Убыток AUT-24-270552 (тотал)

25.09.2024 случилось ДТП по моей вине. Машина Lada, Granta DRIVE ACTIVE, повреждения сильные, вызвал эвакуатор, отвез в гараж и на следующий день 26.09.2024 заявил о страховом случае через приложение. Подгрузил фотографии, постановление, описал что случилось и со мной тут же связались сотрудники Т-Страхования в мессенджере, попросили отправить на почту фото СТС и водительское удостоверение. И 27.09.2024, после просьбы отправить меня в официальный дилерский центр Lada, выслали мне направление на ремонт (дефектовку) "ООО А-с" Кузовной ремонт Агат, ш. Авиаторов, 2Г. 04.10.2024 предал машину на дефектовку. 07.10.2024 машину признали "ТОТАЛ" и со мной сразу же связался менеджер [b]Василий О-ов [/b]и направил авто на оценку. 10.10.2024 передал мне результаты оценки. 11.10.2024 я принял решение передать "готсы" Т-Страхованию. 18.10.2024 - поступил первая выплата по КАСКО за ущерб, в полном размере,та сумма которая была указана в оценке авто. 21.10.2024 со мной связался в мессенджере "якобы" представитель Т-Страхования по покупке "Готсов", попросил скинуть ему документы на машину, но он сам никак юридически не мог подтвердить, что он является официальным представителем страховой. После убеждений Василия, я согласился передать авто представителю. Но к вечеру, когда представитель скинул мне ДКП на мое авто, где покупатель вообще другой человек и никак не фигурирует с Т-Страхованием и вдобавок в ДКП ни слова про то, что машина битая, я пошел в отказ сделки. Все это время Василий был на связи и всегда был готов помочь.  21.10.2024 после ряда юридических разногласий мы сошлись на следующем: Что Т-Страхование делает доверенность на своего представителя, в ДКП будет покупатель, непосредственно, представитель, а не 3-е лицо и ДКП уже составляю я , вместе с актом приема-передачи авто, где будет указано что покупатель уведомлен в состоянии авто и не имеет претензий. И также представитель сделал доверенность на водителя эвакуатора, т.к. самого покупателя не будет на сделке.  Василий меня услышал и помог решить все юридические разногласия, все разъяснил, уведомил и подсказал. 23.10.2024 я передал автомобиль эвакуатору, подписал ДКП и получил деньги за "Готсы". А 24.10.2024 мне возместили все расходы за Эвакуатор. ИТОГ: 1) Были очень большие сомнения и опасения в передаче "готсов", но Т-Страхование пошло мне навстречу и исполнило мои просьбы, чтобы сделка была юридически чиста. 2) Смело [censored] свое Авто в Т-Страхование, обязательно с GAP,  выплата всей страховой премии обеспечена в ближайшие сроки ! Но Лучше, чтобы Вы ей не воспользовались и не попадали в ДТП ) 3) Огромное спасибо менеджеру [b]Василию О-ву ! [/b]Всегда был на связи и всегда был готов помочь, пошел на уступки и помог в урегулировании страхового события. Спасибо !