Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Олег, Обнинск (Калужская область)
5 ноября, 17:30

Удобство в оформлении полиса страхования. Удобство в оформлении страховки

Страхую свою квартиру у данного страховщика уже три года. Проблем с оформлением страхового полиса никогда не было. Договор заключал через сайт (оплачивал страховку в основном по акции сбербанка "зеленый день", получалось и скидка и удобство), знал про приложение и удобство работы с ним, но на айфон не скачивал (а в последнее время ее вообще удалили из appstore). По работе со страховщиком вопросов никогда не возникало, да и возникнуть они не могли т.к. страховых случаев не наступало, до недавнего времени...А произошло следующее. Имеется страховой полис  от «11» ноября 2023г. Уже скоро заканчивается и я без сомнения буду оформлять новый.  03.11.2024 г., днем, когда я с ребенком пошел гулять, а супруга в магазин в нашем многоквартирным доме на время отключили отопление (не знаю по какой причине, возможно в связи с профилактическими работами), а потом включили. И вот приходим мы с ребенком домой и видим что супруга пришедшая домой немного ранее (мин за 5 до нас) уже мечется с тряпками и тазиком и собирает воду с пола на кухне. Я быстро сориентировался, отключил отопление нашей квартиры в общем коридоре и позже от самой батареи.  Получилось, когда нас не было дома, лопнула прокладка в батарее (возможно из-за сильного давления после технических работ) и вода из лопнувшей прокладки хлестала напором на пол. В итоге вздувшийся ламинат и скорее всего - дальнейшая его смена. На следующий день вызвали сантехника и он проблему конечно же устранил. Но вот тут я и вспомнил про страховку квартиры. Зашел в личный кабинет, открыл договор страхования и принялся пошагово заполнять условие страховки. На удивление увидел что на одном из пунктов заполнения страховки в личном кабинете меня перекинуло на страницу скачивания программы для Айфона, программу СберСтрахование я скачал и уже продолжил заполнять пункты непосредственно в самой программе СберСтрахование. По заполнению все очень удобно пошагово расписано и есть необходимые подсказки. Всего 12 шагов. (Было лично в моем случае) Я делал соответствующие фото помещения и фото повреждения ламината, вносил свои данные и прикреплял договор купли-продажи квартиры. Ни на одном из пунктов заполнения проблем не было. После того как заполнил все пункты - я подписал заявление, а уже на следующий день получил смс со страховой выплатой. Считаю этот опыт очень положительный. Т.к. думал что со стороны страховщиков будет какая-нибудь скрытая "галочка" по которой мне откажут в страховке. А тут получилось все быстро и удобно! Спасибо СберСтрахованию!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    05.11.2024 17:40
    Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и рассказали о вашей истории. Рада, что страховка вам пригодилась в этой непростой ситуации. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    06.11.2024 09:27
    Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса и скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать), на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 13.11.24 Письмо получили, оценку засчитали
  • Олег
    Автор отзыва
    07.11.2024 11:48
    Добрый день! Документы на указанную Вами  почту отправил. Если что могу тут продублировать.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Уже третий год пользуюсь услугами ООО СК «Сбербанк страхование» и всегда вполне доволен условиями страхования. Удобство в мобильном приложении при оформлении страхового полиса. Надежность банка на хорошем уровне. Всегда приятные в общении сотрудники,…
23 января, 05:22
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Очень удобная услуга сберстрахование для ипотеки. -Ничего заполнять самому не нужно, все данные подгружаются автоматически,полис загружается в домклик также автоматически.  -Стоимость страхования приемлемая. -Сервис дом клик напоминает о ближайшем…
22 января, 19:52
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
7 января 2025 нас затопили соседи. Залив был не очень сильный, но обнаружить течь по обоям поздно вечером в Рождество было очень неприятно. Я поднялась к соседям сверху (они отрицали свою причастность к заливу) и вызвала аварийку. Оказалось протечка …
22 января, 17:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховала жизнь папе и квартиры уже наверное всех родственников, очень удобно все смотреть в приложении, по оплате очень удобно) все очень нравится) волею судьбы произошёл инцидент неприятный, затопило квартиру, все рассмотрели буквально в 3 дня) …
21 января, 20:58
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый денью Хочу написать отзыв про сберстрахование,, защита на любой случай,,  летом у  меня в ванной лопнул отсекающий кран при подаче горячей воды , отключили на 2 недели ремонтных работ, шпарил кипяток ржавый , соседи отреагировали когда всех з…
21 января, 15:26
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Замечательный сервис предоставляет Сбер! При оформлении ипотеки оформил полисы страхования жизни и недвижимости (0****0). Удобство оплатить с помощью приложения, предоставление промокодов на скидки и другие преимущества. Быстро, удобно и не дорого. О…
21 января, 15:10
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Затопили соседи, причём не стандартно: через балкон потекла вода, затопило балкон под полом (не видно, пол поднят на брусе), протекло в квартиру и промокла стяжка. Всё это было не видно под ламинатом, пока влага не начала подниматься вверх по обоям, …
21 января, 10:11
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Оформила страховку в ЛК сбербанка онлайн после того как затопили соседи летом, т.к ремонт обошёлся не дёшево, а компенсацию получить от соседей еще сложнее, кое как удалось. Решила сделать страховку, ремонт в ванной дорогой, в частности потолок котор…
20 января, 14:55
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Увидел товар"Умный дом" Сбер Страхование 12 месяцев на сайте М.Видео и решил приобрести его, так получалось на 500 Руб дешевле чем при расчете страхового полиса на сайте СберСтрахования.  После оплаты, код в письме пришел быстро, но его (код) нужн…
20 января, 13:50
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотел бы поделиться опытом взаимодействия с компанией СберСтрахование. Хотелось бы начать с того, что на протяжении многих лет я оформлял полисы страхования недвижимости в данной компании, сперва я их оформлял, когда платил ипотеку, …
19 января, 11:27
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Произошёл прорыв системы канализации, из за течи из трубы, пришлось демонтировать часть перегородки с кафельной плиткой, заменить часть чугунной трубы канализации. Пригласил комиссию из управляющей компании ,для составления акта осмотра прорыва систе…
18 января, 11:03
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застраховала квартиру по скидке в 40%в день рождения Сбера в ноябре. В период страхования залили соседи. Была вызвана аварийка, которая зафиксировала прорыв трубы. Связалась со страховой, скинули ссылку. Минимум документов, а именно- только акт от св…
17 января, 22:40
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
8 декабря 2024 года нас залил сосед сверху , пострадало все имущество, лило как с водопада на все, по срокам Сбербанк очень тянул время, и вот пришло сообщение о том что одобрена выплата, выплата эта даже не покрывает расходов на мебель с техникой. Х…
17 января, 18:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Делаю страхование жизни и страхование квартиры в Сбербанке через сбербанк онлайн. Самые выгодные страховки именно тут.  Страхую в ноябре. Итак к сниженнной стоимости еще дополнительно скидка. Очень Приятные скидки.  Рекомендую. 0****8 номер полиса…
17 января, 00:11
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хочу оставить положительный отзыв по страхованию квартиры от Сбербанка. 16.01.2025 я оплатила полис , удобно тем что оплата идет раз в месяц и незаметной суммой для меня( 313рублей) зато моя квартира застрахована и я спокойна. Конечно я еще не сталк…
16 января, 19:23
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Потребовалось застраховать дом у родителей. Сделав сравнительную аналитику страховых компаний и банковских продуктов приняла решение. В мобильном приложении "Сбербанка" в два клика оформила страховку родителям по программе "Защита на любой случ…
15 января, 21:42
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Нужно добавить возможность грузить не только фото но и видео в приложении. Само приложение простое и понятное,удобно   быстро , все пошаговое. Один минус нет возможности грузить видео, Приложение само направляет тебя пошаговое и рассказывает что н…
15 января, 14:28
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Каждый год начинается с того, что я оформляю полис "Защита на любой случай" модуль "Защита дома". Считаю, что страхование имущества и страхование гражданской ответственности это важное и нужное дело! Полис 0****0 от 10.01.2025г.  При оформлении поли…
15 января, 10:55
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо Сбербанку за удобное и комфортное использование сервиса страхования. У меня много страховок в сбере, так как есть машина было КАСКО и есть ОСАГО, ипотека - страхование жизни и имущества, страхование водителя дел…
14 января, 20:35
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поблагодарить страховую компанию Сбера за оперативность. Я приятно удивлена, буквально за 2 дня рассмотрели мое дело и назначили выплату. Так же хочу отметить удобность способа взаимодействия, все понятно и быстро, не выходя из …
14 января, 17:37
Не влияет на рейтинг
9 услуг
starstarstarstarstar
Только лучшие отзывы и впечатления от команды Сбербанк на Оружейном переулке в Москве, на Вавилова и всех офисах Сбербанка в Подмосковье и Ступино. Огромная человеческая благодарность за помощь и понимание.  Вывих/растяжение голеностопного сустава…
13 января, 21:51
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день, это Марк Д-н с отзывом о Сбер страховании. Если говорить всё обо всём то мне очень даже понравилось так как теперь есть у меня ответственность перед собой и соседями на тот случай если прорвут трубу и тому прочее что предоставит диско…
13 января, 17:14
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В августе 2024 был пожар , со всеми документами обратились в сбербанк , они сказали звоните 900, звонили несколько раз , часами тратили время и нервы в объяснениях , но каждый раз разные сотрудники сбрасывают разговор , уже не верю , что разговор при…
13 января, 16:21
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! Лучшая Страховая компания! Высоко - квалифицированные и компетентные специалисты! Сервис доступен и понятен любому, при необходимости консультации со специалистом, обратный звонок поступил в течении 5 минут, сотрудник грамотно ответи…
13 января, 07:53
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Клиентом Сбербанка являюсь много лет. Решила оформить страхование дома. И не прогадала. Случился страховой случай, обратилась за выплатой.Очень внимательное отношение консультантов, всё объяснили и помогли с оформлением.Пакет документов небольшой, вс…
13 января, 07:42
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть