Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
starstarstarstarstar
Проблема решена
Алена, Санкт-Петербург
1 ноября, 06:43

Навязанная страховка

Добрый день. Приобрела 21.10.2024 в магазине М.Видео монитор, оплатила, только сейчас увидела по чеку, что пробили страховку быстросервис, о которой вообще ничего не сказали. По номеру полиса зайти в личный кабинет и зарегистрировать расторжение не могу. Как отказаться от этого полиса и вернуть деньги за него? Что за обман покупателя?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    01.11.2024 12:05
    Добрый день! Если вы твердо уверены, что страховая защита вам не нужна, то вы можете: - направить заявление о расторжении договора страхования (форма во вложении) с приложением комплекта документов Почтой России/курьерским отправлением по адресу 121552, г. Москва, ул. Островная д.4; - обратиться с заявлением о расторжении договора с приложением комплекта документов в офис нашей Компании, оказывающий услугу расторжения. Необходимую информацию об адресах офисов Компании и режиме работы вы можете узнать на сайте САО «ВСК» по адресу: www.vsk.ru. Комплект документов: подписанное страхователем заявление (форма во вложении), копия договора страхования, паспорт, документ, подтверждающий оплату договора страхования, банковские реквизиты. Если отказ от договора страхования связан с исполнением обязательств по кредитному договору, вам также необходимо предоставить справку из банка о погашении задолженности и копии всех страниц кредитного договора. Дополнительно сообщаем, что датой расторжения и сроком определения периода пользования договором будет являться дата вашей отправки комплекта документов почтовой службой (подтверждающий штамп на конверте) или дата посещения офиса, указанная вами в поданном заявлении. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Алена
    Автор отзыва
    01.11.2024 21:33
    Добрый вечер. Полис мне предоставлен не был в М.Видео, покупался монитор за наличку, чек у меня есть. В чате вашего приложения мне было указано, что получить договор/полис я могу через вашу электронную почту, но ответ по обращению моему придет только 6 числа. К этому времени период охлаждения уже кончится. Кроме офиса другого варианта расторгать просто уже нет. В офисе с меня также потребуют договор, которого у меня, повторяюсь, нет на руках, или специалист сам его распечатает и примет комплект документов?
  • Алена
    Автор отзыва
    01.11.2024 21:36
    Номер обращения [b]SR02931083 от 1.11.2024. [/b]
  • 02.11.2024 08:00
    Идете в офис с тем что есть.Не выдали договор,пусть запрашивают у партнёра своего.Это не ваши проблемы.Время не тяните)
  • Алена
    Автор отзыва
    02.11.2024 11:39
    [quote][b]user-477419891611[/b] пишет:Идете в офис с тем что есть.Не выдали договор,пусть запрашивают у партнёра своего.Это не ваши проблемы.Время не тяните)[/quote] Самое смешное, что М.Видео никаких данных даже и не спрашивал, кроме номера телефона, как они, извиняюсь, собирались вообще полис делать без данных - очень интересно👍🏻
  • Администратор Народного рейтинга
    05.11.2024 20:14
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
28.07.2023 при покупке машины в КОРС ГРУПП КОЛОМНА , дополнительно был  оформлен полис страхования  КАСКО №2***94. При обращении в отдел ВСК г. Коломна,  ул. Октябрьской революции 354 , был получен отказ о принятии заявления.  Считаю нужным провести …
6 сентября, 18:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Прочитала отзывы и решила тоже написать! 03 сентября 2023 в Кирове оформляла рассрочку на покупку телефона, кредитный специалист озвучила только переплату в виде процентов, про дополнительные услуги ни слова не сказала.  Когда ув…
6 сентября, 16:35
2 услуги
starstarstarstarstar
Я, М-ов Павел Н., являюсь страхователем (полис ОСАГО ТТТ № 704*****40 ). 29 августа 2023 г. принадлежащий на праве моей собственности автомобиль 2023 года выпуска (г.н. Х*****55) попал в ДТП. Автомобилю причинен ущерб, а именно повреждено правое пере…
5 сентября, 12:33
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
06.08.2023 года оформила кредит на покупку в магазине Эльдорадо.  При оформлении сотрудником мне было отказано в выдаче каких-либо документов, эти документы я должна была сама распечатать из личного кабинета банка. О том. что в сумму кредита мне вклю…
4 сентября, 14:57
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Приобрела в рассрочку диван через банк МТС, при оформлении не сказали что будет страховка от САО «ВСК». Через тех.поддержку оформила на сайте https://insurfinanceconsultihq.ru заявление на возврат средств, послала затребованные документы, а в ответ т…
31 августа, 12:15
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
в САО «ВСК» от М-ва Павла Н., Омская область, Омский район, пос.Омскийтел. +7916*****69 ЖалобаЯ, М-ов Павел Н., являюсь страхователем по полису страхования № 23030F*****10 от 16.08.2023 г. Вышеуказанный полис разделен на секцию 1 (страхование имущест…
28 августа, 17:36
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Доброго дня! 13.01.2023 г. с САО ВСК заключен договор страхования Зеленая карта RU/002/2*****29, период страхования с 26.01.2023 по 25.01.2024 г. 01.07.2023 г. существенно изменились условия договора - вместо 47 стран, полис теперь действует толь…
26 августа, 18:17
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
