За шрам на лице ребенка выплатили 25 рублей

Здравствуйте. 12.10.24 были на дне рождения в детском развлекательном центре Джунгли Сити, были впервые, ребенку 5 лет, я с ним повсюду ходила, но тем не менее произошел несчастный случай, он прокусил щеку чуть ниже губы при прыжке с атракциона мальчик перед ним прыгнул и ногой пнул ему в челюсть. Обратились к администратору она вызвала скорую, зафиксировала несчастный случай, позвонила в страховую Ренесанс. Выслали письмо мне на почту со списком документов, которые нужно отсканировать. Все сделали отправили, через три дня пришли письма от Ренесанс что печати нет на справке из больнице синий. Поехала поставила, хотя больница очень далеко и на проезд пришлось платить. Опять отправили, другие недостающие документы тоже отправили. В результате после почти 21 дня ожидания наи выплатили 25 рублей. Эти деньги даже проезд до больнице не покрывают, ужас, столько беготни, хотябы сразу сумму озвучили. На крема от рубцов и шрамов у нас ушло 2000 рублей, обработка губы еще около 1000 рублей в первый день травмы и что это за сумма такая, как плевок, поэтому такая оценка. Лишь бы отделаться! Никакого уважения к людям!