ВСК не ремонтирует автомобиль 8 месяцев!

Здравствуйте! Мой автомобиль не то, что не могут, даже не пытаются починить 8 месяцев! Страховое дело 9766009.18.01.2024 произошло ДТП (виновник – водитель другого автомобиля). Я выбирал обратиться по ОСАГО или КАСКО. Я подал заявление о страховом случае через приложение (в целом довольно удобно, но всё равно пришлось ехать в офис на осмотр).09.02.2024 Обратился с заявлением о регистрации страхового случая. 16.02.2024 пришло направление на ремонт на СТОА ООО "Н-а" (ГК Нижегородец). Позвонив туда, я выяснил, что данное СТОА не заключало договор с ВСК и чинить мой автомобиль не будут. Пришлось снова ехать в офис заключать доп соглашение о замене СТОА. 27.02.2024 пришло направление на ремонт на СТОА ООО "Н-к" (ГК Нижегородец) .03.03.2024 прибыл на СТОА "Н-к", где сделали дефектовку повреждений и затем эта дефектовка была направлена в ВСК. Меня на СТОА предупредили, что запчасти придётся ждать около 2-х месяцев (так как я вижу, что вокруг происходит, данный срок показался мне разумным). С мая я ежемесячно звонил, каждый раз заказ запчастей переносили на следующий месяц. В июле закупили нижнюю часть бампера и осталась одна деталь. В августе запчасть опять не привезли и в сентябре тоже. На мой вопрос почему СТОА не покупают запчасти, они ответили что на складе указанном в договоре с ВСК отсутствуют запчасти. 25.09.2024 Я написал обращение в ВСК (Претензия № 414 340) с вопросом когда мне отремонтируют автомобиль, т.к. срок ремонта уже истёк. 03.10.2024 Получил ответ, что ориентировочный срок поставки 23.10.2024. А срок не более 180 рабочих дней с момента фактической передачи страхователем ТС на СТОА по акту приёма – передачи. Так же мне на СТОА предложили такой вариант: запросить денег у страховой за оставшийся бампер, купить запчасть самому и привезти её на СТОА. Поэтому, я решил выяснить, какие действительно запчасти осталось купить. 06.10.2024 Написал претензию 415 814 где просил дать список закупленных запчастей с датой и список запчастей оставшихся закупить. И претензию 415 815 с требованием выдать копию акта дефектовки и калькуляцию стоимости работ, выполненные на СТОА "Н-к" 03.03.2024. 17.10.2024 На 2 претензии получил отписку: «В связи с тем, что Правилами страхования и действующими актами гражданского законодательства не предусмотрена обязанность Страховщика по предоставлению Страхователю запрошенных документов, у САО «ВСК» не возникает оснований для удовлетворения предъявленного требования.»Хотя в правилах 171.4указано:  - 7.5.2. Страховщик обязан предоставлять информацию о расчете суммы страховой выплаты(после принятия решения о страховой выплате) по устному или письменному запросу получателя страховых услуг, в том числе полученному в электронной форме, в срок, не превышающий  тридцати дней с момента получения такого запроса...- 7.5.3. Страховщик обязан по письменному запросу получателя страховых услуг в срок, не превышающий тридцати дней, предоставить в письменном виде исчерпывающую  информацию и документы (в том числе копии документов  и (или) выписки из них), на основании которых Страховщиком было принято решение о страховой выплате... 18.10.2024 В претензии 417615 потребовал предоставить расчёт суммы страховой выплаты согласно п.7.5.2 правил 171.4.24.10.2024 Получил такой же отказной ответ! До сих пор запчасти не закуплены, а срок перенесли уже на конец ноября. Ответьте на вопросы:1) Как бы вы отремонтировали автомобиль без запчастей? 2) Как наличие автомобиля на СТОА ускорит поставку запчастей? 3) Когда я получу запрашиваемые документы? 4) Когда отремонтируют мой автомобиль?