Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Нани, Москва
5 ноября, 17:39

Нет никакой реакции от СК на мошенничество со стороны СТО по направлению на ремонт!

Всем обходить эту СТО стороной!!!!Направление: 75-201685/24ТС: Kip Rio Р6*****99Страховая компания Ингосстрах отправил на ремонт на компанию Ф-т, та в свою очередь имеет подрядный договор с данной СТО. Тут сразу возникает вопрос о том какой по факту может быть качественный ремонт, если есть фирмы прокладки!  Все веселье началось уже при приеме машину на ремонт!Мастер приемшик Сергей (очень грубо) буквально заставил подписать доп соглашение на увеличение сроков еще на 30 рабочих дней к 30 рабочие дням по закону. На вопрос почему так, поступил простой ответ не подпишите не возьмем Вас в ремонт! Отказались подписывать в соглашении пункт об использовании в ремонте б/у запчастей, тоже был крайне недоволен этим фактом данный мастер приемщик! Внимательно смотрите что подписываете с ними при приеме ТС в ремонт! Не буду писать про все моменты, что они забыли вообще про нас пока сами не позвонили через 2 недели… только потом вспомнили и записали в ремонт повторно, якобы запчасти куплены и можно приехать на ремонт!После окончания ремонта приехали забирать машину и обнаружили следующее:Данный станция получила согласование за замену запасных частей от СК Ингосстрах, но решила сделать ремонт по своему усмотрению! По факту ребята поменяли только один бампер, все остальное отремонтировали и заявили, будто поменяли! На вопрос какие зч поменяли мастер Сергей сказал все поменяли, а когда при осмотре обнаружили следы ремонта, мастер сращу начал давать заднюю и утверждать, что все таки был ремонт! Они даже пленку не наклеили за которую у ск хотели взять деньги!  Естественно ребята сообразили, что будут проблемы с нашей машиной, они решили после выдачи нам нашего ТС отправить новое согласование в ск где все незамеренные запчасти поменяли на ремонт, а что то вообще исключили! А какие то запчасти типо фонаря левого которое никакого отношения не имела к ДТП, привязали к ДТП путем нанесения повреждений и отправили согласование в ск на эти позиции! Естественно был назначен 3х сторонний осмотр где представитель ск зафиксировал все позиции которые СТО попыталась обманным путем заработать денег! Незаконное обогащение и обман, вот что я могу сказать про эту СТО!!!!  Очень грубый персонал! Отношение к страховым клиентам сначала улыбаются, но потом как начинаешь задавать вопросы, грубят и оскорбляют!  По данному факту естественно будем делать независимую экспертизу и обращаться с досудебным в СК, для того что бы они провели проверку по нашему убытку и может хоть руководитель данный СТО понесет наказание!!!! Так же обратились к юристам, что бы помогли правильно составить документы по данному факту! Надеюсь хоть кого-то не попадется на них прочитав данный отзыв!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    07.11.2024 18:51
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Нани
    Автор отзыва
    20.11.2024 23:41
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.[/quote] Как можно редактировать отзыв?
  • Ингосстрах
    26.11.2024 20:36
    Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о работе станции. Ваша информация зафиксирована и будет учтена при планировании нашей работы с сервисными организациями. По результатам совместного осмотра недостатки ремонта были подтверждены. Станция проинформирована о необходимости провести работы по исправлению ситуации, а также усилить контроль качества проведенного ремонта. За поврежденную декоративную пленку осуществлена выплата. По результатам станция предоставила нам письменное подтверждение от собственника автомобиля об отсутствии претензий к качеству работ. Приносим Вам извинения за потраченное время и доставленные неудобства.
  • Администратор Народного рейтинга
    16.01.2025 17:14
    [quote][b]user-694919927405[/b] пишет:[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.[/quote] Как можно редактировать отзыв?[/quote] [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=19927405]user-694919927405[/url], уточните, какие изменения вы хотели бы внести?
  • Администратор Народного рейтинга
    16.01.2025 17:14
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП случилось 15.08.23 оформил через ГИБДД. Документы все подал Онлайн в приложение 17.08.23. Чтобы ускорить все, созвонился насчет осмотра в из компанию. 21 подал заново заявление и произвели осмотр. 24 числа позвонил человек, который составлял акт …
30 августа, 18:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить сотрудника Ингосстрах Андрея В. Г-ва, за оперативную работу, компетентность, дружелюбность. Я территориально нахожусь в Чистополе, он оперативно выехал на осмотр автомобиля, составил все документы, подписали соглашение и я получила…
29 августа, 10:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
С марта 2023 года длится мое приключение с выплатой денежных средств либо же ремонтом автомобиля. Являюсь пострадавшим лицом. В Ингосстрахе страхуюсь более 10 лет и не ожидал, что возмещение будет таким проблематичным. Все началось с расчёта кальк…
28 августа, 14:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховой случай был в мае 2023( я потерпевшая сторона) Ремонт насчитали на 42 тыс. Реально(побывав) в 3 СТОА-дороже(не сильно, но тем не менее). Было выбрано- ремонт по направлению от ИГС. ..прошло  3 мес.(без замены деталей). Отфутболивают, перенап…
28 августа, 11:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Некая Г-ва Елена С. из Вологодской области, которую я знать не знаю, заключила договор о обязательном страховании с компанией "Ингосстрах", указав мой номер телефона. Сам я машины не имею и никогда не имел. Прошу разобраться почему б…
23 августа, 16:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Подошёл срок действия моего полиса ОСАГО на машину. За месяц до окончания срока, 6 августа, мне пришло сообщение с предложением продлить полис на прежних условиях и чек об оплате 7414 рублей, а также черновик электронного полиса Давался месяц на опла…
23 августа, 15:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Оформил 21 августа в офисе Ингосстрах полис ОСАГО с датой начала действия 1-ого сентября. Сегодня позвонил узнать, можно ли расторгнуть, тк внезапно отправляют в командировку на несколько месяцев и пользоваться ТС не буду. До начала д…
22 августа, 09:55
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхую авто в Ингосстрах уже давно, за безаварийное вождение мне компания бонус хороший даёт ( цена страховки ниже), да и стаж водительский большой. Но вот однажды на новый год приключилась беда. С учётом предстоящих выходных закупил продуктов с зап…
20 августа, 16:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Увидел объявление в интернете, что можно сэкономить на ОСАГО через сервис банки. ру. Позвонил в свою страховую, узнал цену и сравнил с предложением от банки. ру. Оформил ОСАГО через сервис банки. ру и получил экономию 20% Спасибо, всё очень понрав…
20 августа, 02:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхую авто в Ингосстрах уже давно, и хотя я человек общительный в ДТП стараюсь не участвовать, а за это мне от страховой бонусом страховка подешевле. Ничто не предвещало беды в ясный солнечный летний день, заехал в дискаунтер купить хлеба домой, пе…
19 августа, 07:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вот уже много лет страхую свои авто в этой страховой компании. Качество обслуживания на высоте, оформляют оперативно, все расскажут и подскажут. Очередей больших нет (1-2 человека или нет вообще). Вежливое обслуживание и консультация по вопросам стра…
19 августа, 06:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ранее я писал отзыв о страховой по страховому случаю 747-75-4711344/23 от 27.03.2023.  Страховая бодро 21 июня отчиталась в комментариях, что они молодцы и произвели выплату. Только у меня остались неотвеченные со стороны страховой компании вопросы. …
18 августа, 07:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхую машину в ингосстрахе уже 8 лет. Прописан в регионе (09) живу в Москве.  Появилась необходимость застраховать вторую машину. Сегодня в течение всего дня пытаюсь оформить ОСАГО через личный кабинет. На сайте рассчитывается стоимость и после наж…
17 августа, 19:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
12.08.2023 в 19:00 часов на сайте Ингосстрах мною оплачено продление полиса ОСАГО в размере 20550.05 рублей. После успешной оплаты полис не появился ни в личном кабинете, ни на электронной почте. При обращении в службу поддержки, мне сообщили, чт…
13 августа, 16:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ни за что не страхуйтесь в этой организации! Первый раз сталкиваюсь с таким , прочитав ниже отзывы понимаю теперь….  Ситуация такова: произошло ДТП в Екатеринбурге, регистрация в Верхней Пышме, а место жительства на ближайшее время Североуральск ,…
12 августа, 05:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу рассказать как столкнулась с обманом со стороны данной ск. 12.07.2023 у меня произошло дтп, в котором я являюсь пострадавшей стороной. Проблемы начались с самого первого этапа , когда надо было оповестить ск только через приложение. Вообщем,…
11 августа, 14:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Видя у каждой страховой компании кучу гневных отзывов, я уже сомневался и в Ингосстрахе, что выплата будет малой и с задержкой. 25.07.2023 после регистрации ДТП по телефону, девушка направила к независимым экспертам в нашем городе, пришлось подож…
9 августа, 09:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. При продлении полиса ОСАГО приложение написало что необходимо связаться с оператором. Мой телефонный звонок сбросился после 20 минут ожидания, причём я вызов не сбрасывал. В чате в социальных сетях жду ответа оператора уже больше…
5 августа, 14:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не могут поменять модификацию, хотя сами вводят в полис не верную, мне теперь из за них бегать по офисам, 2023 г. Зачем требовать ПТС при оформлении, если его все равно не проверяют, на сайте нет возможности выбрать Тойота Корона Премио, есть только …
3 августа, 18:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Три часа пытался на сайте оформить ОСАГО для жены на свежекупленную машину. Приходит отказ: ваши документы не прошли проверку. Звоню в контактный центр. Мне говорят, добавьте договор купли продажи к выписке ЭПТС. Ладно, добавил - все равно не про…
1 августа, 20:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
я даже не знаю с чего начать сей рассказ, ибо как девочка, да еще с первом ДТП я попалась во все ловушки и страховой и сервиса, ну казалось бы заменить бампер и одну заднюю фару на бюджетном опеле, что может быть элементарнее? Однако этого ремонта…
1 августа, 16:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
04.07.2023 года произошло ДТП, в это время я находился на работе, а машина была припаркована у метро. Мне позвонили сотрудники ДПС и сказали что оформляют ДТП с участием моего автомобиля, так как в мой припаркованный автомобиль врезался мотоциклист, …
1 августа, 10:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Итак, имею осаго оформленное в компании Ингосстрах, попал в ДТП, а именно 1 газель буксировала другую газель на 7 метровом тросе, трос плоский, серый, заметить его когда он был на земле было не реально, и я наехал на этот трос, и только мой  автомоби…
1 августа, 10:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Я пострадавшая сторона в ДТП, застрахован в Ингосстрахе. Считают по методикам РСА. Факт в том, что по этим "методикам" я не могу восстановить автомобиль к состоянию до ДТП. Разница получается в районе 17000 рублей. Вопрос в том, поч…
31 июля, 17:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ингосстрах - САМАЯ УЖАСНАЯ КОПАНИЯ  с кем приходилось как-то взаимодействовать! 19 мая 2023 г. я стал участником ДТП с каршерингом BelcaCar, от которого на полном ходу отлетело колесо мне в бампер. Я подал все необходимые заявления в страховую ком…
28 июля, 20:09
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть