Потеря денег, времени и доверия

Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.

Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.

Добрый день. В 2017 году Вы заключили договор накопительного страхования жизни сроком на 10 лет. В связи с поступившим от Вас в 2020 году заявлением на уменьшение страховых сумм и взносов было заключено дополнительное соглашение об уменьшении страховых сумм, чтобы обеспечить оплату договора в меньшем объеме. Подписанное Вами соглашение в компанию поступило, то есть оснований полагать, что с его условиями Вы были не знакомы, нет. В соглашении содержится информация о размере страховой суммы по риску «Дожитие Застрахованного» (р. 3.«Страховые случаи и размеры страховых сумм»), которая подлежит выплате при завершении договора в срок, также Вам выдана новая Таблица гарантированных выкупных сумм (приложение № 1 к дополнительному соглашению), которая содержит информацию о размере выплаты выкупной суммы в зависимости от даты расторжения договора. Относительно возникшей разницы между суммой взносов, подлежащих уплате, и новой страховой суммой по риску «Дожитие Застрахованного» поясняем следующее. Процедура уменьшения страховых сумм фактически представляет собой частичное расторжение договора, то есть договор продолжает действовать в определенной доле от его первоначальных условий. Если на дату изменения договора по нему сформирована выкупная сумма, страхователь имеет право на её часть, соответствующую доле уменьшения страховых сумм и страховых взносов по договору, которая может быть выплачена или зачтена в счет уплаты будущих взносов. Таким образом, Страховщик учел часть взносов, уплаченных Вами до внесения в 2020 году в договор изменений, в счет оплаты последующих периодов страхования, а именно договор был оплачен взносами по 06.10.2022 включительно. Договор накопительного страхования жизни отличается от банковского депозита. Прежде всего данный вид страхования направлен на создание финансовой подушки в будущем за счет планомерного накопления, и вместе с тем по указанному договору застрахованы жизнь и здоровье. Указанные Вами в отзыве дополнительные сервисы по программе страхования с услугами налоговый вычет «под ключ», вонсьерж хотлайн, верификация онкологии и ритуальный консьерж по Вашему договору были доступны, услуга «здоровый образ жизни» была доступна до произведенных в 2020 году по договору изменений. Начисление дополнительного дохода условиями Вашего договора предусмотрено, получение социального налогового вычета регламентировано Налоговым кодексом РФ. 07.10.2024 в компанию поступило Ваше заявление на досрочное расторжение договора. Выкупная сумма в полном размере с учетом начисленного дополнительного дохода, рассчитанная в соответствии с условиями договора и дополнительного соглашения к нему, перечислена нами 28.10.2024 на Ваши реквизиты. Дополнительно поясняем, что при выплате выкупной суммы был удержан налог на доходы физических лиц в соответствии со ст. 213 и ст. 219 Налогового кодекса РФ по следующим основаниям: - поскольку оплата договора частично осуществлялась юридическим лицом, сумма к выплате превысила сумму уплаченных Вами взносов, соответственно, разница между указанными суммами подлежит налогообложению; - поскольку на дату осуществления Вам выплаты мы не располагали информацией о факте получения либо неполучения Вами социального налогового вычета, предусмотренного ст. 219 НК РФ, мы, как налоговый агент, исполнили свое обязательство по перечислению в бюджет 13% от взносов, уплаченных Вами и отнесенных на риски добровольного страхования жизни. В настоящее время Федеральной налоговой службой предоставлена информацию относительно получения/неполучения Вами вычета, в связи с чем в ближайшее время мы произведем перерасчет и частичный возврат удержанного налога согласно поступившим из ФНС документам. Подробную информацию с расчетом суммы удержанного налога и его возврата, а также размера выкупной суммы и дополнительного дохода, Вы можете получить, подав обращение на нашем сайте https://kaplife.ru/feedback. Подводя итог описанному выше сообщаем, что мы действуем согласно условиям заключенного договора и принятым на себя обязательствам. При наличии дополнительных вопросов, пожалуйста, обратитесь к нам через форму обратной связи на нашем сайте по указанной выше ссылке. С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Спасибо за ваш отзыв. Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил [/url] рейтинга оценку снимаем.