Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Егор, Новосибирск (Новосибирская область)
2 ноября, 15:35

Ставят б/у дверь, а говорят - новую)

Устал общаться с данной страховой, предупреждал не раз что будет отзыв! 04.10.24 произошел страховой случай в ходе которого дверь водителя ушла в салон и протекает при дожде, первый менеджер сначала говорил что дверь подлежит ремонту, после того как сказал что найму юриста и оставлю отзыв перезвонил извинился и сказал мол не туда посмотрел дверь под замену, далее он заболел, дали нового менеджера, скрин переписки прикладываю где написано НОВАЯ ОРИГИНАЛЬНАЯ ДВЕРЬ, сегодня 02.11.24 спустя месяц после Дтп позвонили со станции и сообщили дверь Б/У с разборки и даже другого цвета, краску снимем и покрасим, в общем видимо придется через суд далее общаться!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Егор
    Автор отзыва
    02.11.2024 16:39
    Мне просто интересно, я вот я пользуюсь вашей связью услугами вашего банка, страхую там машину, чтобы получать такой негатив. вы регрессом с виновника 400 000 получаете а делаете за 190 000 остаток где, в понедельник подключится юрист и будет независимая экспертиза. Про компенсацию накладки которая стоит 25 000р. В 4000 с копейками я молчу.
  • Егор
    Автор отзыва
    02.11.2024 16:40
    Разницу готов получить на карту вашего банка.
  • Егор
    Автор отзыва
    02.11.2024 16:48
    Ребят выплатить 4 000 с копейками за накладку вы согласовываете за день, а уже на следующий приезжает специалист за подписанной бумагой, поверьте процесс согласования после независимой экспертизы и с расходами авто юриста, будет быстрым и финансово не выгодным для вас.
  • Т-Страхование
    02.11.2024 17:07
    [quote][b]user-823913128189[/b] пишет:Ребят выплатить 4 000 с копейками за накладку вы согласовываете за день, а уже на следующий приезжает специалист за подписанной бумагой, поверьте процесс согласования после независимой экспертизы и с расходами авто юриста, будет быстрым и финансово не выгодным для вас.[/quote] Мы проверим информацию, по итогу вернемся к вам с ответом.
  • Егор
    Автор отзыва
    05.11.2024 17:49
    [quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-823913128189[/b] пишет:Ребят выплатить 4 000 с копейками за накладку вы согласовываете за день, а уже на следующий приезжает специалист за подписанной бумагой, поверьте процесс согласования после независимой экспертизы и с расходами авто юриста, будет быстрым и финансово не выгодным для вас.[/quote] Мы проверим информацию, по итогу вернемся к вам с ответом.[/quote] Да вы возвращайтесь конечно! Только дождаться не могу, то менеджер отдыхает со станции звонят всю информацию рассказывают, что дверь которую вы хотели поставить стоит 50 000р. И от нее даже отказаться нельзя, что там за дверь не понятно, то дозвониться до меня не могут хотя телефон перед моим носом лежит, прошел ровно месяц со дня ДТП, ребята решают, в общем хотите потратить время и деньги, тогда вам в Т-страхование.
  • Егор
    Автор отзыва
    05.11.2024 18:25
    По итогу звонил сегодня три разв обратной связи по им Лему страхом у случаю нет, закрываю потихоньку все продукты т-банка, и вам не советую, сервис уже не тот.
  • Администратор Народного рейтинга
    06.11.2024 15:04
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 23.12.24 Оценка засчитана Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
  • Егор
    Автор отзыва
    06.11.2024 18:10
    Уважаемая администрация, отзыв написан 2 числа сегодня 6, а суммарно уже месяц я жду ответа от страховой, и слушаю сказки.
  • Егор
    Автор отзыва
    09.11.2024 05:22
    Очень долго отвечаете, видимо сами уже не знаете что делать и как теперь избежать суда.
