Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Анна, Тамбов
8 июня, 13:34

Возврат страховой премии

Здравствуйте! 5 июня 2018 года через сервис обратной связи мною был направлен пакет документов для расторжения договора страхования № В - 03.10.117.622/0951 - 0002630 от 08.07.2017. Обращению был успешно присвоен пин-код, но статус обращения - принято, передано на регистрацию - остается неизменным. Скажите, пожалуйста, каков срок рассмотрения обращения и срок возврата денежных средств? Заранее благодарю за ответ.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    08.06.2018 15:12
    Добрый день! Подтверждаем, что нами 05.06.18 г. получены документы по расторжению Договора страхования от 08.07.17 г. Срок рассмотрения документов составляет до 10 рабочих дней. О результатах рассмотрения Вам поступают уведомления в виде СМС и письма на электронный адрес. Примите наши извинения за неактуальные данные по отслеживанию статуса рассмотрения по PIN. Вопрос решается технической службой. Вместе с тем, условиями Договора страхования предусмотрена возможность возврата страховой премии только при расторжении в течение первых 5 рабочих дней с даты его заключения. Также важно отметить, что по указанному договору застрахованы Ваши жизнь и здоровье. Таким образом, досрочное погашение кредита не является обстоятельством, при котором риск наступления страхового случая отпадает. Возврат страховой премии при отказе от договора не предусмотрен. Рекомендуем Вам сохранить финансовую защиту и получать страховые выплаты при наступлении неблагоприятных событий в течение всего срока, ка который Договор страхования был оформлен. Ваш КАРДИФ
  • Анна
    Автор отзыва
    08.06.2018 19:18
    Очень странно. Сотрудник ВТБ заявлял, что возврат будет однозначно, он и направил к вам на сайт
  • Дефанс Страхование
    09.06.2018 11:22
    Сожалеем о сложившемся недопонимании относительно порядка и условий досрочного расторжения Договора страхования. Спасибо, что информируете о данной ситуации. В связи с тем, что Договором покрываются риски наступления несчастных случаев и болезней, он продолжает действовать независимо от погашения задолженности по кредиту, что позволят обращаться за страховым возмещением при наступлении неблагоприятных событий.  Поэтому рекомендуем сохранить Договор страхования действующим путем отправки через сайт cardif.ru отзыва ранее направленного заявления о расторжении Договора.  Ваш КАРДИФ
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть