Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеИпотечное страхование
, Москва
30 октября, 11:01
Не хотят возвращать деньги
16 сентября 2024 решил отказаться от страховки оформленной несколькими днями ранее. Так называемый "холодный" период действовал, страховка должна была начать свою работу только через 4 дня. Причина отказа отдельная история, а если вкратце, нежелание страховой работать.
По истечении месяца деньги возвращены так и не были, никаких звонков не поступало, в общем Сбер просто забил на расторжение договора. После обращения, запросили бумажное заявление задним числом о расторжении договора. 1,5 часа сотрудники банка ломали голову как это сделать... Благо направили, вопрос закрыли. Но с деньгами Сбер расставаться не хочет видимо, и каждый раз придумывает что нибудь новое. На этот раз необходимы ещё какие-то новые документы.
Учитывая факт злоупотребления, переписку хочу вести тут, что бы люди знали на какие проблемы подписываются оформляя договор в этой компании.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СберСтрахование30.10.2024 16:22Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный телефон. В теме письма укажите "106210 Банки.ру". Проверю ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
- СберСтрахование01.11.2024 05:30Здравствуйте! Письмо получила, спасибо, вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер
- СберСтрахование01.11.2024 11:06Здравствуйте! Ранее оформленное заявление на расторжение подписано электронной подписью от 25.10.2024. На данный момент страховая ждет заявление на расторжение с датой от 16.09.2024. Ссылка на бланк заявления [url=https://infobanking.ru/wp-content/uploads/2020/04/4ea78017b85187f4b3755a514cd289a2.pdf]https://infobanking.ru/wp-content/uploads/2020/04/4ea78017b85187f4b3755a514cd289a2.pdf[/url] Просьба прислать заявление с датой оформления заявления 16.09.2024 на zabota@sberbank.ru, указав в теме письма "106210 banki.ru" С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва01.11.2024 18:51[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Ранее оформленное заявление на расторжение подписано электронной подписью от 25.10.2024. На данный момент страховая ждет заявление на расторжение с датой от 16.09.2024. Ссылка на бланк заявления [url=https://infobanking.ru/wp-content/uploads/2020/04/4ea78017b85187f4b3755a514cd289a2.pdf]https://infobanking.ru/wp-content/uploads/2020/04/4ea78017b85187f4b3755a514cd289a2.pdf[/url] Просьба прислать заявление с датой оформления заявления 16.09.2024 на zabota@sberbank.ru, указав в теме письма "106210 banki.ru" С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Вашим замечательным сотрудникам, сотрудники банка, объясняли что они смогут отправить только через электронный документооборот данное заявление. На вопрос как это лучше сделать, было сказано примерно следующее "Как нибудь разберётесь. Рада была помочь". Очень надеюсь что вы в курсе что дата в почте будет тоже не 16.09
Администратор Народного рейтинга02.11.2024 13:32Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
СберСтрахование03.11.2024 09:33Добрый день! Письмо получила, спасибо. С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование07.11.2024 06:42Здравствуйте! Проверила ситуацию. Полис страхования жизни расторгнут, деньги возвращены на вашу карту. Коллеги сообщили, что в звонке вы подтвердили решение вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Администратор Народного рейтинга03.01.2025 09:59Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали. Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Страховой случай
У меня ипотека. И ранее, оформляла страховку только базовую. Никогда бы даже и не подумала, что живя на втором этаже многоквартирного панельного дома, меня затопит. И при чем не соседи, а именно крыша. Вернее затопило всех, начиная с 5 по 1 этаж. Вес…
26 марта, 09:49
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Другое
Проблема решена
Добрый день!
Я обращаюсь по поводу двойного платежа по полисам 011ЦН270*****89 и 011ЦН270*****06. Ситуация следующая: Первый платёж в размере 9739,35 рублей был осуществлён мной вручную 28 января 2025 года. Второй платёж в размере 9702,95 рублей спи…
25 марта, 15:13
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
У нас страховка недвижимости по ипотеке с дополнительным пакетом это очень удобно, наступил страховой случай нас затопили соседи сверху быстро оформила документы онлайн что очень удобно , поже позвонил оператор проконсультироват что ещё нужно добав…
25 марта, 10:34
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Живу в небольшом городе Березники Пермского края, две недели назад примерно 14.03.2025 протекла кровля затопило спальню , стены потолок, обратился по страховке через сделав несколько фотографий
приложение выплатили в течении суток номер полиса…
25 марта, 07:44
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформил полис № 0***1, уже третий раз полис по страхованию ипотечного кредита через приложение Дом клик. Недорогой полис по сравнению с другими страховыми, оформляется быстро, рассчитывается все автоматически, оформлял страхование ипотеки 22.03.2025.…
24 марта, 08:51
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформляли полис онлайн 19 января 2025 года, в приложении сбербанка.
Очень удобно, понятно, быстро. Справится и пенсионер. Можно подобрать нужные для себя параметры. Также подключили автоплатеж. Стоимость полиса приемлемая. В нашу страховку входят …
23 марта, 11:30
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Полис 0***9
После покупки квартиры постоянно пользуемся сберстрахрванием. Одно из самых выгодных приложений. По акции можно выбрать более дешёвые условия с большими выплатами, чем в других страховых. И очень удобно , что всё в личном кабинете и вс…
21 марта, 08:36
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Очень удобный сервис. Второй год страхуем ипотечную квартиру. Берём расширенную страховку. Оптимальное соотношение цены и удобства. Оформление прямо с телефона. Вежливые и компетентные операторы,которые ответят на любой вопрос,если он возникнет. Серв…
21 марта, 01:08
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Добрый день!
Второй год подряд приобретаю полис ипотечного страхования (жизнь, квартира) в ООО СК «Сбербанк страхование».
Преимущества оформления в приложении или на сайте Сбербанка:
➕ за вас ВСЁ заполнено (ФИО, паспортные данные, номер креди…
20 марта, 17:27
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
Проблема решена
Произошел страховой случай - пожар ! Начала гореть стена дома , сгорело окно и огонь пошел на крышу . Пострадали натяжные потолки , ламинат под замену , крыша соответсвенно тоже.
сразу позвонили в Сбербанк, менеджер объяснил что это страховой слу…
20 марта, 15:11
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Подошло время оформлять новый полис по ипотеке, посмотрела на маркетплейсе и банки ру, есть достойные предложения, но неожиданно прямо в приложении Сбербанк онлайн в разделе кредиты, посчитали их страховку на мой остаток по кредиту, вышло всего 220₽,…
19 марта, 18:57
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
17 февраля 2025 оформила полис ипотечного страхования (серия 0***Б Nº 2***9). Оформляли непосредственно в банке в день оформления ипотеки и подписания договора купли-продажи. Сделка была сложная, междугородняя, не смотря на это сотрудник сделал все б…
18 марта, 10:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Воспользовалась услугой Сберстрахование (после оформления права собственности на ипотечную квартиру) в офисе банка. Внимательный персонал, оформили страховку недвижимости , предложили дополнительный продукт страхования-гражланской ответственности, по…
18 марта, 02:24
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформляла страхование ипотеки через звонок в банк, и хочу выразить благодарность за профессионализм и внимательность сотрудников! Менеджер подробно объяснила все условия страхования, ответила на мои вопросы.
Процесс оформления занял минимум врем…
18 марта, 00:23
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Нужно было оформить полис страхования на недвижимость .Сотрудник после разговора выслал ссылку на сайт (можно избежать поддельных сайтов). Была проблема с адресом ( нет улицы и дома ). На сайте сбер страхование очень удобное оформление по кадастру , …
17 марта, 22:02
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформляла полис 15.07.24 через Сберонлайн, пользуюсь этим сервисом не первый раз. Быстро,удобно, техподдержка 24/7.
Условия страхования устраивают,т.к. все риски понятны. Обслуживание на высоте. Получила скидку как постоянный клиент 30%, что оче…
17 марта, 19:30
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Увидел предложение страховой компании по выгодной на тот момент для меня цене. Приобрел очень быстро, сразу два полиса для страхования квартиры в приложении: ипотечное страхование жизни и недвижимости (ЗЗСБОЛ64410*****92 и 011WS934*****46). Оптом пол…
17 марта, 11:19
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Здравствуйте.
Оформила ипотечное страхование жилья через СберСтрахование 21 ноября 24 года через ДомКлик. Цена приятно удивила. Выгодные условия, все быстро и просто. Зашла в приложение домКлик оформила и сразу загрузился в документы.
Полис сери…
14 марта, 14:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Дата обращения 13.03.2025
Полис оформила в приложении Сбер.
Продлила полис по ипотеке в Сбере и осталась довольна скидкой! Все для клиента!
Полис 011WS 934*****99
Очень рекомендую компанию, впечатление супер.
Выбрала Сберстрахование по со…
14 марта, 13:16
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Другое
Оформляла 02.03.2025г. Страховку по ипотеке (новостройка) через приложение дом клик/Сбербанк Онлайн. Самая низкая стоимость была у Сбера, поэтому решила оформить страховку у него. Все данные автоматически внеслись. Полис сразу пришел на электронную…
14 марта, 06:03
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Брал жилищный кредит в 2006 году, три ипотеки а Сбербанке в 2007, 2010 и 2013 году в городе Пятигорске, страховал в начале в разных страховых компаниях, далее перешёл на Сберстрахование, обслуживание на высоте, мног офисов, индивидуальные корпоративн…
13 марта, 23:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Полис № 011QS389*****21 по ипотечному страхованию. Предоставил в Сбербанк Страхование все необходимые данные и документы своевременно и в полном объеме, получил полис, направил его в банк, оказалось - полис некорректно составлен, нарушает указания ЦБ…
13 марта, 13:38
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Хочу поделиться своим приятным опытом продления полиса в СберСтраховании!
Недавно мне нужно было продлить свой полис ЗМЕФР10120000*****79, и я очень доволен тем, как всё прошло. Процесс оказался максимально простым и удобным. Я сделал это онлайн ч…
13 марта, 06:25
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Полис 011WS934*****66. Оформили полис на ипотеку. Оплата с карты Сбера. Все быстро и лаконично, без проблем. Оформляем полис ежегодно. Все устраивает, особенно стоимость полиса. К счастью, страховых случаев не было ни разу, и надеюсь, что их и не буд…
12 марта, 17:14
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Оформила в ООО СК "Сбербанк страхование" пролонгацию ипотечного полиса недвижимого имущества (011WS №934*****21) 06.02.2025.
Оформляла через приложение "СберБанк онлайн".
Обслуживание понравилось: быстро, доступно, удобно.
По…
12 марта, 07:14
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
Элвис Валентинович
Сбербанк представил не обычный вариант кредитной карты
8
cat in the rain
С Днём России! Всем нам прекрасных выходных)
1
Leo1249
Как я на стулья копил!
4
Газпромбанк
Как не стать жертвой «черных кредиторов»
3
haw1k
Как совершать покупки с максимальной выгодой: советы и стратегии
30
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в топ-3 ресурсов МФО в 2025 году
2
Диалог
Новый конкурс полезных комментариев!
111
Пальма де Майорка
Цены на кофе сильно выросли. Ищу дешёвую альтернативу
24
Viktoria Ki
Успели закупиться техникой?
11
Ещё 69 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование