Несмотря на выплату кредита и нулевую страховую сумму страховая компания отказалась возвращать переплату

Добрый день!   Для проведения проверки по Вашему отзыву, пожалуйста, пришлите на e-mail [url=mailto:info@rgsl.ru]info@rgsl.ru[/url] Ваши ФИО, дату рождения, номер Договора страхования и контактный номер телефона.   В теме письма обязательно укажите: «Отзыв Банки.ру № 107234».   С уважением, Эльвира СК«Росгосстрах Жизнь»

Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 17.01.2025 Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].

[quote][b]Росгосстрах Жизнь[/b] пишет:Добрый день!   Для проведения проверки по Вашему отзыву, пожалуйста, пришлите на e-mail [url=mailto:info@rgsl.ru]info@rgsl.ru[/url] Ваши ФИО, дату рождения, номер Договора страхования и контактный номер телефона.   В теме письма обязательно укажите: «Отзыв Банки.ру № 107234».   С уважением, Эльвира СК«Росгосстрах Жизнь»[/quote] При написании отзыва я все эти данные указал для передачи вам с сайта Банки-ру. Вы сами не можете их взять? Руки отвалятся? Послал вам данные повторно

Несмотря на то, что данные были уже переданы при написании отзыва, компания зачем-то запрашивает их повторно. Я направил все данные повторно.

Добрый день! Страховая сумма на дату страхового случая рассчитывается по формуле, указанной в п. 9 Договора страхования и примерна равна задолженности по первоначальному графику платежей по кредиту. Таким образом, в случае частичного, полного погашения кредита или отсрочки размер страховых сумм не меняется. Следовательно, страховая сумма не может быть равна нулю, так как срок действия Договора страхования равен сроку кредита, и в любую дату по кредиту есть платеж в соответствии с первоначальным графиком платежей. Досрочное погашение задолженности по кредитному договору не является обстоятельством, при наступлении которого Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен. Условия Договора страхования продолжают действовать, так как риски связанны с жизнью и здоровьем Застрахованного лица, а не с имуществом. Договор страхования был расторгнут и расчет части страховой премии был произведен в соответствии с Правилами страхования, которые утверждены Страховщиком в рамках действующего законодательства Российской Федерации. Расчет суммы, сформированной к возврату по Вашему Договору страхования, был ранее предоставлен в рамках Ваших обращений на электронную почту Страховой компании. С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»

Эльвира, к сожалению, вы говорите неправду.В договоре страхования буквально сказано следующее:“Размер страховой суммы на дату страхового случая по рискам «Смерть Застрахованного в результате несчастного случая», «Инвалидность Застрахованного с установлением I,II группы инвалидности в результате несчастного случая» равен задолженности по договору потребительского кредита (займа) на конец п-го процентного периода срока действия договора потребительского кредита (займа), определяемой по формуле (округление страховой суммы производится до копеек)”Таким ваше утверждение ложно. Буквально написано, страховая сумма равна задолженности по договору потребительского кредита (займа), которая в моем случае была равна нулю после выплаты.Если бы все обстояло так, как вы утверждаете, то эта фраза должна была бы включать оговорку о том, что досрочное погашение не меняет страховую сумму, однако такой фразы нет.Понятно, зачем вы сделали противоречивый договор - чтобы пытаться брать сумму премий так, как будто страховая сумма не равна нулю, и одновременно отказывать в выплате в случае страхового случая ссылаясь на приведенную выше цитату из договора.Это совершенно недобросовестное, незаконное поведение, и если я не получу возврат незаконно присвоенной вами страховой премии, я обращусь в центральный банк РФ с описанием массово применяемой вами практики, описанной в этом абзаце, и просьбой провести проверку, наложить штрафы и принять соответствующие меры для предотвращения этой практики.

[quote][b]Rpch[/b] пишет:К сожалению, вы говорите неправду.В договоре страхования сказано следующее:“Размер страховой суммы на дату страхового случая по рискам «Смерть Застрахованного в результате несчастного случая», «Инвалидность Застрахованного с установлением I,II группы инвалидности в результате несчастного случая» равен задолженности по договору потребительского кредита (займа) на конец п-го процентного периода срока действия договора потребительского кредита (займа), определяемой по формуле (округление страховой суммы производится до копеек)”Таким образом, ваше утверждение ложно. Буквально написано, страховая сумма равна задолженности по договору потребительского кредита (займа), которая в моем случае была равна нулю после выплаты.Если бы все обстояло так, как вы утверждаете, то эта фраза в договоре должна была бы включать оговорку о том, что досрочное погашение не меняет страховую сумму, однако такой фразы нет.Понятно, зачем вы сделали противоречивый договор - чтобы пытаться брать сумму премий так, как будто страховая сумма не равна нулю, и одновременно отказывать в выплате в случае страхового случая ссылаясь на приведенную выше цитату из договора.Это совершенно недобросовестное, незаконное поведение, и если я не получу возврат незаконно присвоенной вами страховой премии, я обращусь в центральный банк РФ с описанием массово применяемой вами практики, описанной в этом абзаце, и просьбой провести проверку, наложить штрафы и принять соответствующие меры для предотвращения этой практики.[/quote] Добрый день! В ответ на Ваши комментарии сообщаем, что Договор страхования заключен на основании Правил страхования жизни физических лиц № 9 (в редакции от 23 мая 2022 года), с которыми Вы ознакомлены и согласны (п. 5 разд. 7 Договора страхования), что подтверждается Вашей подписью в Договоре. Порядковый номер процентного периода срока действия договора потребительского кредита (займа), соответствующего дате наступления страхового случая рассчитывается для определения страховой суммы при наступлении страхового случая, о чем Вам сообщали ранее. Страховыми случаями по Договору страхования являются: 1. Смерть застрахованного в результате несчастного случая; 2. Инвалидность Застрахованного с установление I, II группы инвалидности в результате несчастного случая. Договор страхования был расторгнут 19.07.2023 года. До даты расторжения Договора страхования о страховом случае Вами заявлено не было. Соответственно, расчет по формуле, указанной в разд. 9 Договора страхования, на который Вы ссылаетесь не применим. Дополнительно обращаем Ваше внимание, что с порядком определения и осуществления страховых выплат при наступлении страхового случая Вы можете ознакомиться в Правилах страхования (разд.10). Досрочное расторжение Договора страхования не является страховым случаем и регулируется иными разделами Правил страхования, на основании которых заключен Договор страхования. Так в соответствии с Правилами страхования жизни физических лиц № 9 (в редакции от 23 мая 2022 года) действие Договора страхования может быть досрочно прекращено в случае отказа Страхователя от Договора по окончании срока, предусмотренного в п. 9.1.5 Правил, в связи с полным досрочным исполнением Страхователем обязательств по договору потребительского кредита (займа). [b]При этом дата прекращения (последний день действия) Договора страхования является дата подачи Страхователем Страховщику заявления об отказе от Договора страхования (п. 12.1.6. Правил).[/b] Таким образом, заявление о предоставлении Вам не корректной информации и расчетов Страховщиком не подтверждается, т.к. расторжение Договора страхования и страховая выплата произведены в строгом соответствии с Правилами страхования, которые являются неотъемлемой частью Договора страхования. Страховые случаи Вами заявлены на были.   С уважением, Татьяна СК «Росгосстрах Жизнь»