Контора непрофессионалов

Name: Контора непрофессионалов
Item: Росгосстрах
Rating: 1
Author: Светлана Титова

Как всегда, от Росгосстраха очередное кидалово. Ранее сталкивались после ДТП с этой страховой компанией. Получили копейки, по сравнению с необходимой суммой на ремонт.Сегодня. Через сайт С***** оформила полис ипотечного страхования на 1568р. Обещали на почту кинуть. На еmail прислали чек и ОБРАЗЕЦ полиса. Заполнен образец правильно. Мои личные данные, адрес и площадь квартиры. Полис кое как нашла, позвонив в поддержку С*****. Нашелся он в приложении С*****. (пришлось установить). В полисе, в графе СТРАХОВАТЕЛЬ кто? С*****!!!!Ну почему?! Моя ипотека, мой страховой полис, оплачивала я. Ну почему нет моих данных в полисе? Напомню, страхование ипотечной недвижимости для Сбербанка. Как они примут полис без моих личных данных? Снова звонок в поддержку С*****. Они резонно отвечают, что полис выдал Росгосстрах, им и звоните. Звоню на горячую линию Росгосстраха. Оператор согласилась, что полис оформлен некорректно. Внести коррективы или аннулировать отказалась. Маршрутизировала куда? Да! Правильно! В офис. В рабочее время. В то время, когда я зарабатываю деньги для оплаты ипотеки и на жизнь детям. Отлично! Спасибо РОСГОССТАХУ!Категорически не рекомендую страховаться в этой конторе.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Росгосстрах
05.11.2024 12:28
Здравствуйте! Спасибо за детальный отзыв. Понимаем как неприятно столкнуться с подобной ситуацией. Уже начали проверку по Вашему случаю и скоро вернемся с комментариями в поле официального ответа. Команда «Росгосстраха» [i] [/i]
Администратор Народного рейтинга
06.11.2024 15:36
Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
Росгосстрах
07.11.2024 15:05
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что произошла данная ситуация. По данному вопросу мы передали информацию в отдел ипотечного страхования, сотрудники с Вами связались и предоставили консультацию. Дополним, мы передали информацию партнеру по данному случаю. Ваши отзывы позволяют нам совершенствоваться и становиться лучше и быть ближе к клиентам. Надеемся нам удалось изменить Ваше мнение о компании. Команда «Росгосстраха»
Администратор Народного рейтинга
16.01.2025 15:20
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.