4 августа мы обратились на горячую линию по вопросу гарантийного обслуживания техники приобретеной в М.Видео по полису быстросервис 2 года.  Согласно договору в течение 72 часов должны отремонтировать технику либо выдать акт о ремонтонепригоности, в …
21 августа, 12:22
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Мною 07.08.2023 была приобретена бытовая техника в М.Видео в рассрочку!При этом на меня была оформлена страховка от ООО Альянс кредит о которой я ничего не знала!Узнала,когда мне пришел чек в электронном виде!!!Честно,я в шоке! Доку…
19 августа, 16:16
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Сломался телевизор, купленыый в МВидео с полисом быстросервис. Так как живу в другом городе обратился не сразу, но в последний день действия полиса. ВКС отказывает на основании того что дата действия "до", тоесть не включает указанную дату в полосе. …
19 августа, 14:45
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Мной был куплен телефон в рассрочку  03.08.2023 при покупки навязали страховку 23000428*****98 ,04.08.3023 по адресу г. Москва ул островная д 4 было направлено письмо через почту банк заказное с уведомление , письмо о возврате страховк…
12 августа, 08:46
Другое
starstarstarstarstar
Приобрел страховку "Зеленая карта" 9 июня. Через две с половиной недели РСА был отключен от системы и полис стал недействительным. Страховая компания отвечает что при расторжении полиса по моей инициативе они не обязаны возвращать премию. При этом…
11 августа, 17:03
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Оформил полис "Зелёная Карта" с конца мая на год, для использования в странах балканского региона оставшихся в договоре с 01.06.23. Страховка через месяц превратилась в "тыкву", в связи с выходом РСА из системы «[i]Зеленая карта[/i]». В связи с т…
10 августа, 21:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Хочу оставить отзыв о службе поддержки ВСК.  Я являюсь клиентом ВСК по Осаго уже 3й год. Все устраивало. В этом году решила оформить Каско с ВСК. Провели расчет, и у меня возникли вопросы по некоторым расчетам. Я хотела уточнить некоторые моменты …
7 августа, 15:30
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! 03/08/2023 я оформила рассрочку в магазине Эльдорадо. При оформлении кредитного договора мне без моего ведома и согласия включили в покупку  услугу ВСК Юрист базовый агент ООО "Альянс кредит"! Естественно с самого начала я ничего…
4 августа, 20:01
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте ВСК. Сегодня купила телефон в кредит в МВИДЕО. Прихожу домой и вижу 4 пункта страхования помимо кредита, о этих страховках мне ничего не сказали. Телефон стоил 60448. Страхование быстро сервис 6045₽ + страхование вск нс фиксированный…
2 августа, 20:42
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день, сегодня пришли 2 чека об оплате страховой премии № 21****3 на 323.32 руб. в 10:30, 1264.04 руб. в 10:32 по московскому времени. Оплат страховки 02.08.2023 я не производил, списаний по картам у меня нет. Просьба: [list][*]Уточн…
2 августа, 13:23
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении кредита оформили сертификат ООО СК КОНСАЛТИНГ . В сертификате есть информация- отказ от страхования в течение 14 календарных  дней со дня выражения согласия на включение застрахованных лиц.  Сертификат номер 23****3 от 18.05.23 год…
2 августа, 10:50
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте  04.07 покупала товар, навязали страховку  07.07 написала заявление по форме от компании на отказ от услуги и возврат  сегодня 30.07, деньги не вернули, хотя обещали в течение 14 дней! А это уже нарушение закона! Если средства не…
30 июля, 22:09
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! 29.08.2022 в МВидео был приобретён смартфон с полисом ВСК Быстросервис на 2 года. В июле этого года телефон перестал включаться. 13 июля обратился в МВидео в ТЦ Город на Рязанке. Телефон отправили в СЦ, откуда потом пришло заключение, ч…
30 июля, 15:42
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Заключили договор заграничного страхования автомобиля "Зеленая карта" в мае 2023 года на 1 год. Стоимость была 30000 рублей!  В июне страховка перестала действовать на территории страны, где находится машина (конкретно в Сербии). Просим вернуть д…
28 июля, 13:18
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
06 июня 2023 года оформил договор страхования Зеленой карты на 1 год, за 29 260 рублей. 20 июня 2023 года, стало известно, что Генеральная Ассамблея прекратила членство РСА и всех страховых компаний РФ в договоре Зеленой Карты с 30 июня 2023 года,…
26 июля, 17:10
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Вчера был куплен в рассрочку телефон. В стоимость входило ещё зарядное устройство и чехол. Никаких услуг более я не заказывала. сегодня утром я получила чек о страховании на сумму 5215р , продавцом в котором числится ОБЩЕСТВО С ОГРА…
20 июля, 10:17
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
16.05.2023 был заключен договор "Зеленая Карта" с агентом ВСК  №16****1 ИНН 16****1 договор должен был действовать с 01.06.2023 по 31.05.2024 на территории стран указанных на  бланке, за исключением стран  Евросоюза, Великобритании и Швейцарии. Стоим…
19 июля, 19:25
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
13 мая 2023 года с помощью сайта beinsurance.me, а фактически у ИП Т-ва О.А., ИНН 615****75 (является агентом ВСК), мною был приобретен страховой полис "зелёная карта" со сроком действия с 01.06.2023 по 31.05.2024 с целью использования на территории…
19 июля, 13:30
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть