Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ЖизньСтрахование жизни и здоровья
Алексей, Балашиха (Москва и область)
11 ноября, 16:17
Кормят завтраками, не выплачивают деньги
Мной был оформлен полис НСЖ Смарт Плюс. Дата оформления - 16.07.2024, дата окончания 15.10.2024. Через личный кабинет на сайте 16.10.2024 мной было оформлено заявление на выплату, к которому были приложены банковские реквизиты. Заявление было успешно принято.
С тех пор и по сей день менеджер, систематически манивший в офис для знакомства с продуктами страховой, так же систематически ездит по мозгам и кормит завтраками, в разных, ни к чему не обязывающих формулировках, обещая ускорить перевод денег.
Однако спустя 26 дней денег как не было на моём счёте, так и нет. К исходу четвёртой недели ожидания менеджер сообщил, что не имеет представления о статусе моего заявления на выплату и никак на его рассмотрение не влияет. Я чрезвычайно зла такому отношению, такой скорости выплаты и уже начинаю предполагать самое плохое развитие событий.
Денег на полисе зависло порядочно, стоимость фондирования с ростом ключевой ставки растёт и как там у Ренессанса дела с такой платёжной дисциплиной - большой вопрос. Не рекомендую никому относить деньги в эту контору, чтобы потом не выбивать их из стрелочников - менеджеров, которые ни за что не отвечают и ни на что не влияют.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга13.11.2024 12:21Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].- АлексейАвтор отзыва13.11.2024 13:30[quote] Администратор Народного рейтинга 13.11.2024 12:21 Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент?[/quote] Никакой реакции на мой отзыв не последовало. Никто не связывался со мной, деньги также не возвращены.
- АлексейАвтор отзыва13.11.2024 23:12Мне очень жаль, это моя ошибка. В заявлении на выплату были указаны реквизиты той карты, которую я не проверяю регулярно. Выплаты поступила в срок. Это моя вина. Я не права. Удалите, пожалуйста, этот отзыв. Он не соответствует действительности.
- Ренессанс Жизнь16.11.2024 15:50Уважаемый alexcore, мы рады, что ваша ситуация разрешилась и признательны вам за обратную связь в ветке данного отзыва по ситуации и о получении вами выплаты в срок. Желаем вам всего наилучшего и будем рады продолжить наше сотрудничество в будущем. Ренессанс Жизнь
Ренессанс Жизнь23.11.2024 14:48Уважаемый клиент, рады, что ваш вопрос решен, выплата отправлена 23.10.2024. Желаем вам всего наилучшего и будем рады быть полезными в будущем. Ренессанс Жизнь- Администратор Народного рейтинга22.01.2025 21:15[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1234208]alexcore[/url], отзывы мы удаляем крайне редко и лишь в случаях либо существенных нарушений правил сайта, либо если вы укажите доводы, которые будут признаны вескими.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
О компании Ренессанс жизнь узнала от мужа и по его совету сначала заключила выгодный краткосрочный 3х месячный полис Смарт плюс, а далее уже после его окончания пригласили в офис где презентовали не менее интересный продукт накопительного страхования…
8 июля, 00:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
С компанией Ренессанс жизнь познакомился в августе 2023 года открыв онлайн через сайт компании краткосрочный 3х месячный договор добровольного страхования по программе страхования «Смарт Плюс» (можно сказать аналог банковского вклада, но с наибольшим…
7 июля, 22:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Заключали три договора, по двум из них уже произвели выплаты, поэтому нареканий никаких. Менеджеры вежливые и стараются все объяснить по своим продуктам.
Так что в общем и целом остался доволен. Предлагают дальнейшее сотрудничество, менеджеры не…
7 июля, 19:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
14.06.2023 мной было заключено 2 шт договора страхования с ООО Ренессанс Жизнь в МТС банке. 23.06.23 по телефону горячей линии страховой компании я заявила о расторжении договоров. 24.06.2024 отправила почтой России заказным письмом с уведомлением за…
5 июля, 17:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Я очень довольно работой специалиста компании «Ренессанс Жизнь» Рустамом З-ым. Очень грамотный, доброжелательный и терпеливый человек. Особенно импонирует его отношение к пожилым клиентам. Не торопясь и не раздражаясь объясняет все нюансы, не считаяс…
5 июля, 16:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
Неоднократно пользовался услугами СК "Ренессанс Жизнь" . Последние два договора Заключены с личным участием финансового менеджера З. Рустама. Человек грамотный, ответственный, знает свое дело. Может дать развёрнутый ответ на любой вопр…
5 июля, 16:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Отличная программа по приумножению своих средств! Хорошая альтернатива банковскому вкладу! Процент выше! Первый раз оформлял на супругу такую программу, все делал онлайн, вопросов не возникало. Сейчас сам воспользовался этой программой, так как проце…
4 июля, 21:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Хочу высказаться о работе финансового менеджера П-ук Елены.. Когда я обратился за услугами страхования мне доходчиво и со знанием дела были разъяснены все нюансы страхования жизни. Она очень добросовестный, грамотный и профессиональный специалист, лю…
4 июля, 16:28
Отзыв проверен
2 услуги
Оформила полис смарт в марте этого года. Привлекла процентная ставка! (19℅). Деньги просто лежали на кредитной карте с льготным периодом 120 дней. Так бы они просто пролежали, а тут они заработали! Хоть не много, но всё же лучше чем ничего! Менеджеры…
4 июля, 16:03
Отзыв проверен
2 услуги
14.06.23 оформила кредит в МТС Банке к которому навязали страховку от Ренессанс Жизнь. 19.06.23 было отправлено письмо в СК с заявлениями об отмене этой страховке и возврате ДС. С 28.06.23 письмо находится в отделении 101722, то есть уже неделю его н…
4 июля, 11:10
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
Обращаюсь сюда, потому что нет сил терпеть такое отношение со стороны сотрудников страховой компании Ренессанс Жизнь.