  • Т-Страхование
    11.11.2024 13:57
    Здравствуйте. По первым данным о повреждениях в предварительной калькуляции указали ремонт двери. После осмотра пришли к выводу, что нужно ее менять. Сервис сообщил нам, что заказать новую деталь нет возможности, и пришлось выбирать из б/у. При этом она не должна иметь следов износа, а перед установкой ее можно осмотреть. Стоимость накладки устанавливает станция. Мы предлагали вам не менять ее, чтобы получить выплату в размере 30%. Задержек в согласовании не было. Вы отказались от ремонта и попросили возместить ущерб деньгами. Мы предлагали вам разные варианты: расчет по договору со СТОА и по Единой Методике, поэтому они отличались. Приняли положительное решение по сумме, которая вас устраивала. Подписали с вами соглашение об урегулировании.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оба полиса Каско и Осаго в Т-Страхование. Был страховой случай по Каско в марте 2025 года через приложение прикрепила все справки. Далее направили в выбранный мною СТО дилер BMW, нужные работы согласованы, всё починили. Оперативно общаются через …
1 июня, 13:02
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю. После дтп сразу написал в поддержку, быстро ответили, было приятно. Страховой случай наступилив г. Липецк, 23.04.2025. Быстро произвели расчет, и ремонт, через 10 дней уже машина была готова. Очень доволен обслужива…
1 июня, 11:07
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно мне пришлось обратиться в страховую компанию по КАСКО после неприятного инцидента – сильный ветер сорвал незакрепленную контейнерную площадку во дворе, которая повредила мой новенький Мерседес. Обратилась в страховую – и уже в тот же ден…
1 июня, 09:41
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер убытка AUT-25-428777 Дата убытка 26/05/2025 У меня полис КАСКО в Т-Страхование (о чем я уже честно сказать пожалел). После ДТП, где я не виноват (у водителя есть действующее ОСАГО), на автомобиле повреждена дверь багажника (видимый залом, в…
31 мая, 17:49
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
1. Месяц назад оплатил полное Каско 16.000 руб. в месяц Т-Страхование 2. 24.05.2025 произошел страховой случай. Обратился сразу в страховую Т-банк , сперва выдали мне направление на осмотр на станцию ремонта в г. Сургут. Однако у меня в полисе выбра…
31 мая, 16:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
4 мая попал в дтп. Попал перед праздниками, и страховое решение очень подзатянулось. Конечно, не обошлось и без нервов и огорчений, но благодаря персональному страховому менеджеру (Светлана), за что ей отдельное спасибо, проблемы была решена достаточ…
31 мая, 07:53
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по факту того, что во дворе неизвестный въехал в задний бампер авто. Написал в чат и со мной в течении часа связался персональный менеджер. Объяснила какую информацию предоставить и какие фото с разных ракурсов направить. В течении дня приз…
30 мая, 18:29
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался в "Т-Страхование" по страховому случаю 15.02.25 по полису КАСКО - стукнули бампер на парковке. Автомобиль китайский последовательный гибрид, позиционируемый как премиальный, что достаточно проблемно в плане подбора запчастей и ремон…
30 мая, 16:08
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил полис Каско 1. Цена отличная! 2. Наступил страховой случай и меня поддерживали на каждом этапе,а именно,прислали быстро направление,связали с автосервисом который к свою очередь выполнил замену стекла в течение 21 дня,с учётом того что стек…
30 мая, 13:52
Каско
Другое
starstarstarstarstar
В целом неплохая страховая компания, если вы не виноваты или у вас не обоюдная вина. Автомобиль застрахован в КАСКО, в результате ДТП была обоюдная вина. И тут началось-запись В СТО на осмотр через 3 недели (впринципе ничего страшного, ведь везде оче…
30 мая, 05:39
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я начинающий водитель, поэтому решила оформить каско, помесячно с франшизой. И не зря! Налетела в темноте на парковке на выступ, бампер треснул. В итоге мне полностью заменили деталь, не "детали". Очень благодарна менеджеру Богдану, который …
29 мая, 19:55
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я редко пишу положительные отзывы, особенно, на этом портале. Но хочу исправиться и действительно поблагодарить и оценить отличную работу и свой опыт взаимодействия со страховой компанией. Я уже давно страхую все свои машины в Т-Страховании. Это о…
29 мая, 19:20
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
18 апреля 2025 года в лобовое стекло прилетел камень, трещина поползла через все стекло. Обратился в Т-Страхование через приложение. Назначили менеджера Светлану. Очень приятный менеджер, решала все вопросы по телефону и в мессенджере. В итоге мне по…
29 мая, 16:01
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
09.03.2025 на трассе прилетел хороший камень в лобовое стекло. По приезду домой в приложении оформил страховой случай. Уже 10 марта со мной связалась представитель компании Анастасия и сказала, что будет заниматься моим страховым событием, которое бы…
29 мая, 13:30
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оперативно приняли заявление о страховом случае, дали направление на ремонт, ремонт завершен, последствия ДТП полностью устранены. Само ДТП произошло 07.02, а уже на 19.02 я была записана в СТО на осмотр, очень оперативно, даже с учетом ожидания запч…
29 мая, 13:18
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В конце 28 января 2025 года на парковке была повреждена моя машина Шевроле Авео Т300 1,6. Повреждено крыло, бампер. Сразу же позвонил в Страховую. Внимательно меня выслушали. Через 10 минут прикрепили персонального менеджера Т-ву Кристину. На следующ…
29 мая, 13:02
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Направления выдали быстро. С сервиса связались на следующий день. Из пожеланий, хотелось бы чтобы направления были к официальным дилерам. (Точнее бывшим официальным дилерам) Запчасти все оригинал. Было два страховых случая: лобовое стекло и за…
29 мая, 11:59
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
05.04.2025 обратился по страховому случаю (полис каско) в г. Краснодар - повреждение лобового стекла. Сообщил о страховом случае через приложение, по мной оперативно связался специалист, доуточню детали. Направление на ремонт получил быстро - можно б…
29 мая, 10:52
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
8 мая мой автомобиль подвергся неприятному инциденту — прямо в лобовое стекло угодил камень. Сразу же обратился в свою страховую компанию «Т-страхование», и буквально спустя два часа получил направление на ремонт. Уже на следующий рабочий день наход…
29 мая, 10:49
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию в результате повреждения лобового стекла, направление на ремонт было выдано минут через 10. Созвонился с компанией которая осуществляет ремонт, стекло оказалось в наличии. Ремонт сделали быстро и качественно. Страхую в …
29 мая, 10:41
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Решил купить полис в этот раз в т-страховании. При первом же обращении вылезли нюансы. Оказывается, замена лобового стекла возможна (и скорее всего будет) на более дешевый аналог. Потому что у контрагента страховой «оригинала нет». А пункт в договоре…
28 мая, 20:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
День добрый! Купили жене машины, Changan uni -K . Долго не думая оформили каску , в приложение Т-банка. Удобно, что все в одном приложение, все счета, страховки и все авто . И так , произошол досадный случай ! В один из прекрасных дней , едим по…
28 мая, 18:28
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно мне понадобилась замена лобового стекла. После отправки всех документов в приложение, со мной связался представить Т-страхования. После этого я направился в один из рекомендованных сервисов. Мастера работали быстро и профессионально, и я …
28 мая, 17:59
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Т-Страх отказали в полисе ОСАГО. По закону могут не обьяснять причину, но для меня удивительно. Авто 4-5 млн руб цена, возраст 3 года, только что ввезена из зарубежа и по ОСАГО они застраховали. О какой лояльности может идти речь. Я клиент компании Т…
28 мая, 17:37
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
1 мая 2025 поехал на Алтай с Новосибирска. Почти доехав до конечной точки, из-под встречной машины вылетел камень в стекло. Хорошо, чтобы было КАСКО, которое оформил за 75 тыс. (плюс франшиза 30 тыс.), потому что стекло стоило 145 тыс. проекция, полн…
28 мая, 14:06
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть