. Денежные средства возвращены «31» октября 2024г. на предоставленные Вами «21» октября 2024г. вместе с заявлением на расторжение банковские реквизиты. Просим Вас подтвердить поступление денежных средств. С уважением, ООО «СК «Согласие».
  • Автор отзыва
    02.11.2024 21:09
    Да средства возвращены, но не в полном обьеме.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть