Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеИпотечное страхование
, Москва
30 октября, 11:01
Не хотят возвращать деньги
16 сентября 2024 решил отказаться от страховки оформленной несколькими днями ранее. Так называемый "холодный" период действовал, страховка должна была начать свою работу только через 4 дня. Причина отказа отдельная история, а если вкратце, нежелание страховой работать.
По истечении месяца деньги возвращены так и не были, никаких звонков не поступало, в общем Сбер просто забил на расторжение договора. После обращения, запросили бумажное заявление задним числом о расторжении договора. 1,5 часа сотрудники банка ломали голову как это сделать... Благо направили, вопрос закрыли. Но с деньгами Сбер расставаться не хочет видимо, и каждый раз придумывает что нибудь новое. На этот раз необходимы ещё какие-то новые документы.
Учитывая факт злоупотребления, переписку хочу вести тут, что бы люди знали на какие проблемы подписываются оформляя договор в этой компании.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СберСтрахование30.10.2024 16:22Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный телефон. В теме письма укажите "106210 Банки.ру". Проверю ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование01.11.2024 05:30Здравствуйте! Письмо получила, спасибо, вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование01.11.2024 11:06Здравствуйте! Ранее оформленное заявление на расторжение подписано электронной подписью от 25.10.2024. На данный момент страховая ждет заявление на расторжение с датой от 16.09.2024. Ссылка на бланк заявления [url=https://infobanking.ru/wp-content/uploads/2020/04/4ea78017b85187f4b3755a514cd289a2.pdf]https://infobanking.ru/wp-content/uploads/2020/04/4ea78017b85187f4b3755a514cd289a2.pdf[/url] Просьба прислать заявление с датой оформления заявления 16.09.2024 на zabota@sberbank.ru, указав в теме письма "106210 banki.ru" С уважением, Мария Александрова Сбер- Автор отзыва01.11.2024 18:51[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Ранее оформленное заявление на расторжение подписано электронной подписью от 25.10.2024. На данный момент страховая ждет заявление на расторжение с датой от 16.09.2024. Ссылка на бланк заявления [url=https://infobanking.ru/wp-content/uploads/2020/04/4ea78017b85187f4b3755a514cd289a2.pdf]https://infobanking.ru/wp-content/uploads/2020/04/4ea78017b85187f4b3755a514cd289a2.pdf[/url] Просьба прислать заявление с датой оформления заявления 16.09.2024 на zabota@sberbank.ru, указав в теме письма "106210 banki.ru" С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Вашим замечательным сотрудникам, сотрудники банка, объясняли что они смогут отправить только через электронный документооборот данное заявление. На вопрос как это лучше сделать, было сказано примерно следующее "Как нибудь разберётесь. Рада была помочь". Очень надеюсь что вы в курсе что дата в почте будет тоже не 16.09
Администратор Народного рейтинга02.11.2024 13:32Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.- СберСтрахование03.11.2024 09:33Добрый день! Письмо получила, спасибо. С уважением, Мария Александрова Сбер
- СберСтрахование07.11.2024 06:42Здравствуйте! Проверила ситуацию. Полис страхования жизни расторгнут, деньги возвращены на вашу карту. Коллеги сообщили, что в звонке вы подтвердили решение вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Администратор Народного рейтинга03.01.2025 09:59Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали. Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Оформление полиса
В этом году оформила ипотечное страхование квартиры 0***8 и жизни З***4 в мобильном приложении Сбербанк онлайн. Осталась очень довольной, тк всё понятно, доступно, удобно изложена вся информация, а приятным бонусом стала скидка на страхование. Рекоме…
10 марта, 20:04
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Другое
Взять ипотеку и выписать полис можно онлайн. Расторгнуть договор невозможно пока не принесёшь свой паспорт, и заявление. Или не отправишь заказным письмом. В приложении банка услуга недоступна, хотя страхование жилья расторгается по клику.
Звонить…
10 марта, 19:15
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Удобный формат оформления страхового полиса.
Для меня большую роль выбора страховой в пользу СберСтрахование сыграло наличие скидки на ипотеку, удобство оформления страховки без походов в страховую, сбора лишних документов. Цена вполне приемлемая п…
10 марта, 09:59
Ипотечное страхование
Оформление полиса
8.03.2025 , 8 марта 2025 года.
Продлевала ипотечную страховку. Все через приложение онлайн, очень удобно. Более того, система предложила сама сравнить условия, что будет мне выгоднее: продлить полис или оформить новый.
Не надо ходить по всяким…
9 марта, 11:50
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Очень удобное приложение в котором удобно ознакомится со всеми вариантами обращения по страховому случаю.
0***0. Оформила страховой полис 01.05.2024 и удалила письмо с полисом. Вчера 06.03.2025 понадобился полис.Зашла в приложение и в две минуты п…
7 марта, 09:44
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
Защита на любой случай. Страхование дома.
Один из лучших банков в России, многие хоть и жалуется, что банк им не подходит или какие-то личные проблемы возникают. Я лично давно пользуюсь банком и страхуюсь только в Сбере.
Я в январе застраховала с…
7 марта, 08:51
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Впечатление от оформления полиса от СберСтрахования -самые положительные!Спасибо за возможность просто и интуитивно понятно оформить полис, все оперативно.
Оформление занимает не больше 5 минут, уже на следующий день полис был внесен в кабинет ип…
6 марта, 17:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Оформлял страховой полис на ипотеку номер 0***7
Все быстро качественно , без лишних телодвижений , очень удобно через приложение , загрузил документы и вуаля 5 минут и полис готов.
Также оформляю полис осаго однозначно рекомендую
Страховых слу…
5 марта, 22:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Полис Серия 0***S № 9****3 от «20» февраля 2025
В приложении Сбера увидела рекламу о том, что они предлагают оформить страхование ипотеки у них в СберСтраховании (так как мой полис скоро закончится).
Перешла по ссылке, все данные быстро подтяну…
5 марта, 16:53
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
В ноябре 2024 года оформил полис страхования имущества по ипотеке с расширенной защитой 0***8, 11 февраля 2025 года произошел залив части квартиры, по телефону страховой объяснили что заявку о страховом случае нужно оформить в приложении. Оформил зая…
5 марта, 14:54
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
20.02.25 Страхование недвижимости на сайте.
Все очень понятно и удобно, адекватная цена страховки. Разные виды страхования.Страхую уже не первый год в феврале каждого года.
Все на высшем уровне, если что не понятно, оператор всё объяснит.
Воз…
5 марта, 14:33
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обратился за страхованием недвижимости, трудностей не было, через Сбербанк он-лайн оформил полис 0***9, всё отлично. Оформил за 5 минут, передавать информацию никуда не надо, полис автоматически загружен на дом клик и Сбербанк он-лайн, обращался 10.1…
5 марта, 01:22
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Ежегодно, в начале февраля 01.02 оформляю ипотечное страхование, с каждым разом сервис мобильного приложения становиться лучше. Потребовалось пару минут для оформления, все данные быстро подгрузились из истории. Оформил полис 0***9 и в течении часа…
4 марта, 13:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
0***7, 0***9 все виды страхования оформляю только в Сбере. Очень удобно, быстро, понятно и недорого. Ипотечное страхование 5 год оформляю только в Сбере, ещё дополнительно оформила страхование имущества. Всем рекомендую! По всем возникшим вопросам от…
3 марта, 22:40
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Решила оформить страхование в Сбербанк, очень удобно. Выбрала для себя что нужно и то в получилось более выгодно. Плюсом можно застраховать мебель за отдельную плату, что я и сделала( в друз компаниях не встречала, только отдельно) Ипотека оформлена …
3 марта, 10:40
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
23.01.2025 года в городе Вологда застраховал дом, ипотеку в сбербанк страховании 0***4. Доволен сервисом и сайтом. Все доступно понятно. Пользуюсь всегда только этим страхованием. Застраховал себя от травм и кредитную карту. Пользуюсь Сбербанком очен…
2 марта, 15:28
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Как ипотечный клиент банка 25.02.2025 я получил от Сбера СМС с предложением оформить страхование залоговой квартиры со скидкой до 75%. Срок моего действующего полиса истекает в мае, поэтому я перешёл по ссылке для расчета стоимости полиса в СберСтрах…
28 февраля, 18:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
13.02.2025 оформила страховой полис 0***6 в приложении Сбербанк онлайн , быстро, удобно. Всегда выбираю Сберстрахование, потому что доверяю, удобно, что полис находится в приложении, плюс за небольшую сумму можно дополнительно застраховать внутренн…
28 февраля, 15:57
Ипотечное страхование
Другое
Пришло смс на имя другого человека от сбер страхования о расторжении страхования жизни ипотечного договора, сотрудники говорят идти в банк нести договор мобильного оператора по моему телефону который у меня где то давно утерян номеру уже несколько ле…
28 февраля, 14:11
Ипотечное страхование
Страховой случай
В июле 2024г. приобрела полис страхования ипотеки в Сбере (0***8) .
А уже в феврале 2025г (21.02.2025) произошёл страховой случай по заливу нашей квартиры. Воспользовалась приложением СберСтрахование. Приложила реальные фото, дождалась акта из уп…
28 февраля, 10:47
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обратилась за полисом, чтобы застраховать жизнь и здоровье в рамках ипотечного страхования.
Выбрала Сбер, так как в нем у меня оформлена ипотека. Очень удобно и быстро. В приложении все понятно написано, нет необходимости идти лично. Полис получила …
26 февраля, 18:30
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Нужно было ипотечное страхование квартиры. Ранее обращалась в другую компанию, полис был по минимальной стоимости, но не учитывал всех рисков и не был выгоден мне, а только банку. В связи с участившимися случаями пожаров в нашем городе, решила обрати…
26 февраля, 18:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Соседи сверху дважды топили. Оба раза страховая быстро выплатила возмещение ущерба. От подачи заявления до перевода денег прошло 2-3 дня. Оформляли через приложение,очень удобно и понятно. Формы очень простые для заполнения. Не составило труда это сл…
26 февраля, 14:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Оформляю страховые продукты не первый год. Всё быстро оформляют, рассчитывают стоимость без каких либо проблем. Всё видно в приложении, что позволяет удобно видеть свои страховые продукты. Сбер страхование рекомендуется. Последний полис был также нед…
25 февраля, 19:15
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Добрый день!
Оформила страхование ипотечного кредита в приложении СберБанк онлайн.Сразу прислали на эл.почту Дополнительное соглашение к полису ипотечного страхования недвижимости .Сотрудники банка сами связываются,когда приближается период страх…
25 февраля, 14:18
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
КрисСеверная
Как считаете, деньги - это роскошь? Или все же необходимость?
12
Варненчик В
Скоро в России: недвижимость только за «безнал»
10
empirereads
Читай-город раскрыл топ книг, которые воруют чаще всего
42
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
Juliet10
У вас было желание подать заявление, на штраф водителя за нарушение ПДД?
5
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
Компания «ЭНЕРГОГАРАНТ» стала лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
1
Диалог
Новый конкурс полезных комментариев!
128
Denkuz000
Моя самая крупная выплата!
9
Виктор 80
Молочные коктейли своими руками.
23
Ещё 72 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование