Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеИпотечное страхование
, Москва
30 октября, 11:01
Не хотят возвращать деньги
16 сентября 2024 решил отказаться от страховки оформленной несколькими днями ранее. Так называемый "холодный" период действовал, страховка должна была начать свою работу только через 4 дня. Причина отказа отдельная история, а если вкратце, нежелание страховой работать.
По истечении месяца деньги возвращены так и не были, никаких звонков не поступало, в общем Сбер просто забил на расторжение договора. После обращения, запросили бумажное заявление задним числом о расторжении договора. 1,5 часа сотрудники банка ломали голову как это сделать... Благо направили, вопрос закрыли. Но с деньгами Сбер расставаться не хочет видимо, и каждый раз придумывает что нибудь новое. На этот раз необходимы ещё какие-то новые документы.
Учитывая факт злоупотребления, переписку хочу вести тут, что бы люди знали на какие проблемы подписываются оформляя договор в этой компании.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование30.10.2024 16:22Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный телефон. В теме письма укажите "106210 Банки.ру". Проверю ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование01.11.2024 05:30Здравствуйте! Письмо получила, спасибо, вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер
- СберСтрахование01.11.2024 11:06Здравствуйте! Ранее оформленное заявление на расторжение подписано электронной подписью от 25.10.2024. На данный момент страховая ждет заявление на расторжение с датой от 16.09.2024. Ссылка на бланк заявления [url=https://infobanking.ru/wp-content/uploads/2020/04/4ea78017b85187f4b3755a514cd289a2.pdf]https://infobanking.ru/wp-content/uploads/2020/04/4ea78017b85187f4b3755a514cd289a2.pdf[/url] Просьба прислать заявление с датой оформления заявления 16.09.2024 на zabota@sberbank.ru, указав в теме письма "106210 banki.ru" С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва01.11.2024 18:51[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Ранее оформленное заявление на расторжение подписано электронной подписью от 25.10.2024. На данный момент страховая ждет заявление на расторжение с датой от 16.09.2024. Ссылка на бланк заявления [url=https://infobanking.ru/wp-content/uploads/2020/04/4ea78017b85187f4b3755a514cd289a2.pdf]https://infobanking.ru/wp-content/uploads/2020/04/4ea78017b85187f4b3755a514cd289a2.pdf[/url] Просьба прислать заявление с датой оформления заявления 16.09.2024 на zabota@sberbank.ru, указав в теме письма "106210 banki.ru" С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Вашим замечательным сотрудникам, сотрудники банка, объясняли что они смогут отправить только через электронный документооборот данное заявление. На вопрос как это лучше сделать, было сказано примерно следующее "Как нибудь разберётесь. Рада была помочь". Очень надеюсь что вы в курсе что дата в почте будет тоже не 16.09
Администратор Народного рейтинга02.11.2024 13:32Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
СберСтрахование03.11.2024 09:33Добрый день! Письмо получила, спасибо. С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование07.11.2024 06:42Здравствуйте! Проверила ситуацию. Полис страхования жизни расторгнут, деньги возвращены на вашу карту. Коллеги сообщили, что в звонке вы подтвердили решение вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Администратор Народного рейтинга03.01.2025 09:59Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали. Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Покупка полиса в Сбербанк страхование прошла на твердую пятерку!!! Сервис удобен , достаточно информативен. Делал через приложение лёжа на диване)) очень очень удобно.Всё понятно и просто в оформлении. Цена полиса порадовала, рекомендую к сотрудничес…
28 мая, 22:43
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
В этом году застраховала всё движимое и недвижимое плюс страхование жизни и здоровья в СберСтрахование. Всегда доберяла Сберу, ипотеку брала тоже в Сбербанке. Плюс дали хорошую скидку на всё страхование. Приятно ☺️. Очень удобные приложения. Сотрудни…
28 мая, 15:48
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Добрый день
Первый раз 29.04.2025 года оформил пролангацию страхового полиса, используя приложение.
Очень доволен приложением, всё доступно и просто.
В мае 2025 года произошел автоплатеж. Сразу же через приложение оформил заявление о возврат…
28 мая, 15:44
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Не первый год оформляю ипотечное страхование в Сберстраховании (страхование жизни и конструктивных элементов).
Удобно, что оформление не требует посещения офиса, все можно сделать удаленно. Сервис прост и понятен.
Также при внесении всей необходи…
27 мая, 22:31
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
15.05.2025 Случайно увидел в приложении Сбербанк онлайн , когда просматривал свою ипотеку , акцию на полис Ипотечное страхование недвижимости со скидкой 75 %. Моментально оформил полис и теперь доволен как бык)! Мало того , что полис получился расшир…
27 мая, 02:00
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
Наконец-то Сбер сделали нормальное приложение. Оформить страховку можно за пару минут - все просто и понятно. В этом году Оформила уже несколько страховок (страхование здоровья, жилища, страховка от клеща, от спортивных ставм) Интересные предложения …
26 мая, 20:33
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Хочу оставить отзыв на продукт Ипотечное страхование недвижимости от страховой компании ООО СК «Сбербанк страхование». Номер полиса 0***0.
Плюсы: прежде всего - это максимальная интеграция с сервисами Сбера, что позволяет при наличии ипотеки в Сбе…
25 мая, 19:26
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Необходимо было продлить страхование имущества по ипотеке. После выполнения расчетов, в ООО СК "Сбербанк Страхование" оказалась самая выгодная цена. Все операции по оформлению страховки можно выполнить в мобильном приложении Сбербанка. Сам по…
23 мая, 07:14
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Долго выбирала и сравнивала сервисы страхования у разных банков, больше всех остальных был удобен и понятен сервис сбер страхование, быстрое оформление, скидки и акции, приложение изучить довольно легко , пользуюсь только им теперь. Страхую и автомоб…
22 мая, 19:13
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
В марте 2024 года я оформила полис страхования недвижимости 0***1 оплатила всего 2298.77 рублей. Мою квартиру затопили соседи 29.11.24, затопили не сильно, но неприятный осадок и испорченные стены дают о себе знать. Конец ноября-это время когда все с…
22 мая, 09:34
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
На протяжении многих лет делаю все виды страхования по ипотеке в Сбер Страхование. Мой полис 0***7 от 13.01.2025г. Удобно и быстро оформить или продлить полис. Есть мобильное приложение. Всегда напоминают что полис заканчивается. Так же страховала вс…
21 мая, 15:46
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформил полис страхования недвижимости , все быстро и понятно через приложение СберСтрахование , удобная оплата через sberpay.
Оформление прошло быстро, уже через несколько минут полис прислали на электронную почту, приложение очень удобное и поня…
21 мая, 14:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
В марте 2025 года оформлял страховые полюса на ипотеку и от несчастных случаев. В апреле оформлял спортивную страховку для ребёнка. Оформление каждого полиса прозодит очень быстро, заполнение данных удобное и не занимает много времени. Я остался очен…
21 мая, 05:05
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Сделала пролонгацию полиса по страхованию недвижимости 0***4 , заранее пришла смс с суммой платежа , по истечению старого автоматически начал действовать новый. От 11 мая 2025 , смс пришла примерно за 1.5 месяца до окончания старого. Все понравилось.…
20 мая, 19:16
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
При оформлении кредита под залог недвижимости через ДомКлик, одним из важных критериев является страхование недвижимости. С менеджерами банка по телефону согласовала страхование Сбербанка, мне расчитали сумму. Сумма зависит от остатка долга.
У ме…
19 мая, 09:54
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Оформление в Домклик страхование ипотеки после оформления ипотечного кредита и покупки квартиры.Номер страхового полиса 0***2 от 27.05.2022г.Первое оформление страхового полиса проходило в офисе представителем банка,далее каждый год через мобильное п…
19 мая, 07:49
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Взял ипотеку в Сбербанке, меня обязали застраховать квартиру. Выбрал сберстрахование так как предложили самые выгодные условия. Плюс почитал много положительных отзывов от других клиентов и меня это устроило. Отличная страховая компания. 4.04.2022 в …
18 мая, 11:01
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
13.04.25 Продление полиса страхования недвижимости. Удобно оформить или продлить в мобильном приложении сбербанк-онлайн. Рекомендую! Сотрудники оперативно и грамотно решают возникшие вопросы. Приложение даёт возможность все сделать удаленно, заявить…
17 мая, 21:27
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
21.04.25 произошел страховой случай, (затопили соседи сверху) через приложение все быстро оформила , приложила необходимые фото и документы, через 2 дня со мной связался представитель страховой компании за подробностями и буквально через неделю мне п…
16 мая, 21:45
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформлял в апреле 2025 года полис страхования дома построенного за счет кредита Сбербанк. Обратился за помощью к специалистам сберстрахования по номеру 900, которые за очень короткое время задали несколько вопросов, все оформили самостоятельно и напр…
16 мая, 21:40
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Сегодня застраховал остаток по ипотеке в ООО СК "Сбербанк Страхование". Всё оформил непосредственно в приложении Сбербанк Онлайн буквально за 2 минуты. Оплачивать можно с любой карты, включая кредитную. Информация в банк о страховке и собстве…
15 мая, 14:49
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Добрый день!
Каждый год мне необходимо оформлять полис ипотечного страхования недвижимости. В прошлом году оформляла полис в Сберстрахование и по окончанию срока в приложение банка мне пришло предложение продлить полис. Для убедительности запрос…
15 мая, 14:42
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Оформила сберстрахование недвижимости по ипотеке. По-моему мониторингу цен среди других компаний вышло более привлекательное ценовое предложение. Оформляю страховку не первый год в приложении Сбер, минимум затрат по времени по продлению полиса. Все у…
15 мая, 09:54
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Хорошие скидки на покупку страхового полиса ипотечного страхования недвижимости. Оформила со скидкой 75%, отмечу удобство сайта и быстроту погрузки полиса ипотечного страхования недвижимости автоматически в личном кабинете клиента сбербанка.
В дал…
15 мая, 08:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
0***7 это мой полис страховая ипотеки с дополнительной опцией страхования ответственности перед соседями и имущества. Отлично получилось застраховать, но пока не было к счастью страховых случаев. Это была пролонгация, а в этом году она произошла авто…
15 мая, 00:17
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
Компания «ЭНЕРГОГАРАНТ» стала лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
1
Коплю миллион
Как накопить миллион
4
Варненчик В
Больше половины россиян готовы взять кредит на отпуск
5
НастяДи
В России предложили ввести отпуск из-за выгорания на работе
5
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
Denkuz000
Моя самая крупная выплата!
9
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в топ-3 ресурсов МФО в 2025 году
2
Диалог
Итоги конкурса квитанций ЖКУ
8
Элвис Валентинович
Сбербанк представил не обычный вариант кредитной карты
7
Sunnyman
Банк не отвечает в вк, т.к. у меня там вымышленное имя
6
Ещё 31 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование