Мизерные выплаты страховой

Так уже "повезло" что пришлось обратится в даную страховую за выплатами. Оформили все относительно быстро. Но вот когда дело дошло до выплат, то они оказались настолько мелки что их даже не хватает на половину стоимости ремонта. Как пример цена на запчасти отличается примерно на 20%. Т.е  новый капот по их мнению стоит 29к с копейками, при этом его цена в магазинах в городе начинается от 35к с копейками.  Но самая дичь это цены на работы и материалы, посчитанные вообще хз от каких нормативов. Условно покраска (в том числе снятие, установка)  капота и крыла с учетом материалов по их мнению стоит 18к с копейками. Таких цен в городе наверно уже лет 10 нет, если вообще когда то такие были.  Все мастерские называют цены работу от 8к за элемент (капот 2 элемента соответственно). + краска около 10к. Ради интереса, попросил этого ребят показ мне этот сервис где мне сделают по их расчету или пуская заменят мне выплаты на ремонт. Началось невнятно мычание и молчание.  Как они это считали и откуда брали цены тоже не объяснили, а потом вообще объявили что консультации по этим вопросам стоят 2 тысячи рублей!!! Сказали можете отказаться от выплат, но при этом никак не пояснили что делать в таком случае. И вообще уклонялись от какого либо общения, отправляя из кабинета в кабинет.   В итоге пожалел свои нервы и решил выплаты забрать, но это контора в моих глазах полного ...но. Фирма не стесняются брать деньги за обязательное страхование, но при этом когда доходит до выполние своих обязанностей просто плют в своих клиентам, выплачивая им копейки.