Дело было так. Я оформила рассрочку в Эльдорадо 28.06.2024 года, при этом мне оформили дополнительные услуги - стра…
2 июля, 20:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Хочу высказаться о работе финансового менеджера Д-ой Татьяны Ю. Когда я обратилась за услугами страхования мне доходчиво и со знанием дела были разъяснены все нюансы страхования жизни. Она очень добросовестный, грамотный и профессиональный специалис…
2 июля, 19:04
Отзыв проверен
2 услуги
В апреле узнал о договоре Смарт Плюс компании Ренессанс Жизнь с высокой инвестиционной доходностью. Оформил его полностью онлайн, без всяких проблем. За неделю до окончания договора менеджер Елена пригласила в офис для уточнения данных для выплаты де…
2 июля, 15:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день, добрые люди.
В 2019 году при оформлении вклада в банке Дом РФ предложили оформить страхование жизни в Ренессанс жизнь на 5 лет. Я согласилась и 5 лет платила страховой компании по 50000 руб в год. Всё вовремя. Подошло время получить ст…
1 июля, 15:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Решил приобрести товар в "рассрочку" в эльдорадо. Так менеджер в наглую впихнула в цену товара страхование от ренессанса и пуш смс сервис. Пуш сервис благополучно сразу же отключил, а вот со страховкой пришлось повозиться.
При звонке на горячую л…
1 июля, 12:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Натуральные обманщики и банк УБРиР ведется с ними! Банк сообщил, что вклад, а в действительности - развод! Деньги выкинул в никуда! Все очень грустно, понял через несколько дней, просто понял, изначально менеджер, при чем банка слова не сказал, что о…
1 июля, 11:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В СК «Ренессанс страхование» меня убедил обратиться банк, обещая доход, но всю доходность съела инфляция и ситуация с ковидом. Деньги вернули без «навара». Заключила новый договор, спасибо, менеджер Анжела, подсказала более разумный договор – страхов…
30 июня, 08:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пришла в газпромбанк забрать свой вклад, мне директор этого филиала начала втюхивать страхование Ренессанс жизнь. Я говорю - у меня есть уже страхование в другой СК. Здесь лучше условия, больше выгоды, говорит мне директор, а там вы напишите заявлени…
29 июня, 11:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Очень удачно оформила несколько договоров в Ренессанс Жизнь, так как мне очень повезло с менеджером Ольгой. Спасибо ей за ее оперативную работу, за новые выгодные предложения, за контроль моих действий, так как для меня важно, чтоб менеджер всегда мо…
29 июня, 06:12
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
02.06.2024 кредитный брокер при оформлении рассрочки ни слова не сказал о договоре страхования. Подсовывал мне документы для подписания и в виду того, что я спешил, воспользовался моментом обмануть меня и подал на подпись договор страхования. Виноват…
26 июня, 10:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Я пользуюсь услугами компании Ренессанс жизнь с 2018 года, с заключением договора Наследие 4.0. В конце 2023 года договор закончился. Я не хотела больше заключать, но благодаря квалифицированным сотрудникам, которые подробно рассказали о программе Га…
25 июня, 10:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пользуюсь услугами компании "Ренессанс жизнь" с 2022 года, договор открывала через Хоум банк. В 2024 году меня пригласили в офис в Тольятти. Менеджер Иван рассказал о всех продуктах, которые предоставляет страховая компания "Ренессанс жизнь".. Оче…
21 июня, 17:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Когда у меня в конце 2023 г закончился пятилетний срок накопительной страховки по программе "Наследие" и мне вернули только свои деньги без %, я тогда решил, что никогда больше не буду участвовать в долгосрочных программах не только этой компании, в…
21 июня, 11:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день.
Больше никогда не буду иметь дел с этой компанией, а так же большую тень они навели на Газпром банк. вложив через него пусть небольшую сумму 60 000, доход за 4 года = 1080 - этим сказано все, при этом работник банка уверяла что 10% т.е …
20 июня, 08:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформить полис очень просто, достаточно паспорта. А вот оформить страховой случай, надо пройти 7 кругов Ада по сбору документов почему и от чего не стало страхователя.
Не советую эту компанию никому. Пред тем чтобы страховать жизнь, убедитесь ско…
19 июня, 11:50
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
ДДошик
Мамочки, важная информация!
4
Амира Васильева
Давайте знакомиться! - или - Что здесь будет происходить?
4
Андрей1213
Бедность и Благосостояние
10
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
5
Газпромбанк
Как не стать жертвой «черных кредиторов»
4
Злой макрушник
Приняты два важных закона, направленные на противодействие мошенничеству
7
13Tati13
Подводные камни категорий кэшбэка
3
Tasssya
Поход с палатками - отдых или испытание на прочность?
28
Ещё 78 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование